Is parking available at the hotel?

Limited on-site parking is available, and guests must contact the property in advance to reserve it. Valet parking is also offered for a fee of BRL 53 per day.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A buffet breakfast is available for a fee of approximately BRL 45 per person. Breakfast is served on weekdays from 6:00 AM to 10:00 AM and on weekends from 6:30 AM to 10:30 AM.

Does the hotel allow pets?

Pets are not allowed at the property, but service animals are exempt from this policy.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 2:00 PM, and check-out is until 12:00 PM. Early check-in and late check-out are available for a fee, subject to availability.

What accessibility features does the hotel offer?

The property offers limited wheelchair accessibility, including step-free entrances and accessible public areas. However, specific details about room accessibility may vary.

Where is the hotel located in relation to key attractions?

The hotel is centrally located in São Paulo, within a 5-minute drive of Anhembi Convention Center and Shopping Center Norte. It is approximately 1.7 miles from Expo Center North and 1.8 miles from Mercado Municipal.

What are the policies regarding children staying at the hotel?

Children are welcome at the hotel. Parents or legal guardians traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and a photo ID at check-in.

Golden Tower Express Anhembi Hotel in São Paulo

What guests think

At Golden Tower Express Anhembi by Fênix Hotéis, travellers praise the convenient location beside Portuguesa/Tietê metro and the bus terminal, the generous breakfast, and friendly staff, while noting concerns about the area’s safety, corridor noise, and occasional maintenance issues.

Rooms are generally comfortable and functional, with strong showers, though several guests mention small layouts, inconsistent Wi-Fi, and air-conditioning or key-card problems. Cleanliness is often praised, yet reports of mold, dirty linens, lingering odors, or housekeeping oversights appear in some stays. On-site dining beyond breakfast receives mixed feedback, and parking is typically paid. Expect a convenient transit base with good value, but be prepared for an urban setting and occasional service variability.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Facilities are basic: parking is available but charged, with occasional valet limits or disorganization. Some guests report patchy Wi-Fi and recurring key-card issues; room service is not provided and minibars are often unstocked.

Related guest reviews

6

Albano C

19 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Razoavelmente fresco. Estacionamento caro. Manobrista deixou o carro distante e na chuva.

8

ROSIANE

16 Dec 2025

·

Stayed 1 night

O café da manhã foi ótimo. Fiquei surpreso apenas com a cobrança de 50,00 pelo estacionamento, achei que ja estivesse incluso no valor da diária .

8

Mahyba

23 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Uma ótima surpresa, o hotel é literalmente colado à rodoviária, o que facilita muito para quem chega à cidade de ônibus. Pontos positivos: quarto e banheiro LIMPÍSSIMO, roupas de cama cheirosas, café da manhã bem-servido e secador de cabelo que funciona. Pontos negativos: não confie muito na wifi, pois ela é oscilante, travesseiros mesmo que em boa quantidade são ruins e o ar condicionado é uma piada.

6

Roberto Silvestre

17 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Cartão magnético deu problema já ao entrar no elevador. Não há ninguém para ajudar com a bagagem. Na chegada o responsável pela garagem já pediu para retirar toda a bagagem rapido para ele guardar o carro.

8

PAULA

6 Oct 2024

·

Stayed 1 night

O hotel é uma mão na roda por sua localização. Mas seria melhor se houvesse algum serviço de transfer ou transporte de malas entre o hotel e a rodoviária, mesmo que essa experiência fosse paga a parte. A distância de fato é muito curta, mas quando você chega de uma viagem longa e cheio de malas, esse é um serviço que o cliente faz questão de contratar. A cama é muito confortável e o quarto não tem nada de errado, apesar de uma iluminação baixa. Porém o banheiro tem uma disposição bastante ruim. O frigobar não é abastecido, não há serviço de quarto e as opções de compra de lanche e bebida são bastante restritas na recepção. Então isso torna a experiência do hóspede complicada, caso ele esteja a procura de alimento durante a estadia e não esteja a vontade de se aventurar pelas ruas de São Paulo durante a noite. O café da manhã é gostoso, mas acredito que ele devesse estar incluso na hospedagem, especialmente por o preço da diária não ser barato e o hotel oferecer tão pouco ao hóspede de forma geral. Em resumo, a experiencia foi boa e tive uma excelente noite de sono. Cheguei de outra cidade e o meu destino final era o aeroporto de Guarulhos. Não me arrependo de ter escolhido esse hotel como parada estratégica, inclusive pretendo repetir a dose no futuro. Mas caso melhorassem os pontos que mencionei, a experiencia teria sido muito melhor.

6

Ursula

18 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Cartão dando defeito, sempre era um estresse pra pegar o elevador e abrir a porta do quarto. Hotel sem serviço de quarto, tomadas em 110 fora do usual, e secador super fraco. Cama e travesseiros pessimos

6

Julio

23 Jun 2025

·

Stayed 3 nights

Hotel dentro do valor cobrado porém precisa melhorar o sinal de Wifi nos quartos. Tive que trabalhar um dia do hotel e tive que rotear a internet do meu celular pra dar conta

8

Matheus Augusto

5 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Tudo muito bom, o único problema é o fato do estacionamento ter que ser pago a parte, 50 reais a diária, e isso não ficou totalmente explícito no site hotéis.com

10

Joao Paulo

6 Jun 2025

·

Stayed 4 nights

Muito bom. Limpeza, organização e café ótimos. As observações negativas seriam apenas mofo no banheiro e estacionamento limitado.

8

Mario

5 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Cafe da manhã top, atendimento do vallet desorganizados e mal humorados, acomodações ok

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Cleanliness

Many guests find the hotel and rooms clean and fresh, but consistency varies. Some stays report dirty linens, mold or odors, and occasional housekeeping lapses.

Related guest reviews

10

Fabio Augusto

16 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Expwriencia muito boa. Bem limpo e organizado!

8

Victor

3 Aug 2025

·

Stayed 1 night

No geral, muito boa. Café da manhã muito bom e quarto confortável. Já os travesseiros, estavam sujos com manchas amareladas. Não foi possível usá-los

10

Davidson

23 Jan 2026

·

Stayed 1 night

O quarto estava limpo .

4

Leandro

24 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

Na chegada percebemos que os lençois estavavão sujos,foi solicitado a troca,mas não fomos atendido. Corredores com cheiro de mofo.

10

Thiago

13 Jan 2026

·

Stayed 4 nights

No momento da chegada, o quarto apresentava-se em condições impecáveis de limpeza e com uma temperatura ambiente agradável, regulada eficientemente pelo sistema de ar condicionado. A equipe demonstrou um alto nível de profissionalismo, caracterizado por educação, presteza e atenção. A conexão Wi-fi disponibilizada ofereceu boa qualidade e velocidade. O desjejum atendeu às expectativas para estabelecimentos de categoria intermediária, abrangendo uma variedade de pães, frutas, bolos, minissanduíches, doces e outras opções. A qualidade do banho foi excelente, com ótima pressão da água, mesmo no 8º andar, e temperatura adequada, tanto para quente quanto para frio. O frigobar era de boa qualidade. A roupa de cama estava em conformidade com os padrões esperados; entretanto, uma manta armazenada na prateleira do armário aparentava não ter sido utilizada ou higienizada recentemente, apresentando um odor não tão bom. No geral, a experiência de estadia foi excelente.

8

LEDA

16 Feb 2026

·

Stayed 1 night

O quarto estava impecável

2

Raquel

14 Oct 2025

·

Stayed 7 nights

O pior lugar que já fiquei na vida. Se vc não se importa em dormir em um lugar sujo, fique lá. Lençóis sujos, banheiros sujos, paredes sujas. Inacreditável esse hotel estar funcionando.

4

DRA. YANA

4 Jun 2025

·

Stayed 5 nights

O hotel está imundo, com mofo no quarto. Copo do café da manhã com marca de batom. Simplesmente sem condições higiênicas.

8

Jose Geraldo

11 Feb 2026

·

Stayed 1 night

sempre bem limpo e recepção gentil

8

Willians

22 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

O quarto estava organizado, limpo, cheiroso e a equipe é muito simpática e atenciosa! Na verdade o hotel é todo cheiroso rsrs e muito bem decorado!

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Rooms

Rooms are generally comfortable and functional, with strong showers; some are spacious. However, several guests note small layouts, corridor or street noise, dated or lumpy mattresses or pillows, occasional AC control/performance issues, and minor nuisances like loud minibars.

Related guest reviews

10

Ricardo

13 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Tudo perfeito. Só muito barulho nos corredores.

10

Alexandre

12 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Tudo ok. Porém o frigobar era um pouco barulhento.

6

Ronney

11 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

O banheiro tinha um cheiro ruim quando começava e escorrer água no ralo, o barulho dos outros quartos escutava tudo.

8

Isabel

13 Feb 2026

·

Stayed 6 nights

O quarto é bom mas precisa renovar o colchão que está desconfortável e os travesseiros velhos. Do mais estava tudo muito bom.

8

Mahyba

23 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Uma ótima surpresa, o hotel é literalmente colado à rodoviária, o que facilita muito para quem chega à cidade de ônibus. Pontos positivos: quarto e banheiro LIMPÍSSIMO, roupas de cama cheirosas, café da manhã bem-servido e secador de cabelo que funciona. Pontos negativos: não confie muito na wifi, pois ela é oscilante, travesseiros mesmo que em boa quantidade são ruins e o ar condicionado é uma piada.

8

Ana L M

17 Oct 2025

·

Stayed 3 nights

Muito barulho nos corredores

8

Isabela

27 Jan 2026

·

Stayed 4 nights

Quarto arrumado, espaçoso. Móveis novos, isolamento do quarto MUITO BOM. Equipe educada, cafe da manha muito bom, tem um restaurante próprio para quem quiser jantar a um preco justo. É bem localizado, ao lado do metro e em frente a rodoviária. Mao indico circular sozinho a noite e durante o dia, ao redor do hotel, ficar esperto.

10

EDUARDO

5 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Tudo Excelente, gostei do conjunto de tudo . Quarto espaçoso, ótima localização, muito bom o café. Mais destaco ainda mais o Atendimento, perfeito e cordial. Com certeza Indico esse Hotel.

10

Alexandre

14 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Bom atendimento, bom café da manhã. Cama confortável. Isolamento acústico poderia melhorar.

10

Silvia Helena

18 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Quarto bom, chuveiro otimo, elevador com cartão

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Service

Most guests describe the staff as friendly and helpful. Still, there are recurring complaints about slow or disorganized check-in, occasional unhelpful responses, and isolated lapses during breakfast or with luggage assistance.

Related guest reviews

4

Agustin Fiden

16 Feb 2024

·

Stayed 1 night

El check in fue extremadamente lento. Personal poco entrenado. Al subir al cuarto ninguna de las dos llaves magnéticas funcionaba. Perdimos mucho tiempo. Los elevadores son de buena marca, pero su estado es deplorable: despintados, rayados. Estacionamiento de carros muy bueno. El restaurante muy bueno Por último le pedí a la recepcionista que cargara mi estadía en mi cuenta All Accor y no lo quiso hacer

4

Jean Carlos

16 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Atendimento muito ruim, pessoas sem sorrir e com vontade de atender o cliente.

2

Washington

3 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Essa foi minha terceira diária. Igualmente péssima! Fui tomar café por volta das 9:30. O horário do bufê vai até às 10h. Me servi e sentei por volta das 9:40. Às 10h um funcionário GRITOU dizendo que iria retirar o bufê. Continuei tomando meu café. Às 10:15, quando meu companheiro estava finalizando o cereal com yogurte para nos levantarmos, um garçom se aproximou, pediu licença e começou a retirar a mesa. Fiquei tentando entender aquilo. Mas depois de 2 segundos meu cérebro entendeu que deveríamos abandonar aquele bowl de cereal pela metade e nos retirar imediatamente. Assim fizemos, Nos levantamos e saímos. Sei que não existe uma regra. Alguns falam em até uma hora de tolerância. pois se eu me sirvo às 9:59, preciso de tempo para consumir. Outros acham que 45 minutos é suficiente. Outros acham que 30 minutos. Mas, certamente, 15 minutos é razoável. Até pelo fato deles ainda estarem organizando o salão. Depois de viajar muito, entendo que 15/20 minutos é bastante razoável para concluir o consumo. O garçom não precisava ser tão agressivo a ponto de retirar a mesa enquanto ainda cosumiamos. A sensação geral é que estávamos sempre incomodando. Por algum motivo, muitas pessoas que trabalham com atendimento ao cliente acredita que a vida delas seria melhor sem os clientes. Só não acredita nisso quem é dono ou acionista. Também me senti desconfortável com os funcionários do bufê reclamando de questões salariais. Isso deve ser conversado reservadamente, longe dos hóspedes.

10

GILDA DE LURDES

7 Jul 2025

·

Stayed 1 night

A estadia foi tranquila, confortável e os funcionários são excelentes.

6

Roberto Silvestre

17 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Cartão magnético deu problema já ao entrar no elevador. Não há ninguém para ajudar com a bagagem. Na chegada o responsável pela garagem já pediu para retirar toda a bagagem rapido para ele guardar o carro.

10

Ricardo Jose

25 Jan 2026

·

Stayed 3 nights

Tudo muito organizado. Equipe ótima

10

Felipe

26 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Quartos impecáveis, equipe solicita, muito educados e atendimento excelente!

2

FABIO

18 Jan 2024

·

Stayed 1 night

Já me hospedei mais de 2000 vezes na vida, e essa foi a primeira vez que levei mais de 40 minutos no checkin. O único profissional que estava atendendo teve que se desdobrar pra atender a fila de checkin, hóspedes com problemas de desmagnetização do cartão (isso ainda existe, meu Deus!), compra de produtos no bar, etc. O banheiro estava com cheiro de esgoto. O estacionamento estava com a cancela de entrada fechada, e tive que parar o carro na calçada, prejudicando os pedestres. Solicitei um lençol ao recepcionista, e a resposta dele foi: "Já tem no quarto, e não tenho nenhum aqui para fornecer"; chegando no quarto, como eu já sabia (pois esse é o modelo do Ibis), não tinha lençol de cobrir.

10

MARIA ESTELA

3 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Localização excelente. Atendimento impecável.

10

Maikhel Mikhael

10 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Atendimento excelente!!! A equipe do hotel me recebeu muito bem e são super atenciosos!!!

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Location

Highly convenient for transit, right by Portuguesa/Tietê metro and the Tietê bus terminal. Many caution that the immediate area feels unsafe or uncomfortable, especially at night.

Related guest reviews

8

Levi

26 Sept 2025

·

Stayed 4 nights

Poucos funcionarios. Café da manhã limitado para pessoas com restriçoes. Redondezas perigosa. BOA LOCALIZAÇAO para METRÔ e ANHEMBI CENTRO CONVENÇOES. Profissionais atenciosos. Quarto confortável para o objetivo, bem funcional.

4

Ali

9 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Tudo no hotel estava bom e dentro da proposta do Ibis Styles. O problema mesmo é a localização nada segura e a quantidade de pedintes e sem teto na porta do hotel.

6

Nicolas

19 Apr 2023

·

Stayed 4 nights

The hotel is ok. The room is ok, breakfast could be better... The real issue here is the location. Really scary place. Very unsafe with a sign that says "Don´t use your phone outside the hotel premises" or "Wait for you uber or taxi in the hotel barriers". Lots of shady people around. Very very unsafe and ugly zone. Otherwise... if you just get in and out using Uber, its ok.

8

Rafael

28 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Região ruim devido a presença de comunidades de rua no entorno do hotel. Quase impossível chegar ao prédio sem ser abordado, eventualmente em situações de moderado risco. Hotel e serviço adequados para o padrão. Equipe atenciosa e disponível. Preço excelente.

8

Nara

24 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Pontos positivos: A recepção 24h foi um diferencial, pois a viagem atrasou e chegamos quase meia noite. O café da manhã é bem servido, independente do horário sempre tive acesso a todas as opções de pratos e bebidas. A localização é perfeita! Ao lado da estação Portuguesa/Tietê, o que facilita a mobilidade na cidade e acesso ao terminal rodoviário. Pontos negativos: O quarto e o banheiro estavam com bastante glitter de hóspedes anteriores. Não é disponibilizada toalha de rosto, mas eles disponibilizam uma toalha de banho extra para secagem das mãos. Uma das sacolas de compra sumiu do quarto e não foi localizada até a hora do check out, isso tornou a experiência, que até então estava sendo incrível, um pouco mais desanimadora.

10

Aline Cristina Gonçalves

13 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Ótima localização, ao lado da estação do metrô. Acomodação fiel as fotos. O café da manhã estava bem gostoso. Foi uma excelente opção CustoxBenefício.

8

Graziela

14 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

Local limpo e com atendimento excelente! O quarto é super pequeno, mas como fomos para o evento da BGS e passamos o dia fora não teve muito problema. Ficamos assustados com a quantidade de morador de rua e usuários de drogas na frente do Hotel, a todo momento os seguranças tinham que nos acompanhar na entrada e saída para evitar assalto. Fica próximo do metrô e isso ajudou quando não conseguimos uber.

8

carlos

11 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Hotel bom, quarto bom, café da manhã com opções variadas, funcionários receptivos, localizado ao lado de uma estação de metrô e da rodoviária, porém distante da região central, mas foi uma boa estadia, recomendo.

10

Dário

9 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Passamos uma noite, e o hotel foi ótimo para o q estávamos precisando (esperar o ônibus na rodoviária do Tietê). Há uma entrada para a passarela do metrô praticamente dentro do hotel.

10

Marcos Venicius

27 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente localização

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Dining

Breakfast is widely praised for variety and taste. Dinner service draws mixed feedback due to limited hours or underwhelming dishes, and a few reviews note occasional lapses or crowding at breakfast; minibar prices can be high.

Related guest reviews

10

Luciana

20 Oct 2025

·

Stayed 3 nights

Ótimo café da manhã.

8

Lana

5 Sept 2024

·

Stayed 4 nights

Achei boa localização, atendimento de excelência, bom café da manhã com variedades porém a comida a lá carte não é boa.. poucas opções, arroz requentado e a minha carne veio secar por fora e crua por dentro.. de resto é muito bom!! Recomendo

8

KENIA

12 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

Tranquila. Como viajei sozinha, o hotel ser do lado da estação de metrô fez toda a diferença. Foi minha segunda vez nesse hotel e minha escolha foi principalmente pela proximidade ao metrô. Quarto limpo e bom atendimento. Observação sobre o café da manhã: falta organização no serviço quando há muito movimento, paguei caro e não consumi o que gostaria porque tinha acabado e não fizeram reposição; isso porque fui tomar café cedo.

10

GRACIELA

26 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Quarto aconchegante, banheiro limpo, café da manhã excelente e equipe atenciosa.

8

Giovanni

3 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Hotel agradável, quarto limpo e bem equipado, equipe de atendimento muito prestativa, educada e atenciosa, serviu muito bem a nossa necessidade. Deixo a negativa ao jantar que fizemos no restaurante do hotel, infelizmente a comida não estava boa, para não usar um termo mais agressivo. Acredito que pouco que seja feito nesse ponto, vai melhorar muito. Não indico a janta no restaurante do hotel. Café da manhã muito bem servido .

10

Aline Cristina Gonçalves

13 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Ótima localização, ao lado da estação do metrô. Acomodação fiel as fotos. O café da manhã estava bem gostoso. Foi uma excelente opção CustoxBenefício.

10

Claudete

27 Dec 2025

·

Stayed 3 nights

Só tenho uma reclamação que aconteceu no último dia da minha estadia no hotel.Fiquei hospedada de 23 a 26/12.O café da manhã sempre excelente exceto no dia que deixei a habitação que foi dia 26/12. Ficou nítido que como dia 25/12 foi feriado creio que não houve expediente na cozinha Razão de tudo que foi servido era do dia anterior. Pão velho torta seca e ruim não dava p/ comer as frutas e fim estava péssimo.

6

Vitor

13 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Restaurante horrível

10

Daniela

7 Nov 2025

·

Stayed 3 nights

Equipe extremamente gentil e educada. O café da manhã bem gostoso e o pão de queijo é simplesmente sensacional!!!

8

Alessandra

14 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Equipe recepção super atenciosos nos 2 turnos.Quarto bem arrumado e limpo. Uma coisa incomodo sobre o restaurante a noite.Avisaram que fechava as 22h.Chegamos as 21.45 e ja nao queriam nos atender.No dia seguinte tentamos as 21.30h..entramos mas faltavam pratos que ja eram.poucos..e praticamente fomos tirados de la apos comer.Isso incomodou porque e um.hotel bom e super bem.localizado..que sabem que nao existe nada perto para comer e mesmo assim.o servico nao foi nada legal.

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Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19 $49	20 $95	21 $302	22 $101	23 $58	24 $46
25 $46	26 $47	27 $84	28 $124	29 $111	30 $103	31 $76

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $43	2 $40	3 $47	4 $56	5 $58	6 $91	7 $75
8 $62	9 $74	10 $122	11 $178	12 $149	13 $138	14 $80
15 $49	16 $90	17 $101	18 $105	19 $91	20 $76	21 $76
22 $50	23 $47	24 $46	25 $64	26 $76	27 $79	28 $61
29 $47	30 $47

Golden Tower Express Anhembi by Fênix Hotéis

About this property

Location

Room options

Economy Single Room, Mobility Accessible

Standard Double Room

Family Room

Standard Twin Room

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