Holiday Inn Express - Charleston/Kanawha City by IHG

Las instalaciones incluyen una piscina cubierta y un gimnasio, pero las experiencias son inconsistentes: la piscina a veces está cerrada o fría y faltan toallas, el aparcamiento es limitado/compartido, y las renovaciones o el mantenimiento interrumpen ocasionalmente los servicios (por ejemplo, lavandería, puerta lateral).

Las opiniones son variadas: algunos huéspedes encontraron las habitaciones muy limpias, pero varias reseñas mencionan baños sucios o restos de comida, ropa de cama húmeda u olores, plagas y áreas comunes como ascensores o pisos de piscina que necesitan más atención.

Las habitaciones son generalmente cómodas y a veces espaciosas, pero el ruido del tráfico de la autopista es un problema recurrente; algunos las sienten oscuras, húmedas o parcialmente terminadas, y algunos señalan peculiaridades en la distribución o problemas menores de mantenimiento en la habitación.

El personal se describe con frecuencia como amable y complaciente, aunque la falta de personal provoca registros de entrada lentos o desiguales; algunos huéspedes informaron sobre reservas excesivas, tipos de habitación incorrectos, entrega limitada de toallas o problemas de facturación.

Muy conveniente, justo a la salida de la autopista, con gas y algunas opciones de comida cerca, pero la proximidad conlleva un ruido de carretera notable y una zona que a algunos les pareció deteriorada, mientras que otros se sintieron generalmente seguros.

El desayuno es ampliamente considerado como bueno, con opciones calientes y variedad, aunque hay escasez ocasional, problemas de temperatura/horario o fallas en el equipo, como una máquina de panqueques rota.