DoubleTree by Hilton Hotel Jackson

A piscina interna/externa é um destaque e geralmente limpa, embora tenha sido fechada temporariamente para manutenção em algumas ocasiões. As reformas em andamento causam ruído durante o dia e interrupções ocasionais, com alguns problemas de manutenção esporádicos sendo notados.

A limpeza é inconsistente: muitos hóspedes encontraram os quartos limpos, mas outros relataram insetos, cheiro de mofo ou bolor, áreas comuns sujas e problemas de encanamento ou drenagem. A limpeza durante estadias de várias noites pode ser pouco confiável ou sob solicitação, levando alguns a procurar por toalhas ou serviço.

Os quartos são geralmente confortáveis, com muitos observando camas macias e alguns layouts espaçosos, mas a decoração pode parecer desatualizada e há relatos de ruído do sistema de climatização ou da construção. Os hóspedes também citam televisões antigas e problemas ocasionais de funcionamento do ar condicionado ou de instalações.

A equipe é amplamente descrita como simpática, acolhedora e prestativa, com várias menções notáveis na recepção e no restaurante. Alguns hóspedes, no entanto, tiveram problemas, como solicitações de limpeza não atendidas, problemas de cobrança ou ajuda limitada durante problemas de manutenção.

Localização conveniente perto da I-40, com fácil acesso a restaurantes, bares, lojas e atrações da região. Vários hóspedes também descreveram a área como segura.

O restaurante e o bar no local recebem feedback misto: muitos apreciaram boa comida, uma seleção sólida de bourbon e serviço atencioso, enquanto outros acharam os coquetéis ou o café da manhã decepcionantes, a qualidade do buffet inconsistente ou o local fechado ou sem itens.