DoubleTree by Hilton Hotel Jackson

La piscine intérieure/extérieure est un point fort et est généralement propre, bien qu'elle ait été temporairement fermée pour entretien à plusieurs reprises. Les rénovations en cours entraînent du bruit pendant la journée et des perturbations occasionnelles, avec quelques problèmes d'entretien sporadiques signalés.

La propreté est inégale : de nombreux clients ont trouvé leurs chambres propres, mais d'autres ont signalé des bugs, des odeurs de moisissure, des parties communes sales et des problèmes de plomberie ou de drainage. Le service de ménage pendant les séjours de plusieurs nuits peut être aléatoire ou sur demande, ce qui amène certains clients à devoir réclamer des serviettes ou du service.

Les chambres sont généralement confortables, beaucoup soulignant la douceur des lits et certains notant des agencements spacieux, mais le décor peut paraître démodé et du bruit provenant de la climatisation ou des travaux est signalé. Les clients citent également des téléviseurs anciens et des problèmes de fonctionnement occasionnels de la climatisation ou des équipements.

Le personnel est largement décrit comme accueillant, chaleureux et serviable, avec plusieurs mentions de personnes exceptionnelles à la réception et au restaurant. Cependant, certains clients ont rencontré des lacunes, telles que des demandes de ménage non satisfaites, des problèmes de facturation ou une aide limitée lors de problèmes d'entretien.

Situation pratique près de l'I-40, avec un accès facile aux restaurants, aux bars, aux commerces et aux attractions de la région. Plusieurs clients ont également décrit le quartier comme sûr.

Le restaurant et le bar sur place reçoivent des commentaires mitigés : beaucoup ont apprécié de bons plats, une belle sélection de bourbon et un service attentionné, tandis que d'autres ont trouvé les cocktails ou le petit-déjeuner décevants, la qualité du buffet inégale ou le lieu fermé ou en rupture de stock.