Colonial Houses, an official Colonial Williamsburg Hotel

Les clients apprécient l'accès aux commodités du Williamsburg Inn (piscine, salle de sport, etc.) et certains trouvent le stationnement facile, mais plusieurs signalent un enregistrement séparé et déroutant, un stationnement limité ou peu pratique, ainsi que des frais de séjour obligatoires.

De nombreuses critiques mentionnent des chambres propres et bien entretenues, mais plusieurs signalent des problèmes tels que de la moisissure, de la poussière, des odeurs de moisi ou des salles de bain usées. La qualité du service de ménage semble inégale.

Les chambres sont historiques, simples et souvent petites, avec des équipements vieillots, de minuscules salles de bain, peu de prises électriques et des problèmes occasionnels de chauffage, de ventilation ou de plomberie. Le bruit provenant des murs fins est parfois signalé dans certains bâtiments. Le confort varie : certains trouvent les lits confortables, d'autres inconfortables.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et son aide précieuse, avec des attentions particulières pour les occasions spéciales et une assistance comme l'allumage de cheminées ou des trajets en voiture de courtoisie. Cependant, les clients décrivent également un enregistrement déroutant, des demandes lentes ou non satisfaites et un manque de politesse ou des erreurs de ménage occasionnels.

Emplacement central exceptionnel au cœur de Colonial Williamsburg, avec un accès facile à pied aux sites, aux boutiques et aux tavernes. Quelques clients ont trouvé certaines maisons difficiles à localiser ou ont noté que le stationnement n'est pas toujours adjacent.

Les tavernes sur place et les restaurants du Williamsburg Inn reçoivent des commentaires positifs, et beaucoup apprécient de pouvoir se rendre à pied aux restaurants et aux boulangeries à proximité. Les prix peuvent être élevés, mais dans l'ensemble, les expériences culinaires sont appréciées.