Four Points Flex by Sheraton Roskilde

O estacionamento gratuito perto do hotel é conveniente, embora os espaços possam ser apertados ou estar cheios, e a chegada de carro pode ser confusa devido à zona pedonal. Algumas partes do edifício não têm acesso por elevador aos andares superiores e não há ar condicionado.

A limpeza é irregular: os relatos incluem quartos empoeirados, odores desagradáveis de esgoto ou urina, teias de aranha e serviços de limpeza negligenciados. Também são relatados problemas de manutenção, como baixa pressão da água ou água quente intermitente.

Os quartos são desatualizados, com comodidades básicas e banheiros pequenos ou desconfortáveis (chuveiros em banheiras). Alguns hóspedes mencionam ruído perto dos elevadores ou de eventos, quartos quentes no último andar e a falta de chaleiras no quarto.

Muitos hóspedes destacam a simpatia e a prestatividade da equipe e a resolução eficaz de problemas. Outros encontraram atendimento ausente ou rude e frustração com o check-in automático ou ao tentar entrar em contato com a recepção.

Excepcionalmente central, a poucos passos da rua pedonal, da catedral e da estação de trem, com fácil acesso a lojas e restaurantes. Em alguns momentos, pode-se ouvir ruído da rua ou de eventos.

A qualidade do café da manhã varia de bom a esparso, e vários hóspedes sentiram que era caro para a variedade oferecida. Café e chá podem ter custos adicionais no lobby, enquanto o restaurante/pub anexo é descrito como razoável.