Extended Stay America Suites - Jacksonville - Riverwalk - Convention Center

Les équipements sont limités, avec des signalements de pannes d'ascenseur, d'un Wi-Fi faible ou payant, d'une absence de distributeur de glaçons, de distributeurs automatiques hors service, et de cuisines équipées incomplètes ; le stationnement extérieur payant est courant.

La propreté est généralement mauvaise, avec des signalements répétés de cafards, d'odeurs de moisi ou de fumée, de moisissures, de linge taché ou humide, et de couloirs ou de salles de bains sales ; certains clients ont cependant trouvé leurs chambres acceptables en termes de propreté.

Les chambres sont vieillottes avec des meubles usés et des problèmes de maintenance fréquents tels que la climatisation bruyante ou défectueuse, des accessoires desserrés et des téléviseurs ne fonctionnant pas ; le bruit provenant des couloirs ou de l'extérieur est également fréquent, bien que certains les aient trouvés adéquats pour de courts séjours.

Le service est mitigé : beaucoup louent le personnel accueillant et chaleureux, mais d'autres signalent des enregistrements lents ou difficiles, des politiques strictes concernant la pièce d'identité, l'âge et le dépôt, des frais de stationnement imprévus, et des interactions occasionnelles désagréables ou impolies.

Pratique pour le Riverwalk, San Marco et les événements du centre-ville, mais plusieurs clients ont trouvé les environs et l'animation nocturne louches ou bruyants.

Le petit-déjeuner est minimal à emporter (café, muffins, porridge) et souvent en dessous des attentes ; certains ont également noté l'absence de café en chambre et des distributeurs automatiques peu fiables.