Holiday Inn Express Morgantown by IHG

Hay piscina en las instalaciones, pero a menudo se informa que está fría y el jacuzzi que se mostraba anteriormente ya no está disponible. Algunos huéspedes notaron escasez de equipos de gimnasio o toallas, máquinas de hielo fuera de servicio, opciones de venta automática limitadas y áreas en renovación.

Muchos huéspedes describen habitaciones y áreas comunes limpias, pero varios informan deficiencias como alfombras sin aspirar, pisos de baño sucios, manchas u olores y olores a humedad. Los estándares generales parecen inconsistentes.

Las habitaciones varían desde espaciosas y renovadas con camas cómodas hasta diseños anticuados. Los problemas recurrentes incluyen aire acondicionado defectuoso o ruidoso, agua caliente limitada, paredes delgadas o ruido de ascensores, poca privacidad en algunas ventanas del primer piso y problemas ocasionales con el televisor o los canales.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, con registros de entrada fluidos, asistentes de desayuno serviciales y actualizaciones proactivas u flexibilidad de horario ocasionales. Sin embargo, varios huéspedes informaron deficiencias, incluido el soporte de recepción poco receptivo, la limpieza omitida en estancias de varias noches y la mala gestión de los problemas de mantenimiento o la preparación de las habitaciones.

Ubicación conveniente fuera de la carretera con muchos restaurantes, gasolineras y tiendas cerca; algunos huéspedes encontraron la zona tranquila. Una reseña informó que la distancia indicada a un hospital era inexacta.

El desayuno es ampliamente elogiado por estar caliente, bien abastecido y ofrecer una buena variedad. En algunas estancias se notaron lagunas, como artículos no disponibles, una máquina de panqueques rota o un día de desayuno cancelado.