Courtyard by Marriott Jacksonville at the Mayo Clinic Campus/Beaches

Il servizio navetta all'interno del campus e il bistrot in loco sono apprezzati, così come il centro fitness. Tra gli aspetti negativi si segnalano l'assenza di colazione gratuita, i costi elevati degli extra, i distributori di ghiaccio non sempre funzionanti, l'assenza di caffè gratuito nella hall e la segnalazione di una mancanza di alimentazione di backup durante un’interruzione di corrente.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma altri hanno segnalato odori forti, un bagno sporco o un servizio di pulizia insufficiente o limitato.

Le camere appaiono datate e talvolta poco illuminate, con televisori piccoli o vecchi e rumori evidenti da corridoi o impianti idraulici; alcuni fanno notare le dimensioni ridotte. Altri menzionano camere spaziose, balconi e letti accettabili o comodi.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale, attento e premuroso nei confronti dei visitatori della Mayo Clinic, ed è disponibile per richieste come lettini e servizio navetta. Tuttavia, ci sono segnalazioni di interazioni scortesi o indifferenti alla reception e di un incidente di overbooking.

Situato direttamente nel campus della Mayo Clinic, è facilmente raggiungibile a piedi con un servizio navetta frequente che attraversa il campus.

Il cibo è spesso elogiato, ma il menu è limitato e la colazione non è inclusa. Molti considerano i prezzi del ristorante e il costo dell'acqua in bottiglia elevati; sono state inoltre segnalate alcune piccole lacune nel servizio.