Holiday Inn Express Morgantown by IHG

Présence d'une piscine sur place, mais souvent jugée froide, et le jacuzzi précédemment visible sur les photos n'est plus disponible. Certains clients ont également noté des pénuries de matériel de sport ou de serviettes, des distributeurs de glace hors service, un choix limité en distributeurs automatiques et des zones en rénovation.

De nombreux clients décrivent des chambres et des espaces communs propres, mais plusieurs signalent des lacunes telles que des moquettes non aspirées, des sols de salle de bain sales, des taches ou des odeurs et une odeur de moisi. Les normes générales semblent inconstantes.

Les chambres varient, allant de chambres spacieuses et modernes avec des lits confortables à des aménagements datés. Les problèmes récurrents incluent une climatisation défectueuse ou bruyante, un manque d'eau chaude, des murs fins ou du bruit provenant des ascenseurs, un manque d'intimité pour certaines chambres au premier étage et d'éventuels problèmes de télévision ou de chaînes.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical et serviable, avec des enregistrements fluides, des employés du petit-déjeuner serviables et des surclassements ou une flexibilité d'horaire occasionnels. Cependant, plusieurs clients ont signalé des lacunes, notamment un manque de réactivité de la réception, des oublis de service de ménage lors de séjours prolongés et une mauvaise gestion des problèmes d'entretien ou de préparation des chambres.

Emplacement pratique, à proximité de l'autoroute, de nombreux restaurants, stations-service et magasins ; certains clients ont trouvé le quartier paisible. Un avis a signalé que la distance indiquée jusqu'à un hôpital était inexacte.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa chaleur, son abondance et sa bonne variété. Quelques séjours ont noté des lacunes telles que des articles manquants, une machine à crêpes cassée ou un petit-déjeuner annulé.