Best Western Columbus Airport

Parfait

Sans commentaires

La réception très méchante avec nous, la madamme à la réception a vue que je parlais pas anglais et m’a charger l’hôtel en double, quand je suis venu lui montrer et demander un remboursement elle m’a imprimé une fausse facture où il étais chargé une fois. Plus tard en soirée mon ami arrive et lui parle très bien anglais nous allons à la réception et cetais une autre dame et elle m’a rembourser car elle a bien vue que le montant de l’hôtel avais été chargé 2 fois, ensuite la toilette a débordé et la chambre a inondé d’eau et nous avons demandé de changer de chambre et la réception nous a tout simplement répondu ce n’est pas notre problème changer d’hôtel sans dédommagement. Pire expérience dans un best western de ma vie.

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A notre arrivée, nous avons eu notre chambre immédiatement. En entrant dans la chambre, il y avais un odeur forte d'humidité. La chaise de bureau etait plein de moissisure. Nous sommes allé demander de changer de chambres car on avais de la difficulté à respirer De plus mon mari a eu un cancer du poumon. La dame nous a changer sans hésité .MAIS la deuxième chambre avait encore un odeur aussi forte d humidité. Nous avons parti l'air climatisé et nous sommes sorti manger , en espérant que l'odeur soit moins forte. À notre retour, le problème était encore présent. Nous sommes retourner au lobby pour expliquer encore le même problème . La dame nous a dit qu'il ni avait plus de chambres disponibles. Nous avons été obligé de garder la chambre . Nous avons coucher avec des masques. Tout nos vêtements sentait l'humidité. Nous avions séjourner à d'autres best western et nous etions satisfaits . Un hôtel a éviter. Sinon allez visité la chambre avant de louer.