Cape House Hotel, Bangkok

Les équipements fréquemment mis en avant comprennent la piscine et le jacuzzi, une salle de sport bien équipée avec sauna/vapeur, et un salon exécutif/business lounge que de nombreux clients utilisent. Certains clients estiment que la sélection au salon est modeste et notent que la piscine est petite.

Les avis décrivent régulièrement les chambres et les espaces communs comme propres et bien entretenus, avec un service de ménage quotidien fiable. Quelques clients ont signalé la présence d'insectes dans les salles de bains ou les lits, ainsi que des signes occasionnels de vieillissement.

Les chambres sont spacieuses, de type appartement avec cuisine et lave-linge, et beaucoup les trouvent calmes et confortables. Les inconvénients courants comprennent des matelas très fermes, du bruit de climatisation occasionnel, des prises électriques limitées, un Wi-Fi aléatoire et des équipements ou des téléviseurs un peu datés.

Le service est largement salué comme étant amical, professionnel et serviable dans tous les départements, avec une assistance rapide et des attentions réfléchies telles qu'un départ tardif ou de l’aide avant l’arrivée. Quelques commentaires ont noté un manque de constance dans l’aide apportée par certains membres du personnel.

L'emplacement est central mais calme, à quelques pas du BTS Chit Lom et des principaux centres commerciaux, avec des supérettes et le parc Lumphini à proximité. Les clients trouvent qu'il est facile de se déplacer dans la ville à partir d'ici.

Le petit-déjeuner est fréquemment considéré comme très bon à excellent, avec de la variété et des œufs préparés à la demande ; le restaurant italien sur place reçoit des mentions positives. Certains clients ont trouvé le petit-déjeuner ou les collations du salon exécutif plus modestes ou ordinaires.