Quality Inn & Suites Orland Park - Chicago

As comodidades são limitadas e desatualizadas: a piscina e a hidromassagem estão fechadas há muito tempo, os elevadores podem ser lentos ou estar fora de serviço, e algumas comodidades não estão disponíveis ou não são como anunciado (por exemplo, carregamento de veículos elétricos, lavanderia; problemas ocasionais na academia/sala de jogos). O estacionamento é geralmente adequado, e o estabelecimento é adequado para animais de estimação.

A limpeza é inconsistente: embora alguns quartos e áreas comuns sejam relatados como limpos, muitos hóspedes citam carpetes ou banheiros sujos, odores e desgaste da manutenção. Também há alguns relatos de pragas e falhas na arrumação durante estadias mais longas.

Os quartos variam: alguns são espaçosos ou confortáveis, mas muitos parecem desatualizados, com televisores e travesseiros pequenos. Problemas recorrentes incluem problemas com o sistema de aquecimento, baixa pressão de água ou chuveiros com defeito, ruído ocasional e pelo menos um relato de Wi-Fi pouco confiável.

Muitos hóspedes elogiam a equipe da recepção, atenciosa e prestativa, e o serviço útil. No entanto, os hóspedes também relatam check-ins lentos, suporte limitado de toalhas ou arrumação, problemas de cobrança ou depósito e problemas não resolvidos.

Conveniente para eventos e comodidades da área, com fácil acesso a restaurantes, lojas e o anfiteatro. Alguns observam lojas de conveniência limitadas nas proximidades e congestionamento de estacionamento relacionado a eventos.

O café da manhã está incluído e geralmente é aceitável, com alguns comentários positivos sobre os itens quentes. No entanto, a seleção, o frescor, o reabastecimento e a qualidade do café são inconsistentes.