Swissotel Buyuk Efes Izmir

Un mot à dire excellent

Super

Très bel hôtel. Nous avons passé un très bon séjour, cependant quelques travaux d entretien pourrais être fait. (Dans le jacuzzi: quelques carrelage mosaïques cassés, prevoir plus de jet)

Malgré que j’avais annulé une des deux chambres, on m’a débité de mon compte le montant de la chambre annulée. L’hôtel m’a donné les clés de deux chambres. Aucune coordination entre vous et l’hôtel. Je réserverai désormais directement sur le site des hôtels. C’est inacceptable. Nous avons passé 1 heure à la réception à expliquer notre problème qui n’a pas lieu d’être. C’est fini.

Accueil mécanique Peu avenant Service voiturier parfait Petit dejeuner ne vaut pas le prix On ne peut pas se servir le cafe à son rythme. Il faut attendre...beaucoup Buffet disparate, on cherche beaucoup Grande voyageuse des 5 etoiles, j ai ete un peu déçue par l accueil, sans generaliser. Certains tolerent mieux les gens metisses comme moi que d autres....l habit ne fait pas le moine. Ne vous fiez pas aux apparences de vos clients. Vous devez le respect et les memes égards a tous, sans distinction de couleurs ou de classes apparentes.