Courtyard by Marriott Richmond West

Le parking gratuit est apprécié et le bistro/bar du hall d'entrée est pratique. De nombreuses critiques mentionnent la piscine fermée ou hors service ; l'établissement est favorable aux animaux de compagnie, mais les commentaires sur les frais et les odeurs extérieures sont mitigés.

La plupart des clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, et l'équipe d'entretien ménager a été saluée lors de nombreux séjours. Cependant, les problèmes récurrents comprennent les drains lents ou bouchés, les fuites occasionnelles, les odeurs persistantes (y compris celles liées aux animaux de compagnie) et les négligences sporadiques, comme les cheveux ou les tapis sales.

Les chambres sont généralement confortables et calmes, avec quelques suites plus grandes. Beaucoup notent un décor démodé, des murs fins ou une transmission du bruit, des problèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, ainsi que l'absence de micro-ondes dans les chambres ; le confort des oreillers et des matelas était variable.

Le service est un point fort indéniable : le personnel est fréquemment décrit comme amical, professionnel et serviable, avec des enregistrements fluides et une assistance rapide. Quelques clients ont signalé un enregistrement compliqué ou des problèmes d'accessibilité occasionnels au bureau d'accueil.

Pratique pour se déplacer en voiture, avec un accès facile aux autoroutes, au centre-ville, aux restaurants et aux commerces ; le parking gratuit est un plus. Certains clients ont trouvé la zone environnante peu attrayante ou un peu dangereuse la nuit.

Le bistro et le bar sur place reçoivent des éloges pour leur personnel amical et leurs plats simples, mais le petit-déjeuner n'est pas inclus et les options peuvent être limitées. Plusieurs clients ont trouvé les prix élevés ou le choix décevant.