Extended Stay America Premier Suites Phoenix Chandler Airport

Diverse recensioni notano che le camere con angolo cottura non sono fornite di stoviglie, utensili, macchine da caffè o asciugacapelli a meno che non vengano richiesti. Sono stati segnalati alcuni problemi relativi a servizi o manutenzione, tra cui microonde non funzionanti, un ascensore fuori servizio e disponibilità limitata di caffè o distributori automatici nella hall.

L'igiene è incoerente: molti ospiti hanno trovato le camere molto pulite, mentre altri hanno segnalato pavimenti sporchi, peli di animali domestici, capelli sulle lenzuola o oggetti dimenticati nei frigoriferi. Il servizio di pulizia non è quotidiano e ha sorpreso alcuni ospiti alla prima visita.

Le camere sono spaziose, dotate di angolo cottura e letti molto comodi. Alcuni ospiti hanno segnalato rumore nei corridoi e un arredamento semplice e minimalista.

Il personale è frequentemente descritto come cordiale e disponibile, con numerosi apprezzamenti rivolti ai membri del team della reception. Tuttavia, i problemi ricorrenti includono check-in ritardati o difficoltosi, occasionali overbooking o blocchi notturni alla reception, disponibilità limitata del personale alla reception e risposte irregolari da parte della direzione.

Posizione comoda e generalmente tranquilla vicino all'aeroporto, considerata sicura, sebbene le opzioni per mangiare e fare shopping a distanza raggiungibile a piedi siano limitate.

La colazione è semplice da prendere e andare, con varietà limitata; gli orari sono rigidi e il caffè non è sempre disponibile al di fuori dell'orario della colazione.