Quality Inn & Suites Orland Park - Chicago

As comodidades são limitadas e antigas: a piscina e a hidromassagem estão fechadas há muito tempo, os elevadores podem ser lentos ou estar fora de serviço e algumas comodidades não estão disponíveis ou não são como anunciado (por exemplo, carregamento de veículos elétricos, lavanderia; problemas ocasionais na academia ou na sala de jogos). O estacionamento é geralmente adequado, e a propriedade aceita animais de estimação.

A limpeza é inconsistente: embora alguns quartos e áreas comuns sejam relatados como limpos, muitos hóspedes citam carpetes ou banheiros sujos, odores e desgaste da manutenção. Há também alguns relatos de pragas e falhas na arrumação durante estadias mais longas.

Os quartos variam: alguns são espaçosos ou confortáveis, mas muitos parecem antigos, com televisões e travesseiros pequenos. Problemas recorrentes incluem problemas com o sistema de aquecimento, ventilação e ar condicionado, baixa pressão da água ou chuveiros com defeito, ruído ocasional e pelo menos um relato de Wi-Fi pouco confiável.

Muitos hóspedes elogiam a equipe da recepção simpática e prestativa e o serviço atencioso. No entanto, os hóspedes também relatam check-ins lentos, suporte limitado de toalhas ou arrumação, problemas de cobrança ou depósito e problemas não resolvidos.

Conveniente para eventos e comodidades da área, com fácil acesso a restaurantes, lojas e o anfiteatro. Alguns observam a disponibilidade limitada de lojas de conveniência nas proximidades e congestionamento de estacionamento relacionado a eventos.

O café da manhã está incluído e é geralmente aceitável, com alguns comentários positivos sobre os itens quentes. No entanto, a seleção, o frescor, o reabastecimento e a qualidade do café são inconsistentes.