Delta Hotels by Marriott Richmond Downtown

Los huéspedes aprecian el servicio de transporte gratuito por la zona, el aparcamiento adyacente, la piscina y el jacuzzi, el centro de fitness, y el bar/restaurante dentro del hotel. Entre los inconvenientes que se mencionan están los problemas ocasionales con la temperatura o el cierre de la piscina, los ascensores lentos en las horas punta y los cargos adicionales por el aparcamiento.

Muchas reseñas describen habitaciones y espacios públicos limpios, aunque otras señalan signos de desgaste y ocasiones en que la limpieza es deficiente, como paredes desconchadas, alfombras o baños sucios, e incluso insectos en un caso.

Las habitaciones suelen ser confortables, con agradables vistas al río o a la ciudad y ropa de cama suave. Sin embargo, los huéspedes informan de una decoración anticuada, problemas intermitentes con el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado o la fontanería, olores a humedad o un ambiente bochornoso en algunas habitaciones, y ruido ocasional procedente de los pasillos o cerca de los ascensores.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y eficiente, con elogios frecuentes para los equipos de recepción y los conductores del servicio de transporte. Algunos huéspedes experimentaron un mantenimiento lento o insensible y casos aislados de grosería por parte del personal del bar/restaurante.

La ubicación es conveniente para Brown’s Island, el nuevo anfiteatro y las atracciones del centro; muchos lo encontraron accesible a pie y cerca de restaurantes. Algunos señalan que las calles son empinadas y que está situado un poco a las afueras del centro.

Varios huéspedes disfrutaron de la cena y encontraron el bar/restaurante del hotel conveniente. Otros comentan que el desayuno no está incluido y resulta caro, con horarios limitados o tempranos, además de menús ocasionalmente limitados, una calidad variable o precios altos en las bebidas del bar.