Smart Hotel Reserva Campos do Jordão
From
US$47
/ night
Select dates to see prices and availability
From
US$47
/ night
About this property
A coffee shop/cafe, coffee/tea in a common area, and spa services are available at this smoke-free hotel. Free buffet breakfast, free WiFi in public areas, and free self parking are also provided. Other amenities include a garden. Housekeep...
Location
Vila Inglesa, a neighborhood in Campos do Jordão, is home to Smart Hotel Reserva Campos do Jordão. Elephant Hill Viewpoint and Pico do Itapeva Park are notable landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Capivari Park and Ducha de Prata. Don't miss out on a visit to Tarundu Park.
Parking
Spa & wellness centre
Non-smoking rooms
Massage
Banquet facilities
Garden
Location
Campos do Jordão, Sao Paulo
Room options
6
Family Room with Garden View
1 Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
753 ft²
Garden ViewMountain ViewAir ConditioningHeatingPrivate BathroomPatio
13
Suite
1 Double Bed
Sleeps 2
484 ft²
HeatingKitchenettePrivate Bathroom
8
Deluxe Suite with Spa Bath
1 Large Double Bed
Sleeps 2
484 ft²
City ViewMountain ViewAir ConditioningHeatingPrivate BathroomPatioSpa Bath
10
Suite with Mountain View
1 Large Double Bed
Sleeps 2
215 ft²
Garden ViewMountain ViewPrivate BathroomMini BarTVSpa Bath
6
Family Suite
1 Double Bed
and 1 Single Bed
Sleeps 3
484 ft²
Air ConditioningHeatingPrivate Bathroom
6
Superior Chalet
1 Large Double Bed
and 2 Single Beds
Sleeps 4
1184 ft²
City ViewGarden ViewPrivate BathroomMini BarTVSpa BathFireplace
5
Deluxe Suite
1 Double Bed
and 1 Single Bed
Sleeps 3
484 ft²
City ViewMountain ViewAir ConditioningHeatingPrivate Bathroom
Guest reviews of Smart Hotel Reserva Campos do Jordão
10
Exceptional
Based on 6 verified reviews
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Smart Hotel Reserva Campos do Jordão, travellers frequently highlight clean, comfortable rooms, a tasty breakfast with attentive staff, and a peaceful hilltop setting with views near Capivari, making it a convenient base for a relaxing stay.
Facilities
Cleanliness
Rooms
Service
Location
Dining
Was this helpful?
What guests think
At Smart Hotel Reserva Campos do Jordão, travellers frequently highlight clean, comfortable rooms, a tasty breakfast with attentive staff, and a peaceful hilltop setting with views near Capivari, making it a convenient base for a relaxing stay.
Check-in is automated with codes and much communication happens online; some guests appreciate the speed, while others find it impersonal or confusing. Common drawbacks include patchy Wi-Fi or TV, no daily housekeeping unless paid, occasional noise from thin walls, and limited accessibility with stairs. Expect a modern, mostly self-service stay with warm breakfast service in a quiet location.
Facilities
Cleanliness
Rooms
Service
Location
Dining
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
On-site parking is available and generally ample. Accessibility is limited, with stairs and few provisions for guests with mobility issues.
Related guest reviews
6
RAFAEL
22 Jul 2025
·
Stayed 1 night
média, check in horrível, todo tipo de serviço terminava às 20 horas. Café da manhã fraco. Pouca informação sobre a cidade. TV sem canal nenehum, internet ruim.
média, check in horrível, todo tipo de serviço terminava às 20 horas. Café da manhã fraco. Pouca informação sobre a cidade. TV sem canal nenehum, internet ruim.
4
Aparecida B
23 Jun 2025
·
Stayed 1 night
Quarto sem janela, sem aquecedor. Porta com cadeado. Local do cafe da manhã inadequado, porque tem que subir escada para se servir. Imagina se um idoso ao descer cai com prato e café na mão.
Quarto sem janela, sem aquecedor. Porta com cadeado. Local do cafe da manhã inadequado, porque tem que subir escada para se servir. Imagina se um idoso ao descer cai com prato e café na mão.
8
Lucas
20 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Ficamos apenas uma noite no Reserva e gostamos bastante da acomodação. A cama era confortável, o quarto contava com ar-condicionado com aquecedor e o banheiro era espaçoso. A recepção do hotel foi muito boa e eles ainda oferecem um chazinho de cortesia para os hóspedes. O café da manhã merece destaque: muito gostoso, bem servido e com atendimento excelente. A moça responsável pelo café foi extremamente educada e atenciosa conosco, realmente fez diferença na nossa estadia. Um ponto negativo foi o chuveiro. A água não tinha pressão e foi difícil equilibrar a temperatura. Demorava a esquentar e, quando finalmente esquentava, ficava muito quente. Ao tentar misturar com a fria, esfriava demais. Acabou sendo complicado lidar com isso. De forma prática, gostamos bastante do sistema online do hotel. Recebemos tudo por mensagem: chave do cadeado, código do portão para entrar com o carro, o que deixou a experiência ágil. O estacionamento interno é grande, a estrutura é bonita e, por estar localizado em um ponto alto, o hotel oferece uma vista privilegiada de Campos do Jordão.
Ficamos apenas uma noite no Reserva e gostamos bastante da acomodação. A cama era confortável, o quarto contava com ar-condicionado com aquecedor e o banheiro era espaçoso. A recepção do hotel foi muito boa e eles ainda oferecem um chazinho de cortesia para os hóspedes. O café da manhã merece destaque: muito gostoso, bem servido e com atendimento excelente. A moça responsável pelo café foi extremamente educada e atenciosa conosco, realmente fez diferença na nossa estadia. Um ponto negativo foi o chuveiro. A água não tinha pressão e foi difícil equilibrar a temperatura. Demorava a esquentar e, quando finalmente esquentava, ficava muito quente. Ao tentar misturar com a fria, esfriava demais. Acabou sendo complicado lidar com isso. De forma prática, gostamos bastante do sistema online do hotel. Recebemos tudo por mensagem: chave do cadeado, código do portão para entrar com o carro, o que deixou a experiência ágil. O estacionamento interno é grande, a estrutura é bonita e, por estar localizado em um ponto alto, o hotel oferece uma vista privilegiada de Campos do Jordão.
6
Adriele L
19 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel não têm acessibilidade nenhuma, isso impede a estadia de pessoas idosas e com a mínima dificuldade de locomoção não tem como hospedar-se nesse local. Ficamos da quinta ao sábado, durante esses dias o quarto não foi limpo nenhuma vez. O café da manhã além de poucas opções, o que já restringe, todos os dias é o mesmo cardápio. O atendimento dos funcionários é bom. O chuveiro é bom, mas a torneira do banheiro a água é extremante gelada. No geral, não me hospedaria novamente.
O hotel não têm acessibilidade nenhuma, isso impede a estadia de pessoas idosas e com a mínima dificuldade de locomoção não tem como hospedar-se nesse local. Ficamos da quinta ao sábado, durante esses dias o quarto não foi limpo nenhuma vez. O café da manhã além de poucas opções, o que já restringe, todos os dias é o mesmo cardápio. O atendimento dos funcionários é bom. O chuveiro é bom, mas a torneira do banheiro a água é extremante gelada. No geral, não me hospedaria novamente.
10
Romero Alves
18 Jan 2026
·
Stayed 4 nights
Limpeza somente no chekin. Equipe de funcionários bem treinados. Estacionamento regular.
Limpeza somente no chekin. Equipe de funcionários bem treinados. Estacionamento regular.
10
Kleber
8 Jun 2025
·
Stayed 2 nights
Foi tudo incrível, amei toda a estadia! Café da manhã delicioso, pousada bem agradável e limpa, quarto muito chique e confortável, fácil acesso e muito próximo de todos os pontos turísticos. O atendimento com o responsável pelo WhatsApp é bem rápido e eles foram muito solicitos. A pousada tem tudo, café da manhã, quadra, uma sala de descanso aconchegante, estacionamento gigantesco, lareira, e uma vista maravilhosa. Único ponto que deixaria como sugestão para melhoria, é para que deixem um tapete ou uma toalha de chão próximo á banheira, pois como só havia um único no quarto precisamos ficar levando ele do banheiro para o quarto quando queríamos usar a banheira.
Foi tudo incrível, amei toda a estadia! Café da manhã delicioso, pousada bem agradável e limpa, quarto muito chique e confortável, fácil acesso e muito próximo de todos os pontos turísticos. O atendimento com o responsável pelo WhatsApp é bem rápido e eles foram muito solicitos. A pousada tem tudo, café da manhã, quadra, uma sala de descanso aconchegante, estacionamento gigantesco, lareira, e uma vista maravilhosa. Único ponto que deixaria como sugestão para melhoria, é para que deixem um tapete ou uma toalha de chão próximo á banheira, pois como só havia um único no quarto precisamos ficar levando ele do banheiro para o quarto quando queríamos usar a banheira.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Cleanliness
Initial room and property cleanliness is frequently praised. However, daily housekeeping is not included by default, with reports of no cleaning and limited towel changes unless paid.
Related guest reviews
10
Marileila
29 Oct 2025
·
Stayed 3 nights
Limpeza impecável do quarto, ambiente agradavel, canais de TV com otima qualidade e em funcionamento pleno, o charme de se ter uma banheira no meio do quarto... tomar banho vendo um filme... maravilhoso. Café e atendimento agradavel e de otima qualidade. Amei! O hotel é pet fridely e os doguinhos latem alto... mas amei.
Limpeza impecável do quarto, ambiente agradavel, canais de TV com otima qualidade e em funcionamento pleno, o charme de se ter uma banheira no meio do quarto... tomar banho vendo um filme... maravilhoso. Café e atendimento agradavel e de otima qualidade. Amei! O hotel é pet fridely e os doguinhos latem alto... mas amei.
8
Tatiana
17 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
O Hotel é bonito, o quarto que fiquei foi uma suíte muito bonita, a cama super macia, mas não foi dada instruções por exemplo de como usar o aquecimento. Não há limpeza diária dos quartos, então para quem gosta de chegar e encontrar tudo limpo você deve pagar uma taxa de 83 reais, e só acima de 5 dias vc ganha uma limpeza cortesia. A tolha só é trocada caso vc solicite. O café da manhã é gostoso, mas são as mesmas coisas todo dia, sem muita variedade. Se ser sustentável é não fazer a limpeza diária, eu não entendi muito bem o conceito do hotel. E toda comunicação é feita via whatsapp, ficando algo meio impessoal, você encontra um funcionário, faz uma pergunta e ninguém te ajuda em nada.
O Hotel é bonito, o quarto que fiquei foi uma suíte muito bonita, a cama super macia, mas não foi dada instruções por exemplo de como usar o aquecimento. Não há limpeza diária dos quartos, então para quem gosta de chegar e encontrar tudo limpo você deve pagar uma taxa de 83 reais, e só acima de 5 dias vc ganha uma limpeza cortesia. A tolha só é trocada caso vc solicite. O café da manhã é gostoso, mas são as mesmas coisas todo dia, sem muita variedade. Se ser sustentável é não fazer a limpeza diária, eu não entendi muito bem o conceito do hotel. E toda comunicação é feita via whatsapp, ficando algo meio impessoal, você encontra um funcionário, faz uma pergunta e ninguém te ajuda em nada.
10
JOSENILTON DOS
18 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
café da manha muito bom, local limpo, amei tudo
café da manha muito bom, local limpo, amei tudo
6
Adriele L
19 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel não têm acessibilidade nenhuma, isso impede a estadia de pessoas idosas e com a mínima dificuldade de locomoção não tem como hospedar-se nesse local. Ficamos da quinta ao sábado, durante esses dias o quarto não foi limpo nenhuma vez. O café da manhã além de poucas opções, o que já restringe, todos os dias é o mesmo cardápio. O atendimento dos funcionários é bom. O chuveiro é bom, mas a torneira do banheiro a água é extremante gelada. No geral, não me hospedaria novamente.
O hotel não têm acessibilidade nenhuma, isso impede a estadia de pessoas idosas e com a mínima dificuldade de locomoção não tem como hospedar-se nesse local. Ficamos da quinta ao sábado, durante esses dias o quarto não foi limpo nenhuma vez. O café da manhã além de poucas opções, o que já restringe, todos os dias é o mesmo cardápio. O atendimento dos funcionários é bom. O chuveiro é bom, mas a torneira do banheiro a água é extremante gelada. No geral, não me hospedaria novamente.
10
Rafaela
5 Jan 2026
·
Stayed 5 nights
Eu e o meu marido tivemos uma experiência incrível, tudo foi maravilhoso, o atendimento, o quarto bem higienizado, banheiro muito bom. Além da vista incrível que o hotel proporciona. O atendimento do pessoal do café também foi muito receptivo todos os dias, muito educados. Sou grata por esse lugar ter proporcionado as melhores experiências!
Eu e o meu marido tivemos uma experiência incrível, tudo foi maravilhoso, o atendimento, o quarto bem higienizado, banheiro muito bom. Além da vista incrível que o hotel proporciona. O atendimento do pessoal do café também foi muito receptivo todos os dias, muito educados. Sou grata por esse lugar ter proporcionado as melhores experiências!
8
Thaís
15 Dec 2025
·
Stayed 2 nights
O lugar é ótimo, mas a hospedagem deixou a desejar em alguns momentos. O café estava ótimo e com variedade, fomos muito bem recebidos. No entanto, todos os dias sem internet, acredito que devido ao temporal da cidade. Televisão também, sem nenhum sinal. A hidro estava imunda. Precisei lavar e limpar antes de usar. Isso foi bem decepcionante. O banheiro não tinha sabonete para as mãos, a embalagem estava vazia. E uma das portas, da parte interna do quarto, a tranca fechava pelo lado de fora e não de dentro, o que deixou um pouco a desejar na segurança. Tirando esses leves percalços, o lugar e ambiente são muito agradáveis e bonito. Talvez voltemos para dar mais uma chance.
O lugar é ótimo, mas a hospedagem deixou a desejar em alguns momentos. O café estava ótimo e com variedade, fomos muito bem recebidos. No entanto, todos os dias sem internet, acredito que devido ao temporal da cidade. Televisão também, sem nenhum sinal. A hidro estava imunda. Precisei lavar e limpar antes de usar. Isso foi bem decepcionante. O banheiro não tinha sabonete para as mãos, a embalagem estava vazia. E uma das portas, da parte interna do quarto, a tranca fechava pelo lado de fora e não de dentro, o que deixou um pouco a desejar na segurança. Tirando esses leves percalços, o lugar e ambiente são muito agradáveis e bonito. Talvez voltemos para dar mais uma chance.
6
Erika
9 Jan 2026
·
Stayed 5 nights
Não há serviço de limpeza; a não ser que o cliente pague para ter seu quarto , incluindo banheiro, limpo todos os dias .
Não há serviço de limpeza; a não ser que o cliente pague para ter seu quarto , incluindo banheiro, limpo todos os dias .
8
Jose r d o
8 Jul 2025
·
Stayed 4 nights
A pousada é bonita, quarto bem grande, água bem quente mas o chuveiro não é tão bom. A cama é pequena (casal) e o colchão é bem duro. Os travesseiros são muito ruins, muito mesmo. O ar condicionado aquece bem mas o piso do banheiro é gelado demais. Pedimos para trocar as toalhas e não trocaram. Só trocaram pq cobrei de novo. Os funcionários são muito simpáticos e solícitos. A cafeteria é boa, gostosa e com preços baixos. O café da manhã é gostoso, simples mas gostoso. Mas achei caro mesmo em temporada, para o que ela oferece.
A pousada é bonita, quarto bem grande, água bem quente mas o chuveiro não é tão bom. A cama é pequena (casal) e o colchão é bem duro. Os travesseiros são muito ruins, muito mesmo. O ar condicionado aquece bem mas o piso do banheiro é gelado demais. Pedimos para trocar as toalhas e não trocaram. Só trocaram pq cobrei de novo. Os funcionários são muito simpáticos e solícitos. A cafeteria é boa, gostosa e com preços baixos. O café da manhã é gostoso, simples mas gostoso. Mas achei caro mesmo em temporada, para o que ela oferece.
10
Fernando
17 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
Atendimento sensacional, lugar extremamente limpo e de paz, muito bonito e tranquilo, perfeito pra descansar!!!! Voltarei com certeza.
Atendimento sensacional, lugar extremamente limpo e de paz, muito bonito e tranquilo, perfeito pra descansar!!!! Voltarei com certeza.
10
Maurício F
22 Feb 2026
·
Stayed 1 night
Local muito agradável, quarto limpo e impecável, e a equipe muito simpáticos e atenciosos!
Local muito agradável, quarto limpo e impecável, e a equipe muito simpáticos e atenciosos!
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Rooms
Rooms are comfortable and often nicely decorated, some with bathtubs and views. Sound insulation can be weak, heating/shower setups vary, and Wi-Fi/TV reliability is inconsistent.
Related guest reviews
10
Marileila
29 Oct 2025
·
Stayed 3 nights
Limpeza impecável do quarto, ambiente agradavel, canais de TV com otima qualidade e em funcionamento pleno, o charme de se ter uma banheira no meio do quarto... tomar banho vendo um filme... maravilhoso. Café e atendimento agradavel e de otima qualidade. Amei! O hotel é pet fridely e os doguinhos latem alto... mas amei.
Limpeza impecável do quarto, ambiente agradavel, canais de TV com otima qualidade e em funcionamento pleno, o charme de se ter uma banheira no meio do quarto... tomar banho vendo um filme... maravilhoso. Café e atendimento agradavel e de otima qualidade. Amei! O hotel é pet fridely e os doguinhos latem alto... mas amei.
10
JOSUE
19 Feb 2026
·
Stayed 1 night
O hotel é do tipo check-in automatizado, mandam uma senha para acessar o quarto exatamente na hora do check-in. Quarto confortável, bom cafe da manha. Experiências agradável, recimendo.
O hotel é do tipo check-in automatizado, mandam uma senha para acessar o quarto exatamente na hora do check-in. Quarto confortável, bom cafe da manha. Experiências agradável, recimendo.
8
Lucas
20 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Ficamos apenas uma noite no Reserva e gostamos bastante da acomodação. A cama era confortável, o quarto contava com ar-condicionado com aquecedor e o banheiro era espaçoso. A recepção do hotel foi muito boa e eles ainda oferecem um chazinho de cortesia para os hóspedes. O café da manhã merece destaque: muito gostoso, bem servido e com atendimento excelente. A moça responsável pelo café foi extremamente educada e atenciosa conosco, realmente fez diferença na nossa estadia. Um ponto negativo foi o chuveiro. A água não tinha pressão e foi difícil equilibrar a temperatura. Demorava a esquentar e, quando finalmente esquentava, ficava muito quente. Ao tentar misturar com a fria, esfriava demais. Acabou sendo complicado lidar com isso. De forma prática, gostamos bastante do sistema online do hotel. Recebemos tudo por mensagem: chave do cadeado, código do portão para entrar com o carro, o que deixou a experiência ágil. O estacionamento interno é grande, a estrutura é bonita e, por estar localizado em um ponto alto, o hotel oferece uma vista privilegiada de Campos do Jordão.
Ficamos apenas uma noite no Reserva e gostamos bastante da acomodação. A cama era confortável, o quarto contava com ar-condicionado com aquecedor e o banheiro era espaçoso. A recepção do hotel foi muito boa e eles ainda oferecem um chazinho de cortesia para os hóspedes. O café da manhã merece destaque: muito gostoso, bem servido e com atendimento excelente. A moça responsável pelo café foi extremamente educada e atenciosa conosco, realmente fez diferença na nossa estadia. Um ponto negativo foi o chuveiro. A água não tinha pressão e foi difícil equilibrar a temperatura. Demorava a esquentar e, quando finalmente esquentava, ficava muito quente. Ao tentar misturar com a fria, esfriava demais. Acabou sendo complicado lidar com isso. De forma prática, gostamos bastante do sistema online do hotel. Recebemos tudo por mensagem: chave do cadeado, código do portão para entrar com o carro, o que deixou a experiência ágil. O estacionamento interno é grande, a estrutura é bonita e, por estar localizado em um ponto alto, o hotel oferece uma vista privilegiada de Campos do Jordão.
8
Thaís
15 Dec 2025
·
Stayed 2 nights
O lugar é ótimo, mas a hospedagem deixou a desejar em alguns momentos. O café estava ótimo e com variedade, fomos muito bem recebidos. No entanto, todos os dias sem internet, acredito que devido ao temporal da cidade. Televisão também, sem nenhum sinal. A hidro estava imunda. Precisei lavar e limpar antes de usar. Isso foi bem decepcionante. O banheiro não tinha sabonete para as mãos, a embalagem estava vazia. E uma das portas, da parte interna do quarto, a tranca fechava pelo lado de fora e não de dentro, o que deixou um pouco a desejar na segurança. Tirando esses leves percalços, o lugar e ambiente são muito agradáveis e bonito. Talvez voltemos para dar mais uma chance.
O lugar é ótimo, mas a hospedagem deixou a desejar em alguns momentos. O café estava ótimo e com variedade, fomos muito bem recebidos. No entanto, todos os dias sem internet, acredito que devido ao temporal da cidade. Televisão também, sem nenhum sinal. A hidro estava imunda. Precisei lavar e limpar antes de usar. Isso foi bem decepcionante. O banheiro não tinha sabonete para as mãos, a embalagem estava vazia. E uma das portas, da parte interna do quarto, a tranca fechava pelo lado de fora e não de dentro, o que deixou um pouco a desejar na segurança. Tirando esses leves percalços, o lugar e ambiente são muito agradáveis e bonito. Talvez voltemos para dar mais uma chance.
2
Daniela
8 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Internet não funciona, a acústica é desrespeitosa
Internet não funciona, a acústica é desrespeitosa
8
Jose r d o
8 Jul 2025
·
Stayed 4 nights
A pousada é bonita, quarto bem grande, água bem quente mas o chuveiro não é tão bom. A cama é pequena (casal) e o colchão é bem duro. Os travesseiros são muito ruins, muito mesmo. O ar condicionado aquece bem mas o piso do banheiro é gelado demais. Pedimos para trocar as toalhas e não trocaram. Só trocaram pq cobrei de novo. Os funcionários são muito simpáticos e solícitos. A cafeteria é boa, gostosa e com preços baixos. O café da manhã é gostoso, simples mas gostoso. Mas achei caro mesmo em temporada, para o que ela oferece.
A pousada é bonita, quarto bem grande, água bem quente mas o chuveiro não é tão bom. A cama é pequena (casal) e o colchão é bem duro. Os travesseiros são muito ruins, muito mesmo. O ar condicionado aquece bem mas o piso do banheiro é gelado demais. Pedimos para trocar as toalhas e não trocaram. Só trocaram pq cobrei de novo. Os funcionários são muito simpáticos e solícitos. A cafeteria é boa, gostosa e com preços baixos. O café da manhã é gostoso, simples mas gostoso. Mas achei caro mesmo em temporada, para o que ela oferece.
8
Anderson
21 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
Só nao gostei porque na seleção do quarto falava que tinha vista pra montanha, e é cobrado um valor a mais por isso.. só que nao tem, inclusive nao tem fotos no site mostrando a tal vista
Só nao gostei porque na seleção do quarto falava que tinha vista pra montanha, e é cobrado um valor a mais por isso.. só que nao tem, inclusive nao tem fotos no site mostrando a tal vista
10
Grasiele
20 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Simplesmente amamos a estadia na pousada. Tudo foi impecável do início ao fim. O atendimento é de altíssima qualidade. A pessoa que nos recebeu foi extremamente simpática, acolhedora e muito bem preparada, sempre disposta a ajudar no que fosse necessário. A pousada é lindíssima, muito bem organizada, limpa e realmente vale o preço cobrado. O quarto em que ficamos estava impecável, super confortável e com todos os detalhes pensados com cuidado. A única observação é em relação à acústica, que é bem ruim. É possível ouvir absolutamente tudo dos outros quartos, até mesmo um espirro. Isso acaba comprometendo um pouco a privacidade e o descanso. Fora isso, o café da manhã é maravilhoso. Tudo muito limpo, organizado, com bastante variedade e um cuidado visível na preparação. Os atendentes também são muito simpáticos e prestativos. Vale cada centavo e, com certeza, voltaríamos.
Simplesmente amamos a estadia na pousada. Tudo foi impecável do início ao fim. O atendimento é de altíssima qualidade. A pessoa que nos recebeu foi extremamente simpática, acolhedora e muito bem preparada, sempre disposta a ajudar no que fosse necessário. A pousada é lindíssima, muito bem organizada, limpa e realmente vale o preço cobrado. O quarto em que ficamos estava impecável, super confortável e com todos os detalhes pensados com cuidado. A única observação é em relação à acústica, que é bem ruim. É possível ouvir absolutamente tudo dos outros quartos, até mesmo um espirro. Isso acaba comprometendo um pouco a privacidade e o descanso. Fora isso, o café da manhã é maravilhoso. Tudo muito limpo, organizado, com bastante variedade e um cuidado visível na preparação. Os atendentes também são muito simpáticos e prestativos. Vale cada centavo e, com certeza, voltaríamos.
10
eliane
30 Nov 2025
·
Stayed 4 nights
Equipe, café da manhã, quarto, banheira e propriedade além da belíssima vista.
Equipe, café da manhã, quarto, banheira e propriedade além da belíssima vista.
6
EDSON
18 Jun 2025
·
Stayed 1 night
O Hotel tem uma estrutura muito bonita e uma ótima localização, porém infelizmente deixa a desejar em muitos pontos. Peguei a opção: “Cabana” que seria o maior quarto do hotel. Pontos positivos: - Quarto bem grande e espaçoso - móveis e decoração bem bonitos e ornamentados - atendimento e funcionários muito prestativos e simpáticos - café da manhã saboroso, não é muito variado mas bem preparado. O que falta : - o quarto tem cortinas black out em todos os pontos, MAS ENTRA UMA LUZ INSUPORTÁVEL PELO BANHEIRO, assim que amanhece, o que anula a proteção de todas as outras cortinas. - banheiro tem um espelho minúsculo e não tem ducha higiênica, primeiro hotel de campos que vejo que é assim. - quarto só tem uma lareira bem fraca, que só tem tamanho mas não aquece o quarto, não tem sistema de aquecimento em outros pontos e nem aquecedor, o que para um quarto daquele tamanho .. deveria ter ! - tomadas completamente distantes da cama, esse fator também é bem ruim.
O Hotel tem uma estrutura muito bonita e uma ótima localização, porém infelizmente deixa a desejar em muitos pontos. Peguei a opção: “Cabana” que seria o maior quarto do hotel. Pontos positivos: - Quarto bem grande e espaçoso - móveis e decoração bem bonitos e ornamentados - atendimento e funcionários muito prestativos e simpáticos - café da manhã saboroso, não é muito variado mas bem preparado. O que falta : - o quarto tem cortinas black out em todos os pontos, MAS ENTRA UMA LUZ INSUPORTÁVEL PELO BANHEIRO, assim que amanhece, o que anula a proteção de todas as outras cortinas. - banheiro tem um espelho minúsculo e não tem ducha higiênica, primeiro hotel de campos que vejo que é assim. - quarto só tem uma lareira bem fraca, que só tem tamanho mas não aquece o quarto, não tem sistema de aquecimento em outros pontos e nem aquecedor, o que para um quarto daquele tamanho .. deveria ter ! - tomadas completamente distantes da cama, esse fator também é bem ruim.
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Service
Staff are often friendly and welcoming, and online responses are generally quick. Check-in is automated via codes or WhatsApp; some find it efficient, while others report impersonal or confusing service.
Related guest reviews
10
SHIRLENE
30 Mar 2025
·
Stayed 2 nights
Fomos bem recebidos, quarto bem limpo e agradável, arejado, roupa de cama boa. Banheiro bem equipado. Café da manhã mto gostoso e boa variedade de alimentos. O local é bonito e bem cuidado. Próximo ao bairro Capivari. Eu recomendo.
Fomos bem recebidos, quarto bem limpo e agradável, arejado, roupa de cama boa. Banheiro bem equipado. Café da manhã mto gostoso e boa variedade de alimentos. O local é bonito e bem cuidado. Próximo ao bairro Capivari. Eu recomendo.
6
RAFAEL
22 Jul 2025
·
Stayed 1 night
média, check in horrível, todo tipo de serviço terminava às 20 horas. Café da manhã fraco. Pouca informação sobre a cidade. TV sem canal nenehum, internet ruim.
média, check in horrível, todo tipo de serviço terminava às 20 horas. Café da manhã fraco. Pouca informação sobre a cidade. TV sem canal nenehum, internet ruim.
8
Tatiana
17 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
O Hotel é bonito, o quarto que fiquei foi uma suíte muito bonita, a cama super macia, mas não foi dada instruções por exemplo de como usar o aquecimento. Não há limpeza diária dos quartos, então para quem gosta de chegar e encontrar tudo limpo você deve pagar uma taxa de 83 reais, e só acima de 5 dias vc ganha uma limpeza cortesia. A tolha só é trocada caso vc solicite. O café da manhã é gostoso, mas são as mesmas coisas todo dia, sem muita variedade. Se ser sustentável é não fazer a limpeza diária, eu não entendi muito bem o conceito do hotel. E toda comunicação é feita via whatsapp, ficando algo meio impessoal, você encontra um funcionário, faz uma pergunta e ninguém te ajuda em nada.
O Hotel é bonito, o quarto que fiquei foi uma suíte muito bonita, a cama super macia, mas não foi dada instruções por exemplo de como usar o aquecimento. Não há limpeza diária dos quartos, então para quem gosta de chegar e encontrar tudo limpo você deve pagar uma taxa de 83 reais, e só acima de 5 dias vc ganha uma limpeza cortesia. A tolha só é trocada caso vc solicite. O café da manhã é gostoso, mas são as mesmas coisas todo dia, sem muita variedade. Se ser sustentável é não fazer a limpeza diária, eu não entendi muito bem o conceito do hotel. E toda comunicação é feita via whatsapp, ficando algo meio impessoal, você encontra um funcionário, faz uma pergunta e ninguém te ajuda em nada.
10
JOSUE
19 Feb 2026
·
Stayed 1 night
O hotel é do tipo check-in automatizado, mandam uma senha para acessar o quarto exatamente na hora do check-in. Quarto confortável, bom cafe da manha. Experiências agradável, recimendo.
O hotel é do tipo check-in automatizado, mandam uma senha para acessar o quarto exatamente na hora do check-in. Quarto confortável, bom cafe da manha. Experiências agradável, recimendo.
10
Alexandre
28 Dec 2025
·
Stayed 2 nights
Café da manhã muito gostoso e o atendimento excelente. A Rafaelle é super atenciosa e educada.
Café da manhã muito gostoso e o atendimento excelente. A Rafaelle é super atenciosa e educada.
10
Eduardo Lopes Martins
18 Jul 2025
·
Stayed 2 nights
Uma excelente pousada, bem localizada e bem aconchegante e acoledor,Felipe e sua esposa sempre a disposição. Agradeço desde ja a atenção deles e super recomendo
Uma excelente pousada, bem localizada e bem aconchegante e acoledor,Felipe e sua esposa sempre a disposição. Agradeço desde ja a atenção deles e super recomendo
10
Grasiele
20 Jul 2025
·
Stayed 1 night
Simplesmente amamos a estadia na pousada. Tudo foi impecável do início ao fim. O atendimento é de altíssima qualidade. A pessoa que nos recebeu foi extremamente simpática, acolhedora e muito bem preparada, sempre disposta a ajudar no que fosse necessário. A pousada é lindíssima, muito bem organizada, limpa e realmente vale o preço cobrado. O quarto em que ficamos estava impecável, super confortável e com todos os detalhes pensados com cuidado. A única observação é em relação à acústica, que é bem ruim. É possível ouvir absolutamente tudo dos outros quartos, até mesmo um espirro. Isso acaba comprometendo um pouco a privacidade e o descanso. Fora isso, o café da manhã é maravilhoso. Tudo muito limpo, organizado, com bastante variedade e um cuidado visível na preparação. Os atendentes também são muito simpáticos e prestativos. Vale cada centavo e, com certeza, voltaríamos.
Simplesmente amamos a estadia na pousada. Tudo foi impecável do início ao fim. O atendimento é de altíssima qualidade. A pessoa que nos recebeu foi extremamente simpática, acolhedora e muito bem preparada, sempre disposta a ajudar no que fosse necessário. A pousada é lindíssima, muito bem organizada, limpa e realmente vale o preço cobrado. O quarto em que ficamos estava impecável, super confortável e com todos os detalhes pensados com cuidado. A única observação é em relação à acústica, que é bem ruim. É possível ouvir absolutamente tudo dos outros quartos, até mesmo um espirro. Isso acaba comprometendo um pouco a privacidade e o descanso. Fora isso, o café da manhã é maravilhoso. Tudo muito limpo, organizado, com bastante variedade e um cuidado visível na preparação. Os atendentes também são muito simpáticos e prestativos. Vale cada centavo e, com certeza, voltaríamos.
10
Letícia
27 Dec 2025
·
Stayed 3 nights
O quarto estava impecável, o hotel em si é um encanto, café da manhã perfeito, equipe do café nota mil, tudo bem organizado, o hotel apesar de ser on-line responde rápido, bem educados. Nós amamos
O quarto estava impecável, o hotel em si é um encanto, café da manhã perfeito, equipe do café nota mil, tudo bem organizado, o hotel apesar de ser on-line responde rápido, bem educados. Nós amamos
4
Tania
2 Dec 2024
·
Stayed 2 nights
Minha experiência na pousada foi extremamente DECEPCIONANTE. O primeiro ponto negativo é a falta de preparo da equipe para atender os hóspedes, demonstrando pouca cordialidade e negligência em resolução de problemas. Outro problema grave foi a falta de energia elétrica. Embora entendo que isso possa fugir do controle, a pousada claramente não possui estrutura ou planejamento adequado para lidar com a situação, que ao ler os comentários posteriores, notei que é uma situação é recorrente. A segurança também deixa muito a desejar. Por exemplo, o quarto não possui cofre, o que considero uma falha básica de infraestrutura para a tranquilidade dos hóspedes. Quanto ao café da manhã, ele é apenas básico, sem qualquer diferencial quando comparado a outras pousadas da região, incluindo outras em Campos do Jordão, que oferecem experiências muito superiores. Infelizmente, com base na minha experiência, não recomendo essa pousada
Minha experiência na pousada foi extremamente DECEPCIONANTE. O primeiro ponto negativo é a falta de preparo da equipe para atender os hóspedes, demonstrando pouca cordialidade e negligência em resolução de problemas. Outro problema grave foi a falta de energia elétrica. Embora entendo que isso possa fugir do controle, a pousada claramente não possui estrutura ou planejamento adequado para lidar com a situação, que ao ler os comentários posteriores, notei que é uma situação é recorrente. A segurança também deixa muito a desejar. Por exemplo, o quarto não possui cofre, o que considero uma falha básica de infraestrutura para a tranquilidade dos hóspedes. Quanto ao café da manhã, ele é apenas básico, sem qualquer diferencial quando comparado a outras pousadas da região, incluindo outras em Campos do Jordão, que oferecem experiências muito superiores. Infelizmente, com base na minha experiência, não recomendo essa pousada
10
Maurício F
22 Feb 2026
·
Stayed 1 night
Local muito agradável, quarto limpo e impecável, e a equipe muito simpáticos e atenciosos!
Local muito agradável, quarto limpo e impecável, e a equipe muito simpáticos e atenciosos!
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Location
Quiet hilltop setting with pleasant views and a short drive to Capivari and local sights. Generally easy to access by car.
Related guest reviews
10
SHIRLENE
30 Mar 2025
·
Stayed 2 nights
Fomos bem recebidos, quarto bem limpo e agradável, arejado, roupa de cama boa. Banheiro bem equipado. Café da manhã mto gostoso e boa variedade de alimentos. O local é bonito e bem cuidado. Próximo ao bairro Capivari. Eu recomendo.
Fomos bem recebidos, quarto bem limpo e agradável, arejado, roupa de cama boa. Banheiro bem equipado. Café da manhã mto gostoso e boa variedade de alimentos. O local é bonito e bem cuidado. Próximo ao bairro Capivari. Eu recomendo.
8
Lucas
20 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Ficamos apenas uma noite no Reserva e gostamos bastante da acomodação. A cama era confortável, o quarto contava com ar-condicionado com aquecedor e o banheiro era espaçoso. A recepção do hotel foi muito boa e eles ainda oferecem um chazinho de cortesia para os hóspedes. O café da manhã merece destaque: muito gostoso, bem servido e com atendimento excelente. A moça responsável pelo café foi extremamente educada e atenciosa conosco, realmente fez diferença na nossa estadia. Um ponto negativo foi o chuveiro. A água não tinha pressão e foi difícil equilibrar a temperatura. Demorava a esquentar e, quando finalmente esquentava, ficava muito quente. Ao tentar misturar com a fria, esfriava demais. Acabou sendo complicado lidar com isso. De forma prática, gostamos bastante do sistema online do hotel. Recebemos tudo por mensagem: chave do cadeado, código do portão para entrar com o carro, o que deixou a experiência ágil. O estacionamento interno é grande, a estrutura é bonita e, por estar localizado em um ponto alto, o hotel oferece uma vista privilegiada de Campos do Jordão.
Ficamos apenas uma noite no Reserva e gostamos bastante da acomodação. A cama era confortável, o quarto contava com ar-condicionado com aquecedor e o banheiro era espaçoso. A recepção do hotel foi muito boa e eles ainda oferecem um chazinho de cortesia para os hóspedes. O café da manhã merece destaque: muito gostoso, bem servido e com atendimento excelente. A moça responsável pelo café foi extremamente educada e atenciosa conosco, realmente fez diferença na nossa estadia. Um ponto negativo foi o chuveiro. A água não tinha pressão e foi difícil equilibrar a temperatura. Demorava a esquentar e, quando finalmente esquentava, ficava muito quente. Ao tentar misturar com a fria, esfriava demais. Acabou sendo complicado lidar com isso. De forma prática, gostamos bastante do sistema online do hotel. Recebemos tudo por mensagem: chave do cadeado, código do portão para entrar com o carro, o que deixou a experiência ágil. O estacionamento interno é grande, a estrutura é bonita e, por estar localizado em um ponto alto, o hotel oferece uma vista privilegiada de Campos do Jordão.
10
Hairton
23 Jun 2025
·
Stayed 1 night
Acomodação tranquila e aconchegante. Localizada a cerca de 5 minutos de carro do Capivari, garante sossego aos hóspedes. O quarto é confortável, café da manhã bem servido e o atendimento muito cordial e prestativo.
Acomodação tranquila e aconchegante. Localizada a cerca de 5 minutos de carro do Capivari, garante sossego aos hóspedes. O quarto é confortável, café da manhã bem servido e o atendimento muito cordial e prestativo.
10
Fernanda Maria
23 Jun 2025
·
Stayed 3 nights
Atendimento foi incrível. Localização e acomodação ótimo.
Atendimento foi incrível. Localização e acomodação ótimo.
10
Rafaela
5 Jan 2026
·
Stayed 5 nights
Eu e o meu marido tivemos uma experiência incrível, tudo foi maravilhoso, o atendimento, o quarto bem higienizado, banheiro muito bom. Além da vista incrível que o hotel proporciona. O atendimento do pessoal do café também foi muito receptivo todos os dias, muito educados. Sou grata por esse lugar ter proporcionado as melhores experiências!
Eu e o meu marido tivemos uma experiência incrível, tudo foi maravilhoso, o atendimento, o quarto bem higienizado, banheiro muito bom. Além da vista incrível que o hotel proporciona. O atendimento do pessoal do café também foi muito receptivo todos os dias, muito educados. Sou grata por esse lugar ter proporcionado as melhores experiências!
10
Eduardo Lopes Martins
18 Jul 2025
·
Stayed 2 nights
Uma excelente pousada, bem localizada e bem aconchegante e acoledor,Felipe e sua esposa sempre a disposição. Agradeço desde ja a atenção deles e super recomendo
Uma excelente pousada, bem localizada e bem aconchegante e acoledor,Felipe e sua esposa sempre a disposição. Agradeço desde ja a atenção deles e super recomendo
8
Anderson
21 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
Só nao gostei porque na seleção do quarto falava que tinha vista pra montanha, e é cobrado um valor a mais por isso.. só que nao tem, inclusive nao tem fotos no site mostrando a tal vista
Só nao gostei porque na seleção do quarto falava que tinha vista pra montanha, e é cobrado um valor a mais por isso.. só que nao tem, inclusive nao tem fotos no site mostrando a tal vista
10
eliane
30 Nov 2025
·
Stayed 4 nights
Equipe, café da manhã, quarto, banheira e propriedade além da belíssima vista.
Equipe, café da manhã, quarto, banheira e propriedade além da belíssima vista.
10
Kleber
8 Jun 2025
·
Stayed 2 nights
Foi tudo incrível, amei toda a estadia! Café da manhã delicioso, pousada bem agradável e limpa, quarto muito chique e confortável, fácil acesso e muito próximo de todos os pontos turísticos. O atendimento com o responsável pelo WhatsApp é bem rápido e eles foram muito solicitos. A pousada tem tudo, café da manhã, quadra, uma sala de descanso aconchegante, estacionamento gigantesco, lareira, e uma vista maravilhosa. Único ponto que deixaria como sugestão para melhoria, é para que deixem um tapete ou uma toalha de chão próximo á banheira, pois como só havia um único no quarto precisamos ficar levando ele do banheiro para o quarto quando queríamos usar a banheira.
Foi tudo incrível, amei toda a estadia! Café da manhã delicioso, pousada bem agradável e limpa, quarto muito chique e confortável, fácil acesso e muito próximo de todos os pontos turísticos. O atendimento com o responsável pelo WhatsApp é bem rápido e eles foram muito solicitos. A pousada tem tudo, café da manhã, quadra, uma sala de descanso aconchegante, estacionamento gigantesco, lareira, e uma vista maravilhosa. Único ponto que deixaria como sugestão para melhoria, é para que deixem um tapete ou uma toalha de chão próximo á banheira, pois como só havia um único no quarto precisamos ficar levando ele do banheiro para o quarto quando queríamos usar a banheira.
10
Marcelo
31 Mar 2024
·
Stayed 2 nights
Amamos a nossa estadia. Sentimos como se estivéssemos em nossa casa. Lugar muito silencioso e de paz. Quarto limpo, cheiroso e com bom espaço. No banheiro possui secador. No quarto possui televisão, frigobar e guarda roupa. Roupa de cama muito boa e confortável. Vista da pousada sensacional. Café da manhã extremamente farto e tudo muito gostoso. Saímos da pousada com a sensação de voltar! Tenho certeza que quando voltamos a Campos do Jordão iremos ficar nela de novo! Recomendamos para quem quiser! Fiquem, pois vale a pena!
Amamos a nossa estadia. Sentimos como se estivéssemos em nossa casa. Lugar muito silencioso e de paz. Quarto limpo, cheiroso e com bom espaço. No banheiro possui secador. No quarto possui televisão, frigobar e guarda roupa. Roupa de cama muito boa e confortável. Vista da pousada sensacional. Café da manhã extremamente farto e tudo muito gostoso. Saímos da pousada com a sensação de voltar! Tenho certeza que quando voltamos a Campos do Jordão iremos ficar nela de novo! Recomendamos para quem quiser! Fiquem, pois vale a pena!
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
Dining
Breakfast is widely praised for taste and attentive service, though a few guests find the selection limited or repetitive.
Related guest reviews
10
SHIRLENE
30 Mar 2025
·
Stayed 2 nights
Fomos bem recebidos, quarto bem limpo e agradável, arejado, roupa de cama boa. Banheiro bem equipado. Café da manhã mto gostoso e boa variedade de alimentos. O local é bonito e bem cuidado. Próximo ao bairro Capivari. Eu recomendo.
Fomos bem recebidos, quarto bem limpo e agradável, arejado, roupa de cama boa. Banheiro bem equipado. Café da manhã mto gostoso e boa variedade de alimentos. O local é bonito e bem cuidado. Próximo ao bairro Capivari. Eu recomendo.
6
RAFAEL
22 Jul 2025
·
Stayed 1 night
média, check in horrível, todo tipo de serviço terminava às 20 horas. Café da manhã fraco. Pouca informação sobre a cidade. TV sem canal nenehum, internet ruim.
média, check in horrível, todo tipo de serviço terminava às 20 horas. Café da manhã fraco. Pouca informação sobre a cidade. TV sem canal nenehum, internet ruim.
8
Tatiana
17 Sept 2025
·
Stayed 3 nights
O Hotel é bonito, o quarto que fiquei foi uma suíte muito bonita, a cama super macia, mas não foi dada instruções por exemplo de como usar o aquecimento. Não há limpeza diária dos quartos, então para quem gosta de chegar e encontrar tudo limpo você deve pagar uma taxa de 83 reais, e só acima de 5 dias vc ganha uma limpeza cortesia. A tolha só é trocada caso vc solicite. O café da manhã é gostoso, mas são as mesmas coisas todo dia, sem muita variedade. Se ser sustentável é não fazer a limpeza diária, eu não entendi muito bem o conceito do hotel. E toda comunicação é feita via whatsapp, ficando algo meio impessoal, você encontra um funcionário, faz uma pergunta e ninguém te ajuda em nada.
O Hotel é bonito, o quarto que fiquei foi uma suíte muito bonita, a cama super macia, mas não foi dada instruções por exemplo de como usar o aquecimento. Não há limpeza diária dos quartos, então para quem gosta de chegar e encontrar tudo limpo você deve pagar uma taxa de 83 reais, e só acima de 5 dias vc ganha uma limpeza cortesia. A tolha só é trocada caso vc solicite. O café da manhã é gostoso, mas são as mesmas coisas todo dia, sem muita variedade. Se ser sustentável é não fazer a limpeza diária, eu não entendi muito bem o conceito do hotel. E toda comunicação é feita via whatsapp, ficando algo meio impessoal, você encontra um funcionário, faz uma pergunta e ninguém te ajuda em nada.
8
Lucas
20 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Ficamos apenas uma noite no Reserva e gostamos bastante da acomodação. A cama era confortável, o quarto contava com ar-condicionado com aquecedor e o banheiro era espaçoso. A recepção do hotel foi muito boa e eles ainda oferecem um chazinho de cortesia para os hóspedes. O café da manhã merece destaque: muito gostoso, bem servido e com atendimento excelente. A moça responsável pelo café foi extremamente educada e atenciosa conosco, realmente fez diferença na nossa estadia. Um ponto negativo foi o chuveiro. A água não tinha pressão e foi difícil equilibrar a temperatura. Demorava a esquentar e, quando finalmente esquentava, ficava muito quente. Ao tentar misturar com a fria, esfriava demais. Acabou sendo complicado lidar com isso. De forma prática, gostamos bastante do sistema online do hotel. Recebemos tudo por mensagem: chave do cadeado, código do portão para entrar com o carro, o que deixou a experiência ágil. O estacionamento interno é grande, a estrutura é bonita e, por estar localizado em um ponto alto, o hotel oferece uma vista privilegiada de Campos do Jordão.
Ficamos apenas uma noite no Reserva e gostamos bastante da acomodação. A cama era confortável, o quarto contava com ar-condicionado com aquecedor e o banheiro era espaçoso. A recepção do hotel foi muito boa e eles ainda oferecem um chazinho de cortesia para os hóspedes. O café da manhã merece destaque: muito gostoso, bem servido e com atendimento excelente. A moça responsável pelo café foi extremamente educada e atenciosa conosco, realmente fez diferença na nossa estadia. Um ponto negativo foi o chuveiro. A água não tinha pressão e foi difícil equilibrar a temperatura. Demorava a esquentar e, quando finalmente esquentava, ficava muito quente. Ao tentar misturar com a fria, esfriava demais. Acabou sendo complicado lidar com isso. De forma prática, gostamos bastante do sistema online do hotel. Recebemos tudo por mensagem: chave do cadeado, código do portão para entrar com o carro, o que deixou a experiência ágil. O estacionamento interno é grande, a estrutura é bonita e, por estar localizado em um ponto alto, o hotel oferece uma vista privilegiada de Campos do Jordão.
6
Adriele L
19 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
O hotel não têm acessibilidade nenhuma, isso impede a estadia de pessoas idosas e com a mínima dificuldade de locomoção não tem como hospedar-se nesse local. Ficamos da quinta ao sábado, durante esses dias o quarto não foi limpo nenhuma vez. O café da manhã além de poucas opções, o que já restringe, todos os dias é o mesmo cardápio. O atendimento dos funcionários é bom. O chuveiro é bom, mas a torneira do banheiro a água é extremante gelada. No geral, não me hospedaria novamente.
O hotel não têm acessibilidade nenhuma, isso impede a estadia de pessoas idosas e com a mínima dificuldade de locomoção não tem como hospedar-se nesse local. Ficamos da quinta ao sábado, durante esses dias o quarto não foi limpo nenhuma vez. O café da manhã além de poucas opções, o que já restringe, todos os dias é o mesmo cardápio. O atendimento dos funcionários é bom. O chuveiro é bom, mas a torneira do banheiro a água é extremante gelada. No geral, não me hospedaria novamente.
10
Alexandre
28 Dec 2025
·
Stayed 2 nights
Café da manhã muito gostoso e o atendimento excelente. A Rafaelle é super atenciosa e educada.
Café da manhã muito gostoso e o atendimento excelente. A Rafaelle é super atenciosa e educada.
10
Gabriella
5 Oct 2025
·
Stayed 2 nights
Maravilhoso!! A pousada linda, equipe atenciosa e café da manhã bom!!
Maravilhoso!! A pousada linda, equipe atenciosa e café da manhã bom!!
10
Thais
10 Jan 2026
·
Stayed 2 nights
Lugar muito bom. O café da manhã é delicioso e tem muita variedade.
Lugar muito bom. O café da manhã é delicioso e tem muita variedade.
10
LUCAS
17 Oct 2025
·
Stayed 2 nights
Café e comidas feitas na vida, super saboroso
Café e comidas feitas na vida, super saboroso
10
Letícia
27 Dec 2025
·
Stayed 3 nights
O quarto estava impecável, o hotel em si é um encanto, café da manhã perfeito, equipe do café nota mil, tudo bem organizado, o hotel apesar de ser on-line responde rápido, bem educados. Nós amamos
O quarto estava impecável, o hotel em si é um encanto, café da manhã perfeito, equipe do café nota mil, tudo bem organizado, o hotel apesar de ser on-line responde rápido, bem educados. Nós amamos
Was this helpful?
AI-generated summary based on recent guest reviews
10
Marcos Roberto
4 Sept 2026
·
Stayed 2 nights
Local que nos sentimos em casa
Local que nos sentimos em casa
10
Roberto aparecido
21 Aug 2026
·
Stayed 2 nights
O hotel é bem bonito, especialmente o quarto muito bem cuidado e de boa qualidade. Café da manhã muito bom (simples, mas excelente). Como é pet friendly, teve uma noite que o dono saiu e o cachorro ficou latindo até ele chegar (por volta das 23h). O hotel é todo automatizado, então não tem recepcionista ou qualquer funcionário, é tudo por base com senha para abrir o portão e porta de entrada. Respondem rápido no whatsapp. Para ter limpeza no quarto precisa solicitar. Fica há 2km do capivari, bem pertinho de carro. Vista bem bonita. Vale a pena pelo custo-benefício.
O hotel é bem bonito, especialmente o quarto muito bem cuidado e de boa qualidade. Café da manhã muito bom (simples, mas excelente). Como é pet friendly, teve uma noite que o dono saiu e o cachorro ficou latindo até ele chegar (por volta das 23h). O hotel é todo automatizado, então não tem recepcionista ou qualquer funcionário, é tudo por base com senha para abrir o portão e porta de entrada. Respondem rápido no whatsapp. Para ter limpeza no quarto precisa solicitar. Fica há 2km do capivari, bem pertinho de carro. Vista bem bonita. Vale a pena pelo custo-benefício.
2
Rafael
16 Aug 2026
·
Stayed 2 nights
Péssima logística de não terem funcionários disponíveis para suporte presencial, travesseiros velhos, chuveiro que chega a ser uma piada, café da manhã com pouquíssimas opções, pelo valor cobrado não vale a pena de forma alguma:
Péssima logística de não terem funcionários disponíveis para suporte presencial, travesseiros velhos, chuveiro que chega a ser uma piada, café da manhã com pouquíssimas opções, pelo valor cobrado não vale a pena de forma alguma:
2
Igor
12 Aug 2026
·
Stayed 4 nights
A suíte apresenta instalações antigas e pouco funcionais. Os interruptores ficam longe da entrada, sendo necessário usar a lanterna do celular para encontrá-los no escuro. Havia apenas uma tomada disponível no quarto, o banheiro não possuía ducha higiênica e o chuveiro demorava bastante para aquecer. Além disso, o próprio secador disponibilizado pela hospedagem não era compatível com a tomada do banheiro. São detalhes básicos que prejudicaram bastante o conforto da estadia.
A suíte apresenta instalações antigas e pouco funcionais. Os interruptores ficam longe da entrada, sendo necessário usar a lanterna do celular para encontrá-los no escuro. Havia apenas uma tomada disponível no quarto, o banheiro não possuía ducha higiênica e o chuveiro demorava bastante para aquecer. Além disso, o próprio secador disponibilizado pela hospedagem não era compatível com a tomada do banheiro. São detalhes básicos que prejudicaram bastante o conforto da estadia.
10
Humberto
31 Jul 2026
·
Stayed 3 nights
Adoramos nossa estadia no reserva, amamos o quarto, café da manhã muito bom. A unica coisa que deveria melhorar um pouco é sobre o chuveiro que a ducha achei um pouco fraca, mas de resto é tudo excelente. Ficamos no quarto com banheira, maravilhosa.
Adoramos nossa estadia no reserva, amamos o quarto, café da manhã muito bom. A unica coisa que deveria melhorar um pouco é sobre o chuveiro que a ducha achei um pouco fraca, mas de resto é tudo excelente. Ficamos no quarto com banheira, maravilhosa.
Property policies
Check-in instructions
Everything you need to know for a smooth check-in.
Check-in
Check-out
From 15:00 to 00:00
Before 12:00
FAQs about Smart Hotel Reserva Campos do Jordão
Is parking available at the hotel?
Yes, free parking is available on-site for guests.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A free buffet breakfast is offered, although specific serving hours are not detailed.
What are the check-in and check-out times?
Check-in is from 15:00, and check-out is until 12:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The hotel offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and rooms.
Where is the hotel located in relation to local attractions?
The hotel is situated in Vila Inglesa, Campos do Jordão, close to notable landmarks such as Elephant Hill Viewpoint and Pico do Itapeva Park, with natural beauty at Capivari Park and Ducha de Prata nearby.
Are children allowed at the hotel?
Children are welcome at the hotel, and there is no minimum age specified for staying free.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
November 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-10-20: 37.6914847482605USD
- 2026-10-21: 46.92069392807007USD
- 2026-10-22: 48.53618904908753USD
- 2026-10-23: NO DATA
- 2026-10-24: NO DATA
- 2026-10-25: 37.745930117523194USD
- 2026-10-26: 36.66690593648529USD
- 2026-10-27: 36.075831256278995USD
- 2026-10-28: 36.66690593648529USD
- 2026-10-29: 46.88509042323304USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: NO DATA
- 2026-11-02: 71.12939934109498USD
- 2026-11-03: 50.69424169145966USD
- 2026-11-04: 53.601620129791264USD
- 2026-11-05: 53.77146656829071USD
- 2026-11-06: NO DATA
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: 59.14661561082459USD
- 2026-11-09: 53.53206103420258USD
- 2026-11-10: 53.601620129791264USD
- 2026-11-11: 51.803240787666326USD
- 2026-11-12: 50.69424169145966USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: 59.14661561082459USD
- 2026-11-16: 50.75305296297455USD
- 2026-11-17: 50.62038945865631USD
- 2026-11-18: 50.62097585925294USD
- 2026-11-19: NO DATA
- 2026-11-20: NO DATA
- 2026-11-21: NO DATA
- 2026-11-22: 102.79825890193177USD
- 2026-11-23: 50.5808566417923USD
- 2026-11-24: 49.624638442634584USD
- 2026-11-25: 53.427240857482914USD
- 2026-11-26: 52.00878489752198USD
- 2026-11-27: NO DATA
- 2026-11-28: NO DATA
- 2026-11-29: 51.90412737206269USD
- 2026-11-30: 48.02707776322175USD
- 2026-12-01: 65.25342566638184USD
- 2026-12-02: 67.76383658258057USD
- 2026-12-03: 64.16098703665925USD
- 2026-12-04: NO DATA
- 2026-12-05: NO DATA
- 2026-12-06: 69.74014784296418USD
- 2026-12-07: 64.03422606097412USD
- 2026-12-08: 61.97940988568116USD
- 2026-12-09: 64.52497915589906USD
- 2026-12-10: 64.16098703665925USD
- 2026-12-11: NO DATA
- 2026-12-12: NO DATA
- 2026-12-13: 65.64819311620332USD
- 2026-12-14: 64.03422606097412USD
- 2026-12-15: 64.22949745964814USD
- 2026-12-16: 64.02056763539888USD
- 2026-12-17: 70.57576013255311USD
- 2026-12-18: NO DATA
- 2026-12-19: NO DATA
- 2026-12-20: NO DATA
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
Popular amenities
Parking
Spa & wellness centre
Non-smoking rooms
Massage
Banquet facilities
Garden
General
Non-smoking rooms
Massage
Spa & wellness centre
Family room
Services
Banquet facilities
Internet
Free wi-fi
Activities
Garden
Outdoor Fireplace
Outdoor Furniture
Parking
Parking
Free parking
Parking Onsite