Fairfield by Marriott Inn & Suites Richmond Innsbrook

La petite piscine intérieure est appréciée mais peut sembler exiguë et a été fermée lors d'un séjour en raison d'un problème de chauffage ; les serviettes n'étaient pas toujours réapprovisionnées. Le parking est facile et proche des entrées, bien qu'un client ait noté un terre-plein central difficile à négocier.

Les commentaires décrivent régulièrement l'établissement et les chambres comme étant très propres et bien entretenus. Quelques problèmes isolés ont été signalés (comme une chambre sentant l'humidité qui a été changée par la suite), mais les normes générales sont élevées.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, mais plusieurs clients ont trouvé les matelas fermes ou les oreillers inconfortables. Certains ont également noté des murs fins, une faible pression d'eau à l'évier, l'absence de rideaux occultants, d'éventuels problèmes d'entretien et un accès Wi‑Fi nécessitant un abonnement ou des frais.

Le service est largement décrit comme étant amical, professionnel et serviable, et le personnel résout souvent les problèmes rapidement. Quelques signalements font état de messages non retournés, d'un enregistrement en dessous de la moyenne, de coups à la porte du service de ménage trop tôt, ou d'un service réduit pour les clients de passage.

Emplacement pratique à proximité des restaurants, des commerces et de l'autoroute ; plusieurs personnes mentionnent un cadre calme. Convient comme point de départ pour visiter Richmond et les environs.

Le petit-déjeuner est fréquemment loué pour sa qualité et sa variété, avec des employés qui maintiennent la propreté et le réapprovisionnement des articles. Certains clients ont trouvé les options répétitives ou ont rencontré des pénuries précoces, mais dans l'ensemble, les impressions sont positives.