Vila Galé Collection Ouro Preto
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134 US$
/natt
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134 US$
/natt
Om detta boende
Skäm bort dig med ett besök på deras spa, som erbjuder bland annat massage, kroppsbehandlingar och ansiktsbehandlingar. Här har du tillgång till 3 utomhuspooler, ett fitnesscenter och hyrcyklar. Boendet har även gratis wi-fi och barnpassnin...
Bekvämligheter
Skäm bort dig med ett besök på deras spa, som erbjuder bland annat massage, kroppsbehandlingar och ansiktsbehandlingar. Här har du tillgång till 3 utomhuspooler, ett fitnesscenter och hyrcyklar. Boendet har även gratis wi-fi och barnpassning mot en avgift.
Företagsfaciliteter
Gäster har tillgång till bland annat kemtvätt/tvättjänster, reception (öppen dygnet runt) och bagageförvaring. Detta hotell har 8 konferensrum för olika typer av möten och events. Avgiftsfri parkering erbjuds på plats.
Måltider
Vila Galé Collection Ouro Preto har en restaurang som serverar gäster underbar mat. Här erbjuds en gratis frukostbuffé dagligen mellan 06.30 och 10.30.
Rum
Känn dig som hemma i ett av de 311 rummen. Gratis wi-fi gör att du kan hålla dig uppkopplad. Badrummen har dusch och hårtorkar. På rummet finns värdeförvaringsskåp och skrivbord. Städning erbjuds dagligen.
Läge
I Ouro Preto-området Cachoeira do Campo ligger Vila Galé Collection Ouro Preto, en fem minuters bilfärd från både Casa dos Contos och Igreja Matriz de Nossa Senhora de Nazaré. Detta hotell med familjevänlig profil ligger 9 km från Museu das Reduções och 15,2 km från Estação Ecológica do Tripuí.
Vad finns i närheten
Igreja Matriz de Nossa Senhora de Nazaré(1.9 miles)
Casa dos Contos(2 miles)
Museu das Reduções(5.6 miles)
Estação Ecológica do Tripuí(9.4 miles)
Itatiaia statliga naturmonument(10.1 miles)
Hantverksmarknaden(11 miles)
Mina Du Veloso(11.4 miles)
São Miguel e Almas Bom Jesus Matosinhos-kyrkan(11.4 miles)
Nossa Senhora do Rosário dos Pretos-kyrkan(11.8 miles)
Museet för helig konst(12.1 miles)
Nossa Senhora do Pilar-kyrkan(12.1 miles)
Astronomiska observatoriet(12.2 miles)
Vetenskapens och teknikens museum(12.2 miles)
Museu de Mineralogia UFOP(12.2 miles)
Museu da Inconfidencia(12.3 miles)
Den största flygplatsen i närheten är Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.)(77.8 miles)
Parkering
Restaurang
Pool
Barnvaktsservice
Rumservice
Tur- och utflyktsdisk
Läge
J8MR+HV5 Cachoeira do Campo, Ouro Preto - MG, Ouro Preto, Minas Gerais, Brasilien
Igreja Matriz de Nossa Senhora de Nazaré (1.9 miles)
Casa dos Contos (2 miles)
Museu das Reduções (5.6 miles)
Estação Ecológica do Tripuí (9.4 miles)
Itatiaia statliga naturmonument (10.1 miles)
Hantverksmarknaden (11 miles)
Rumsalternativ
5
Familjelägenhet
Information om rummet
2 Stora Dubbelsängar
Sovplats 2
388 ft²
UppvärmningWi-Fi (gratis)Privat badrum
6
Apartamento Superior Preservado**
Information om rummet
3× Enkelsängar
1 Extra Stor Dubbelsäng
och 1 Enkelsäng
Sovplats 3
388 ft²
UppvärmningWi-Fi (gratis)Privat badrum
6
Apartamento Superior Preservado
Information om rummet
2 Enkelsängar
1 Extra Stor Dubbelsäng
Sovplats 2
388 ft²
UppvärmningWi-Fi (gratis)Privat badrum
5
Apartamento Familiar (NEP) Junior
Information om rummet
1 Stor Dubbelsäng
och 1 Våningssäng
Sovplats 2
388 ft²
UppvärmningWi-Fi (gratis)Privat badrum
4
Apartamento**
Information om rummet
1 Stor Dubbelsäng
och 1 Enkelsäng
3× Enkelsängar
Sovplats 3
388 ft²
UppvärmningWi-Fi (gratis)Privat badrum
3
Lägenhet Premium
Information om rummet
1 Extra Stor Dubbelsäng
Sovplats 2
441 ft²
UppvärmningWi-Fi (gratis)Privat badrum
9
1 Extra Stor Dubbelsäng
och 1 Bäddsoffa
Sovplats 3
603 ft²
UppvärmningWi-Fi (gratis)Privat badrum
7
Apartamento Preservado
Information om rummet
1 Extra Stor Dubbelsäng
2 Enkelsängar
Sovplats 2
UppvärmningWi-Fi (gratis)Privat badrum
4
Apartamento
Information om rummet
1 Extra Stor Dubbelsäng
2 Enkelsängar
Sovplats 2
388 ft²
UppvärmningWi-Fi (gratis)Privat badrum
Gästrecensioner för Vila Galé Collection Ouro Preto
8.1
Mycket bra
Baserat på 178 verifierade recensioner
Vad gäster tycker
AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna
Vila Galé Collection Ouro Preto imponerar med sin vackra historiska fastighet, natursköna omgivningar och rymliga rum, men många recensioner beskriver en verksamhet som fortfarande håller på att komma igång, med underbemannad, långsam service och långa köer till matsalen vilket begränsar den totala upplevelsen.
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Vad gäster tycker
Vila Galé Collection Ouro Preto imponerar med sin vackra historiska fastighet, natursköna omgivningar och rymliga rum, men många recensioner beskriver en verksamhet som fortfarande håller på att komma igång, med underbemannad, långsam service och långa köer till matsalen vilket begränsar den totala upplevelsen.
Flera faciliteter och aktiviteter är fortfarande ofärdiga eller har begränsningar, och inomhuspoolen kostar extra. Återkommande klagomål rör underhåll och städning – rörproblem, översvämningar i avlopp, avloppslukt och byggdamm – samt sporadiskt Wi-Fi. Just nu känns det som ett lovande pågående arbete snarare än en sömlös vistelse på en resort.
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AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna
Faciliteter
Nytt, välplanerat komplex med attraktiva pooler, men flera faciliteter och aktiviteter är fortfarande ofärdiga eller begränsade. Gäster noterar begränsade sittplatser vid poolen, att inomhuspoolen kostar extra, och att vissa bekvämligheter som sportytor eller laddstationer för elbilar inte är i drift.
Relaterade gästrecensioner
8
GISELE
9 juni 2025
·
Stannade 2 nätter
O hotel vai ficar ainda melhor quando estiver tudo pronto. Devido a inauguração recente muitos serviços ainda estão indisponíveis, os funcionários ainda estão com pouca experiência, apesar de serem muito cordiais! Espero voltar novamente quando tudo estiver pronto!
O hotel vai ficar ainda melhor quando estiver tudo pronto. Devido a inauguração recente muitos serviços ainda estão indisponíveis, os funcionários ainda estão com pouca experiência, apesar de serem muito cordiais! Espero voltar novamente quando tudo estiver pronto!
8
Jose roberto
1 dec. 2025
·
Stannade 2 nätter
O local é muito bonito. O prédio histórico muito bem conservado. O hotel ainda está em obras, mas não atrapalhou a estadia. A área das piscinas é muito bonita.
O local é muito bonito. O prédio histórico muito bem conservado. O hotel ainda está em obras, mas não atrapalhou a estadia. A área das piscinas é muito bonita.
10
Artur
17 feb. 2026
·
Stannade 3 nätter
Reforma impecável. Ótima estrutura em geral do hotel.
Reforma impecável. Ótima estrutura em geral do hotel.
8
Gustavo andre
3 aug. 2025
·
Stannade 2 nätter
Gostamos muito da nossa estadia. O espaço físico do hotel é ótimo, piscinas quentinhas, café da manhã gostoso, funcionários atenciosos, cama confortável. Não tivemos a a oportunidade de conhecer o spa, que funciona com pagamento a parte. Achei o restaurante do buffet com poucas opções e pequeno. Apenas um funcionário que fica sobrecarregado na parte das carnes. Algumas áreas ainda em obra, como a fazendinha e o lago. Precisa de alguns ajustes como toda instalação recém inaugurada, porém ótima opção para quem mora em Bh.
Gostamos muito da nossa estadia. O espaço físico do hotel é ótimo, piscinas quentinhas, café da manhã gostoso, funcionários atenciosos, cama confortável. Não tivemos a a oportunidade de conhecer o spa, que funciona com pagamento a parte. Achei o restaurante do buffet com poucas opções e pequeno. Apenas um funcionário que fica sobrecarregado na parte das carnes. Algumas áreas ainda em obra, como a fazendinha e o lago. Precisa de alguns ajustes como toda instalação recém inaugurada, porém ótima opção para quem mora em Bh.
10
Keila
8 jan. 2026
·
Stannade 3 nätter
A estrutura do hotel é muito boa, porém o serviço precisa ser melhorado, poucos funcionários para o atendimento o que o torna extremamente demorado, piscina coberta é cobrada a parte o que não deveria ocorrer, as piscinas fecham as 18 e o checkin é a partir das 15:00 horas mas até sermos atendidos não conseguimos isufruir das piscinas no dia da chegada, o restaurante não atende o numero de hospedes, pois, é pequeno e a disposção das ilhas impede você se servir em certas ilhas, serviço demorado. O lugar é muito bonito, decoração impecavel, lençois bons, otimo tamanho dos quartos.
A estrutura do hotel é muito boa, porém o serviço precisa ser melhorado, poucos funcionários para o atendimento o que o torna extremamente demorado, piscina coberta é cobrada a parte o que não deveria ocorrer, as piscinas fecham as 18 e o checkin é a partir das 15:00 horas mas até sermos atendidos não conseguimos isufruir das piscinas no dia da chegada, o restaurante não atende o numero de hospedes, pois, é pequeno e a disposção das ilhas impede você se servir em certas ilhas, serviço demorado. O lugar é muito bonito, decoração impecavel, lençois bons, otimo tamanho dos quartos.
4
Anivaldo
15 okt. 2025
·
Stannade 1 natt
Do local e beleza do hotel. Deseorganização na chegada para fazer o check-in, fiquei esperando dentro do carro vários minutos para desembarque de bagagens, somente um carro por vez, estacionamento longe e demora no check-in. Funcionários mal preparados e/ou com pouco treinamento.
Do local e beleza do hotel. Deseorganização na chegada para fazer o check-in, fiquei esperando dentro do carro vários minutos para desembarque de bagagens, somente um carro por vez, estacionamento longe e demora no check-in. Funcionários mal preparados e/ou com pouco treinamento.
10
Leonardo
23 nov. 2025
·
Stannade 3 nätter
Poucas espreguiçadeiras na piscina para o número de hospedes. Muitas nunca sendo usadas mesmo com toalhas marcando o local.
Poucas espreguiçadeiras na piscina para o número de hospedes. Muitas nunca sendo usadas mesmo com toalhas marcando o local.
8
frederico
5 okt. 2025
·
Stannade 2 nätter
Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
8
Márcio
10 juli 2025
·
Stannade 3 nätter
Hotel novo, com cheiro de tinta ainda. No entanto nota-se que muitos funcionários ainda estão aprendendo o serviço. Instalações necessitam apenas de pequenos complementos, como cortinas nas janelas dos banheiros e suporte para casacos.
Hotel novo, com cheiro de tinta ainda. No entanto nota-se que muitos funcionários ainda estão aprendendo o serviço. Instalações necessitam apenas de pequenos complementos, como cortinas nas janelas dos banheiros e suporte para casacos.
6
Thiago
4 jan. 2026
·
Stannade 3 nätter
4 dias, familiar. Recreação não distingue idade, tem estrutura tacanha, é preciso repensar o entretenimento infantil. A fila para proteína do almoço e jantar é inaceitável. Da mesma forma como é inaceitável para tapioca / panqueca e etc. E preciso repensar o funcionamento. Acabar refrigerante soa desmazelo também. Por fim, tempo de entrega dos pedidos, quando era entregue, pois algumas vezes os pedidos foram esquecidos / negligenciados, também inaceitável. Há uma estrutura boa, ótima localização, haverá muito trabalho para equiparar o hotel com instituições de valor similar em cidades históricas de Minas Gerais. Hoje seria honestamente a 4a ou 5a opção em termos de custo/beneficio.
4 dias, familiar. Recreação não distingue idade, tem estrutura tacanha, é preciso repensar o entretenimento infantil. A fila para proteína do almoço e jantar é inaceitável. Da mesma forma como é inaceitável para tapioca / panqueca e etc. E preciso repensar o funcionamento. Acabar refrigerante soa desmazelo também. Por fim, tempo de entrega dos pedidos, quando era entregue, pois algumas vezes os pedidos foram esquecidos / negligenciados, também inaceitável. Há uma estrutura boa, ótima localização, haverá muito trabalho para equiparar o hotel com instituições de valor similar em cidades históricas de Minas Gerais. Hoje seria honestamente a 4a ou 5a opção em termos de custo/beneficio.
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AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna
Renlighet
Städning och underhåll är varierande, med upprepade rapporter om avloppslukt, läckor i badrummet eller avlopp som orsakar översvämningar, dammiga områden och ibland problem med varmvattnet eller duschtemperaturen. Ett fåtal gäster tyckte att rummen var rena.
Relaterade gästrecensioner
4
Ghoeber
15 juni 2025
·
Stannade 2 nätter
Um lugar para não voltar. Não confi com o valor da diária. Tentam ser um hotel mais boutique mas pecam em praticamente tudo. Tivemos que trocar de quarto pois o banheiro fedia esgoto. No outro quarto, a descarga estava estragada. Café da manhã não tinha lugar pra sentar. Pior que resort da Bahia.
Um lugar para não voltar. Não confi com o valor da diária. Tentam ser um hotel mais boutique mas pecam em praticamente tudo. Tivemos que trocar de quarto pois o banheiro fedia esgoto. No outro quarto, a descarga estava estragada. Café da manhã não tinha lugar pra sentar. Pior que resort da Bahia.
10
andre
24 nov. 2025
·
Stannade 3 nätter
Quarto limpo , hotel muito bonito
Quarto limpo , hotel muito bonito
6
SERGIO MC
19 feb. 2026
·
Stannade 4 nätter
Havia reservado quarto com duas camas de solteiro e disponibilizaram com cama de casal. Pedi para triscarem e não foi trocado. Box do banheiro escorria a água pro banheiro e não pro ralo alagando tudo. Todos os serviços do hotel prestador por funcionários mal treinados e despreparados, muitas vezes pouco cordiais.
Havia reservado quarto com duas camas de solteiro e disponibilizaram com cama de casal. Pedi para triscarem e não foi trocado. Box do banheiro escorria a água pro banheiro e não pro ralo alagando tudo. Todos os serviços do hotel prestador por funcionários mal treinados e despreparados, muitas vezes pouco cordiais.
6
Paula
16 juni 2025
·
Stannade 2 nätter
Hotel ainda sem estrutura, tivemos de mudar 2 vezes de quarto. Retorno de esgoto no banheiro, curto na parte elétrica. Café da manhã sem variedades, nenhum item de confeitaria. Não vale o preço da diária.
Hotel ainda sem estrutura, tivemos de mudar 2 vezes de quarto. Retorno de esgoto no banheiro, curto na parte elétrica. Café da manhã sem variedades, nenhum item de confeitaria. Não vale o preço da diária.
6
Larissa
24 sep. 2025
·
Stannade 2 nätter
A estrutura ficara otima, quando terminar. Porem, agora faltam muitas coisas. Nao tem funcionarios suficientes e preparados para o atendimento. A comida demora demais, principalmente na piscina. Por conta de uma chuva forte, o meu quarto foi alagado, assim como a recepcao e outros quartos.
A estrutura ficara otima, quando terminar. Porem, agora faltam muitas coisas. Nao tem funcionarios suficientes e preparados para o atendimento. A comida demora demais, principalmente na piscina. Por conta de uma chuva forte, o meu quarto foi alagado, assim como a recepcao e outros quartos.
6
SERGIO MORAES
16 sep. 2025
·
Stannade 1 natt
Hotel recém inaugurado, ainda com problemas sérios de logística, banheiro sem água quente, café da manhã tumultuado com má distribuição das gôndolas , cachorros vira-latas na área da piscina
Hotel recém inaugurado, ainda com problemas sérios de logística, banheiro sem água quente, café da manhã tumultuado com má distribuição das gôndolas , cachorros vira-latas na área da piscina
2
Maria Almira
21 juni 2025
·
Stannade 1 natt
Quarto sujo , banheiro e corredor com cheiro forte de esgoto , bar da piscina demorou 1h pra servir o drink , restaurante italiano não atendia , check out com conta errada , foi uma Experiência muito Ruim . Uma pena , o Ligar é muito bonito e tem uma Linda história
Quarto sujo , banheiro e corredor com cheiro forte de esgoto , bar da piscina demorou 1h pra servir o drink , restaurante italiano não atendia , check out com conta errada , foi uma Experiência muito Ruim . Uma pena , o Ligar é muito bonito e tem uma Linda história
8
CLAUDIO
7 juli 2025
·
Stannade 2 nätter
O hotel ainda se encontra em obras e, apesar das boas instalações, muitos serviços do hotel ainda deixam a desejar. O café da manhã é bom, mas a reposição demora e gera filas. Há problemas com o chuveiro dos apartamentos (a água sai gelada ou quentíssima no meio do banho - vários hóspedes relataram o fato), há poeira em suspensão em vários ambientes (percebe-se pela sola dos sapados e rodas das malas). Ponto alto é a música ao viso na área externa na área externa próxima ao restaurante. Ao término das obras, ficará muito bom.
O hotel ainda se encontra em obras e, apesar das boas instalações, muitos serviços do hotel ainda deixam a desejar. O café da manhã é bom, mas a reposição demora e gera filas. Há problemas com o chuveiro dos apartamentos (a água sai gelada ou quentíssima no meio do banho - vários hóspedes relataram o fato), há poeira em suspensão em vários ambientes (percebe-se pela sola dos sapados e rodas das malas). Ponto alto é a música ao viso na área externa na área externa próxima ao restaurante. Ao término das obras, ficará muito bom.
6
Helcio
20 feb. 2026
·
Stannade 2 nätter
O Banheiro da suíte apresentava: Vaso sanitário com vazamento, Torneira do Lavatório solta, O Box não tem escoamento de água para o Ralo o que fez que o fluxo das águas dos Banhos escoassem para o Quarto até próximo da Cama. Suíte ocupada por minha filha, ficou semi inundada por infiltrações das Chuvas e mesmo com aviso a gerência, demanda por troca da unidade tardou muito a se resolver, mantendo ela dormindo nessas condições.
O Banheiro da suíte apresentava: Vaso sanitário com vazamento, Torneira do Lavatório solta, O Box não tem escoamento de água para o Ralo o que fez que o fluxo das águas dos Banhos escoassem para o Quarto até próximo da Cama. Suíte ocupada por minha filha, ficou semi inundada por infiltrações das Chuvas e mesmo com aviso a gerência, demanda por troca da unidade tardou muito a se resolver, mantendo ela dormindo nessas condições.
2
AUGUSTO
15 juni 2025
·
Stannade 2 nätter
Ao chegarmos , o pessoal do check-in totalmente despreparado para a quantidade de hóspedes. Demorou muito e nos colocaram em um quarto q para nossa surpresa estava desarrumado , cheio de lixo e com um cheiro insuportável. Foi decepção a primeira vista. Dizem q a primeira impressão é a q fica ; só aí já foram dois momentos pessimos. Arrumaram outro quarto mas tivemos q esperar até 19h pois estavam arrumando. Além de nos , vários hóspedes esperaram por seus quartos. A grande saída foi ir para o restaurante. Doce engano. Um bar man para atender todos os hóspedes , que eram muitos q esperavam por seus quartos. Um caos total. Na café da manhã acordamos tarde. Não tinha mesas disponíveis na parte de dentro , visto q lá fora estava gelado. Não havia nenhum gerente para organizar a chegada dos hóspedes , e o tulmuto para ter um lugar para sentar foi disputado.
Ao chegarmos , o pessoal do check-in totalmente despreparado para a quantidade de hóspedes. Demorou muito e nos colocaram em um quarto q para nossa surpresa estava desarrumado , cheio de lixo e com um cheiro insuportável. Foi decepção a primeira vista. Dizem q a primeira impressão é a q fica ; só aí já foram dois momentos pessimos. Arrumaram outro quarto mas tivemos q esperar até 19h pois estavam arrumando. Além de nos , vários hóspedes esperaram por seus quartos. A grande saída foi ir para o restaurante. Doce engano. Um bar man para atender todos os hóspedes , que eram muitos q esperavam por seus quartos. Um caos total. Na café da manhã acordamos tarde. Não tinha mesas disponíveis na parte de dentro , visto q lá fora estava gelado. Não havia nenhum gerente para organizar a chegada dos hóspedes , e o tulmuto para ter um lugar para sentar foi disputado.
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Rum
Rummen är generellt rymliga, bekväma och nyligen renoverade, och vissa gäster mottog uppgraderingar. Nackdelar inkluderar svagt ljus, tillfälliga problem med AC och Wi-Fi, missmatchande sängtyper och vissa enheter som ligger långt från huvudbyggnaden.
Relaterade gästrecensioner
6
SERGIO
12 juni 2025
·
Stannade 2 nätter
Fiquei decepcionado por conhecer a rede, apesar de esperar alguns problemas por conta de ter sido recém inaugurado. Os funcionários eram em pouca quantidade e sem o devido treinamento. O ar condicionado não funcionava direito e apesar de ter reclamado logo que cheguei, 2 dias depois saí com o ar condicionado sem terem consertado. Percebe-se claramente que as instalações foram entregues às pressas, pois tem muito defeito visível.
Fiquei decepcionado por conhecer a rede, apesar de esperar alguns problemas por conta de ter sido recém inaugurado. Os funcionários eram em pouca quantidade e sem o devido treinamento. O ar condicionado não funcionava direito e apesar de ter reclamado logo que cheguei, 2 dias depois saí com o ar condicionado sem terem consertado. Percebe-se claramente que as instalações foram entregues às pressas, pois tem muito defeito visível.
8
Antonio
5 jan. 2026
·
Stannade 3 nätter
Checkin muito lento. Wifi com problemas.
Checkin muito lento. Wifi com problemas.
10
Patrícia
7 dec. 2025
·
Stannade 1 natt
Hotel muito bom! Com um bom café da manhã, quartos grandes e uma equipe, que apesar de reduzida, demonstrou amabilidade e cordialidade. Única coisa que não gostamos foi do jantar no buffet. Pois, opções reduzidas, carne muito demora e com fila grande e muito caro (160,00 por pessoa). Não é um bom custo-beneficio
Hotel muito bom! Com um bom café da manhã, quartos grandes e uma equipe, que apesar de reduzida, demonstrou amabilidade e cordialidade. Única coisa que não gostamos foi do jantar no buffet. Pois, opções reduzidas, carne muito demora e com fila grande e muito caro (160,00 por pessoa). Não é um bom custo-beneficio
10
Keila
8 jan. 2026
·
Stannade 3 nätter
A estrutura do hotel é muito boa, porém o serviço precisa ser melhorado, poucos funcionários para o atendimento o que o torna extremamente demorado, piscina coberta é cobrada a parte o que não deveria ocorrer, as piscinas fecham as 18 e o checkin é a partir das 15:00 horas mas até sermos atendidos não conseguimos isufruir das piscinas no dia da chegada, o restaurante não atende o numero de hospedes, pois, é pequeno e a disposção das ilhas impede você se servir em certas ilhas, serviço demorado. O lugar é muito bonito, decoração impecavel, lençois bons, otimo tamanho dos quartos.
A estrutura do hotel é muito boa, porém o serviço precisa ser melhorado, poucos funcionários para o atendimento o que o torna extremamente demorado, piscina coberta é cobrada a parte o que não deveria ocorrer, as piscinas fecham as 18 e o checkin é a partir das 15:00 horas mas até sermos atendidos não conseguimos isufruir das piscinas no dia da chegada, o restaurante não atende o numero de hospedes, pois, é pequeno e a disposção das ilhas impede você se servir em certas ilhas, serviço demorado. O lugar é muito bonito, decoração impecavel, lençois bons, otimo tamanho dos quartos.
6
Breiner
12 jan. 2026
·
Stannade 2 nätter
Percebe-se que o hotel ainda não está totalmente concluído. O problema de pessoal ainda é crítico pois demoram atender. Os produtos do cardápio como bebidas ainda em falta ou quantidade insuficiente. O bar da piscina muito desorganizado e com falta de pessoal mínimo para atendimento dos hóspedes. Serviço de quarto ainda bem amador. No quarto família falta estrutura de internet e canais de tv.
Percebe-se que o hotel ainda não está totalmente concluído. O problema de pessoal ainda é crítico pois demoram atender. Os produtos do cardápio como bebidas ainda em falta ou quantidade insuficiente. O bar da piscina muito desorganizado e com falta de pessoal mínimo para atendimento dos hóspedes. Serviço de quarto ainda bem amador. No quarto família falta estrutura de internet e canais de tv.
8
Nilo Cezar
20 feb. 2026
·
Stannade 1 natt
Quantos amplos com pouca iluminação. Hotel com estrutura muito nova, ambientes bem decorado. Petisco de piscina pode melhorar, talvez aproximando da culinária mineira. Equipe muito boa.
Quantos amplos com pouca iluminação. Hotel com estrutura muito nova, ambientes bem decorado. Petisco de piscina pode melhorar, talvez aproximando da culinária mineira. Equipe muito boa.
10
Marcus
26 jan. 2026
·
Stannade 2 nätter
Quarto excelente, equipe ótima. Recebemos um upgrade e a equipe ofereceu boas opções que não estavam disponíveis na reserva.
Quarto excelente, equipe ótima. Recebemos um upgrade e a equipe ofereceu boas opções que não estavam disponíveis na reserva.
8
frederico
5 okt. 2025
·
Stannade 2 nätter
Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
8
Márcio
10 juli 2025
·
Stannade 3 nätter
Hotel novo, com cheiro de tinta ainda. No entanto nota-se que muitos funcionários ainda estão aprendendo o serviço. Instalações necessitam apenas de pequenos complementos, como cortinas nas janelas dos banheiros e suporte para casacos.
Hotel novo, com cheiro de tinta ainda. No entanto nota-se que muitos funcionários ainda estão aprendendo o serviço. Instalações necessitam apenas de pequenos complementos, como cortinas nas janelas dos banheiros e suporte para casacos.
8
ivan
7 nov. 2025
·
Stannade 2 nätter
o qto é otimo, porém o predio era muito longe do predio principal. o melhor é ficar em qto no predio principal
o qto é otimo, porém o predio era muito longe do predio principal. o melhor é ficar em qto no predio principal
Var detta till hjälp?
AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna
Service
Servicen är ofta långsam och oorganiserad – särskilt i incheckningen och i restaurangerna – eftersom teamen är små och fortfarande under utbildning; vissa förfrågningar och rumsbyten tar tid. Flera gäster berömmer också den vänliga personalen och hjälpsamma gester.
Relaterade gästrecensioner
10
PATRICIA S
31 jan. 2026
·
Stannade 1 natt
Tivemos uma bela estadia. Um EXCELENTE atendimento. Certamente voltaremos.
Tivemos uma bela estadia. Um EXCELENTE atendimento. Certamente voltaremos.
8
Antonio
5 jan. 2026
·
Stannade 3 nätter
Checkin muito lento. Wifi com problemas.
Checkin muito lento. Wifi com problemas.
4
Anivaldo
15 okt. 2025
·
Stannade 1 natt
Do local e beleza do hotel. Deseorganização na chegada para fazer o check-in, fiquei esperando dentro do carro vários minutos para desembarque de bagagens, somente um carro por vez, estacionamento longe e demora no check-in. Funcionários mal preparados e/ou com pouco treinamento.
Do local e beleza do hotel. Deseorganização na chegada para fazer o check-in, fiquei esperando dentro do carro vários minutos para desembarque de bagagens, somente um carro por vez, estacionamento longe e demora no check-in. Funcionários mal preparados e/ou com pouco treinamento.
6
Breiner
12 jan. 2026
·
Stannade 2 nätter
Percebe-se que o hotel ainda não está totalmente concluído. O problema de pessoal ainda é crítico pois demoram atender. Os produtos do cardápio como bebidas ainda em falta ou quantidade insuficiente. O bar da piscina muito desorganizado e com falta de pessoal mínimo para atendimento dos hóspedes. Serviço de quarto ainda bem amador. No quarto família falta estrutura de internet e canais de tv.
Percebe-se que o hotel ainda não está totalmente concluído. O problema de pessoal ainda é crítico pois demoram atender. Os produtos do cardápio como bebidas ainda em falta ou quantidade insuficiente. O bar da piscina muito desorganizado e com falta de pessoal mínimo para atendimento dos hóspedes. Serviço de quarto ainda bem amador. No quarto família falta estrutura de internet e canais de tv.
6
Enrique Soares
16 feb. 2026
·
Stannade 4 nätter
A proposta do hotel é exelente porem a extrutura de atendimento deixa a deseharapesarcdo esforço e dedicacao de toda a equipe
A proposta do hotel é exelente porem a extrutura de atendimento deixa a deseharapesarcdo esforço e dedicacao de toda a equipe
10
Marcus
26 jan. 2026
·
Stannade 2 nätter
Quarto excelente, equipe ótima. Recebemos um upgrade e a equipe ofereceu boas opções que não estavam disponíveis na reserva.
Quarto excelente, equipe ótima. Recebemos um upgrade e a equipe ofereceu boas opções que não estavam disponíveis na reserva.
10
EMERSON
25 nov. 2025
·
Stannade 3 nätter
HOTEL NOVO, MUITO BEM ESTRUTURADO. CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE. FUI MUITO BEM ATENDIDO EM TODAS AS SOLICITAÇÕES.
HOTEL NOVO, MUITO BEM ESTRUTURADO. CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE. FUI MUITO BEM ATENDIDO EM TODAS AS SOLICITAÇÕES.
2
AUGUSTO
15 juni 2025
·
Stannade 2 nätter
Ao chegarmos , o pessoal do check-in totalmente despreparado para a quantidade de hóspedes. Demorou muito e nos colocaram em um quarto q para nossa surpresa estava desarrumado , cheio de lixo e com um cheiro insuportável. Foi decepção a primeira vista. Dizem q a primeira impressão é a q fica ; só aí já foram dois momentos pessimos. Arrumaram outro quarto mas tivemos q esperar até 19h pois estavam arrumando. Além de nos , vários hóspedes esperaram por seus quartos. A grande saída foi ir para o restaurante. Doce engano. Um bar man para atender todos os hóspedes , que eram muitos q esperavam por seus quartos. Um caos total. Na café da manhã acordamos tarde. Não tinha mesas disponíveis na parte de dentro , visto q lá fora estava gelado. Não havia nenhum gerente para organizar a chegada dos hóspedes , e o tulmuto para ter um lugar para sentar foi disputado.
Ao chegarmos , o pessoal do check-in totalmente despreparado para a quantidade de hóspedes. Demorou muito e nos colocaram em um quarto q para nossa surpresa estava desarrumado , cheio de lixo e com um cheiro insuportável. Foi decepção a primeira vista. Dizem q a primeira impressão é a q fica ; só aí já foram dois momentos pessimos. Arrumaram outro quarto mas tivemos q esperar até 19h pois estavam arrumando. Além de nos , vários hóspedes esperaram por seus quartos. A grande saída foi ir para o restaurante. Doce engano. Um bar man para atender todos os hóspedes , que eram muitos q esperavam por seus quartos. Um caos total. Na café da manhã acordamos tarde. Não tinha mesas disponíveis na parte de dentro , visto q lá fora estava gelado. Não havia nenhum gerente para organizar a chegada dos hóspedes , e o tulmuto para ter um lugar para sentar foi disputado.
6
Thiago
4 jan. 2026
·
Stannade 3 nätter
4 dias, familiar. Recreação não distingue idade, tem estrutura tacanha, é preciso repensar o entretenimento infantil. A fila para proteína do almoço e jantar é inaceitável. Da mesma forma como é inaceitável para tapioca / panqueca e etc. E preciso repensar o funcionamento. Acabar refrigerante soa desmazelo também. Por fim, tempo de entrega dos pedidos, quando era entregue, pois algumas vezes os pedidos foram esquecidos / negligenciados, também inaceitável. Há uma estrutura boa, ótima localização, haverá muito trabalho para equiparar o hotel com instituições de valor similar em cidades históricas de Minas Gerais. Hoje seria honestamente a 4a ou 5a opção em termos de custo/beneficio.
4 dias, familiar. Recreação não distingue idade, tem estrutura tacanha, é preciso repensar o entretenimento infantil. A fila para proteína do almoço e jantar é inaceitável. Da mesma forma como é inaceitável para tapioca / panqueca e etc. E preciso repensar o funcionamento. Acabar refrigerante soa desmazelo também. Por fim, tempo de entrega dos pedidos, quando era entregue, pois algumas vezes os pedidos foram esquecidos / negligenciados, também inaceitável. Há uma estrutura boa, ótima localização, haverá muito trabalho para equiparar o hotel com instituições de valor similar em cidades históricas de Minas Gerais. Hoje seria honestamente a 4a ou 5a opção em termos de custo/beneficio.
2
Gustavo Cecilio
5 jan. 2026
·
Stannade 1 natt
Check in lento, informações erradas, infelizmente no geral, equipe mal treinada e despreparada para atendimento.
Check in lento, informações erradas, infelizmente no geral, equipe mal treinada e despreparada para atendimento.
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AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna
Läge
Naturskönt läge som vissa tycker är praktiskt för att besöka Ouro Preto. En recension bestrider den angivna körtiden till centrala sevärdheter.
Relaterade gästrecensioner
8
Jose roberto
1 dec. 2025
·
Stannade 2 nätter
O local é muito bonito. O prédio histórico muito bem conservado. O hotel ainda está em obras, mas não atrapalhou a estadia. A área das piscinas é muito bonita.
O local é muito bonito. O prédio histórico muito bem conservado. O hotel ainda está em obras, mas não atrapalhou a estadia. A área das piscinas é muito bonita.
8
Gustavo andre
3 aug. 2025
·
Stannade 2 nätter
Gostamos muito da nossa estadia. O espaço físico do hotel é ótimo, piscinas quentinhas, café da manhã gostoso, funcionários atenciosos, cama confortável. Não tivemos a a oportunidade de conhecer o spa, que funciona com pagamento a parte. Achei o restaurante do buffet com poucas opções e pequeno. Apenas um funcionário que fica sobrecarregado na parte das carnes. Algumas áreas ainda em obra, como a fazendinha e o lago. Precisa de alguns ajustes como toda instalação recém inaugurada, porém ótima opção para quem mora em Bh.
Gostamos muito da nossa estadia. O espaço físico do hotel é ótimo, piscinas quentinhas, café da manhã gostoso, funcionários atenciosos, cama confortável. Não tivemos a a oportunidade de conhecer o spa, que funciona com pagamento a parte. Achei o restaurante do buffet com poucas opções e pequeno. Apenas um funcionário que fica sobrecarregado na parte das carnes. Algumas áreas ainda em obra, como a fazendinha e o lago. Precisa de alguns ajustes como toda instalação recém inaugurada, porém ótima opção para quem mora em Bh.
4
Michelle
16 juni 2025
·
Stannade 2 nätter
Inicialmente fui enganada, o hotel não fica a 6 minutos de carro da Casa dos Contos como consta no site. Segundo, vamos para o hotel, sabia que ele era novo e que alguns contratempos poderiam existir, só não imaginava que seriam tantos. Funcionários totalmente perdidos no café da manhã ao ponto de ser necessário o chef ficar fazendo a reposição da comida no salão. Nos dois dias recebi a tapioca com o recheio errado, ignorei e comi. O almoço também deixou muito a desejar. Precisei de um termômetro e na recepção não tinha. Parece que o hotel foi inaugurado antes da hora e isso fica muito evidente quando olhamos os acabamentos. O potencial do hotel é enorme pela área que está ocupando, mas muita coisa precisa melhorar
Inicialmente fui enganada, o hotel não fica a 6 minutos de carro da Casa dos Contos como consta no site. Segundo, vamos para o hotel, sabia que ele era novo e que alguns contratempos poderiam existir, só não imaginava que seriam tantos. Funcionários totalmente perdidos no café da manhã ao ponto de ser necessário o chef ficar fazendo a reposição da comida no salão. Nos dois dias recebi a tapioca com o recheio errado, ignorei e comi. O almoço também deixou muito a desejar. Precisei de um termômetro e na recepção não tinha. Parece que o hotel foi inaugurado antes da hora e isso fica muito evidente quando olhamos os acabamentos. O potencial do hotel é enorme pela área que está ocupando, mas muita coisa precisa melhorar
6
Gilmar
12 dec. 2025
·
Stannade 2 nätter
sim, mas a porta do banheiro nao fechava. Falta equipamento para degustar café fora do horário previsto. Recepção meio Fria, falta acaloramento aos receber os Hospedes. Aos transportar as malas foram arrastadas sobre pedras. O local é muito Bonito, voltarei. espero que tenham melhorado. Abraços
sim, mas a porta do banheiro nao fechava. Falta equipamento para degustar café fora do horário previsto. Recepção meio Fria, falta acaloramento aos receber os Hospedes. Aos transportar as malas foram arrastadas sobre pedras. O local é muito Bonito, voltarei. espero que tenham melhorado. Abraços
6
Thiago
4 jan. 2026
·
Stannade 3 nätter
4 dias, familiar. Recreação não distingue idade, tem estrutura tacanha, é preciso repensar o entretenimento infantil. A fila para proteína do almoço e jantar é inaceitável. Da mesma forma como é inaceitável para tapioca / panqueca e etc. E preciso repensar o funcionamento. Acabar refrigerante soa desmazelo também. Por fim, tempo de entrega dos pedidos, quando era entregue, pois algumas vezes os pedidos foram esquecidos / negligenciados, também inaceitável. Há uma estrutura boa, ótima localização, haverá muito trabalho para equiparar o hotel com instituições de valor similar em cidades históricas de Minas Gerais. Hoje seria honestamente a 4a ou 5a opção em termos de custo/beneficio.
4 dias, familiar. Recreação não distingue idade, tem estrutura tacanha, é preciso repensar o entretenimento infantil. A fila para proteína do almoço e jantar é inaceitável. Da mesma forma como é inaceitável para tapioca / panqueca e etc. E preciso repensar o funcionamento. Acabar refrigerante soa desmazelo também. Por fim, tempo de entrega dos pedidos, quando era entregue, pois algumas vezes os pedidos foram esquecidos / negligenciados, também inaceitável. Há uma estrutura boa, ótima localização, haverá muito trabalho para equiparar o hotel com instituições de valor similar em cidades históricas de Minas Gerais. Hoje seria honestamente a 4a ou 5a opção em termos de custo/beneficio.
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AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna
Måltider
Frukosten beskrivs ofta som bra till utmärkt, men hindras av långsam påfyllning och långa köer efter ägg och grillade rätter. Den totala matkvaliteten och variationen är varierande, med begränsade menyer, brister, förseningar, höga priser för buffén och en oorganiserad poolbar.
Relaterade gästrecensioner
10
ANDREA
8 okt. 2025
·
Stannade 1 natt
Hotel novo com muitas instalações e atividades . Apesar de algumas instalações estarem ainda sem funcionar a equipe é muito educada e busca sempre atender da melhor forma possível . Comida muito gostosa e atendimento no restaurante muito bom !!
Hotel novo com muitas instalações e atividades . Apesar de algumas instalações estarem ainda sem funcionar a equipe é muito educada e busca sempre atender da melhor forma possível . Comida muito gostosa e atendimento no restaurante muito bom !!
10
Patrícia
7 dec. 2025
·
Stannade 1 natt
Hotel muito bom! Com um bom café da manhã, quartos grandes e uma equipe, que apesar de reduzida, demonstrou amabilidade e cordialidade. Única coisa que não gostamos foi do jantar no buffet. Pois, opções reduzidas, carne muito demora e com fila grande e muito caro (160,00 por pessoa). Não é um bom custo-beneficio
Hotel muito bom! Com um bom café da manhã, quartos grandes e uma equipe, que apesar de reduzida, demonstrou amabilidade e cordialidade. Única coisa que não gostamos foi do jantar no buffet. Pois, opções reduzidas, carne muito demora e com fila grande e muito caro (160,00 por pessoa). Não é um bom custo-beneficio
6
Breiner
12 jan. 2026
·
Stannade 2 nätter
Percebe-se que o hotel ainda não está totalmente concluído. O problema de pessoal ainda é crítico pois demoram atender. Os produtos do cardápio como bebidas ainda em falta ou quantidade insuficiente. O bar da piscina muito desorganizado e com falta de pessoal mínimo para atendimento dos hóspedes. Serviço de quarto ainda bem amador. No quarto família falta estrutura de internet e canais de tv.
Percebe-se que o hotel ainda não está totalmente concluído. O problema de pessoal ainda é crítico pois demoram atender. Os produtos do cardápio como bebidas ainda em falta ou quantidade insuficiente. O bar da piscina muito desorganizado e com falta de pessoal mínimo para atendimento dos hóspedes. Serviço de quarto ainda bem amador. No quarto família falta estrutura de internet e canais de tv.
8
Rubens
23 nov. 2025
·
Stannade 2 nätter
Gostei de tudo de um modo geral. A crítica é ter fila para pegar ovo ou omelete no café da manhã, e a mesma coisa no jantar ou almoço; os grelhados era preciso ir à fila que demorava muito.
Gostei de tudo de um modo geral. A crítica é ter fila para pegar ovo ou omelete no café da manhã, e a mesma coisa no jantar ou almoço; os grelhados era preciso ir à fila que demorava muito.
2
Allexandre
28 sep. 2025
·
Stannade 1 natt
Quando fui fazer a reserva do hotel, achei estranho a nota baixa do empreendimento em quase todos os sites. Mas ainda assim me arrisquei e fiz a reserva. Vale lembrar que a diária mais barata do local é 1.100 reais, logo, o minimo que esperamos ao pagar tal quantia é que tudo saia perfeito. O hotel é muito bonito, novo, confortável, contudo, precisa urgentemente repensar seu atendimento, afinal, será que a gerência não está acompanhando as dezenas de reclamações dos clientes? Fomos barrados na portaria já que a equipe de segurança não localizou nossa reserva; o restaurante ao custo de 140 reais por pessoa é pessimo, com poucas opções e disponibilizava apenas água para consumo (sequer um suco). O quarto indicado estava em manutenção, a porta sequer abria, tendo a moça da recepção que realizar a troca. O consumo na piscina é confuso, com filas, e por causa do problema do quarto, sempre que tentava fazer consumo, aparecia que "não estava autorizado" o consumo. Gastamos 1.605 reais em uma diaria que não vale sequer 250 reais. Ao hotel, acho que é hora de considerarem fechar o hotel para treinamento da equipe e tentar recomeçar. Pelo que pude perceber, as inúmeras avaliações negativas não estão sendo consideradas. Péssimo serviço, péssima comida.
Quando fui fazer a reserva do hotel, achei estranho a nota baixa do empreendimento em quase todos os sites. Mas ainda assim me arrisquei e fiz a reserva. Vale lembrar que a diária mais barata do local é 1.100 reais, logo, o minimo que esperamos ao pagar tal quantia é que tudo saia perfeito. O hotel é muito bonito, novo, confortável, contudo, precisa urgentemente repensar seu atendimento, afinal, será que a gerência não está acompanhando as dezenas de reclamações dos clientes? Fomos barrados na portaria já que a equipe de segurança não localizou nossa reserva; o restaurante ao custo de 140 reais por pessoa é pessimo, com poucas opções e disponibilizava apenas água para consumo (sequer um suco). O quarto indicado estava em manutenção, a porta sequer abria, tendo a moça da recepção que realizar a troca. O consumo na piscina é confuso, com filas, e por causa do problema do quarto, sempre que tentava fazer consumo, aparecia que "não estava autorizado" o consumo. Gastamos 1.605 reais em uma diaria que não vale sequer 250 reais. Ao hotel, acho que é hora de considerarem fechar o hotel para treinamento da equipe e tentar recomeçar. Pelo que pude perceber, as inúmeras avaliações negativas não estão sendo consideradas. Péssimo serviço, péssima comida.
6
Renata
9 dec. 2025
·
Stannade 2 nätter
A comida ficou MUITO a desejar! Carne crua, queimada e não adiantou falar com o chef de cozinha e gerente. Não tinha opção de pães sem glúten e lactose. Os funcionários precisam de treinamento para ficar no padrão “Vila Galé” Portugal!
A comida ficou MUITO a desejar! Carne crua, queimada e não adiantou falar com o chef de cozinha e gerente. Não tinha opção de pães sem glúten e lactose. Os funcionários precisam de treinamento para ficar no padrão “Vila Galé” Portugal!
8
frederico
5 okt. 2025
·
Stannade 2 nätter
Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.
8
CLAUDIO
7 juli 2025
·
Stannade 2 nätter
O hotel ainda se encontra em obras e, apesar das boas instalações, muitos serviços do hotel ainda deixam a desejar. O café da manhã é bom, mas a reposição demora e gera filas. Há problemas com o chuveiro dos apartamentos (a água sai gelada ou quentíssima no meio do banho - vários hóspedes relataram o fato), há poeira em suspensão em vários ambientes (percebe-se pela sola dos sapados e rodas das malas). Ponto alto é a música ao viso na área externa na área externa próxima ao restaurante. Ao término das obras, ficará muito bom.
O hotel ainda se encontra em obras e, apesar das boas instalações, muitos serviços do hotel ainda deixam a desejar. O café da manhã é bom, mas a reposição demora e gera filas. Há problemas com o chuveiro dos apartamentos (a água sai gelada ou quentíssima no meio do banho - vários hóspedes relataram o fato), há poeira em suspensão em vários ambientes (percebe-se pela sola dos sapados e rodas das malas). Ponto alto é a música ao viso na área externa na área externa próxima ao restaurante. Ao término das obras, ficará muito bom.
10
EMERSON
25 nov. 2025
·
Stannade 3 nätter
HOTEL NOVO, MUITO BEM ESTRUTURADO. CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE. FUI MUITO BEM ATENDIDO EM TODAS AS SOLICITAÇÕES.
HOTEL NOVO, MUITO BEM ESTRUTURADO. CAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE. FUI MUITO BEM ATENDIDO EM TODAS AS SOLICITAÇÕES.
6
Thiago
4 jan. 2026
·
Stannade 3 nätter
4 dias, familiar. Recreação não distingue idade, tem estrutura tacanha, é preciso repensar o entretenimento infantil. A fila para proteína do almoço e jantar é inaceitável. Da mesma forma como é inaceitável para tapioca / panqueca e etc. E preciso repensar o funcionamento. Acabar refrigerante soa desmazelo também. Por fim, tempo de entrega dos pedidos, quando era entregue, pois algumas vezes os pedidos foram esquecidos / negligenciados, também inaceitável. Há uma estrutura boa, ótima localização, haverá muito trabalho para equiparar o hotel com instituições de valor similar em cidades históricas de Minas Gerais. Hoje seria honestamente a 4a ou 5a opção em termos de custo/beneficio.
4 dias, familiar. Recreação não distingue idade, tem estrutura tacanha, é preciso repensar o entretenimento infantil. A fila para proteína do almoço e jantar é inaceitável. Da mesma forma como é inaceitável para tapioca / panqueca e etc. E preciso repensar o funcionamento. Acabar refrigerante soa desmazelo também. Por fim, tempo de entrega dos pedidos, quando era entregue, pois algumas vezes os pedidos foram esquecidos / negligenciados, também inaceitável. Há uma estrutura boa, ótima localização, haverá muito trabalho para equiparar o hotel com instituições de valor similar em cidades históricas de Minas Gerais. Hoje seria honestamente a 4a ou 5a opção em termos de custo/beneficio.
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AI-genererad sammanfattning baserad på de senaste gästrecensionerna
10
Giuseppe
för 3 veckor sedan
·
Stannade 1 natt
O hotel estava lotado e, ainda assim, a equipe muito atenciosa e eficiente. Café da manhã estava cheio, mas equipe deu conta. Parabéns.
O hotel estava lotado e, ainda assim, a equipe muito atenciosa e eficiente. Café da manhã estava cheio, mas equipe deu conta. Parabéns.
6
Alice
för 3 veckor sedan
·
Stannade 2 nätter
A estrutura do hotel é fantástica, os funcionários são super prestativos, os quartos extremamente confortáveis. Porém, na alimentação deixa a desejar. Imaginei que um hotel do nível do Vila Galé estaria preparado para receber um número elevado de hóspedes no feriado. Mas o que eu vi foi um serviço de buffet onde tudo acabava o tempo todo e demorava a ser reposto. Filas o tempo todo para o serviço de grelhados e massas. Dificuldade em encontrar mesas pois quando não estavam ocupadas estavam sujas e era difícil conseguir alguém para limpar e repor os talheres... Fiquei extremamente decepcionada nesse quesito. Não recomendo que optem pela opção de all inclusive ou de meia pensão. É melhor ter a flexibilidade de escolher almoçar/jantar nos outros restaurantes existentes no complexo, pois o buffet é bem frustrante. A estrutura de piscinas e spa é muito boa, vale a pena. Também tem várias opções de passeios interessantes, nós não optamos por nenhum pois nosso objetivo era apenas de descansar mesmo.
A estrutura do hotel é fantástica, os funcionários são super prestativos, os quartos extremamente confortáveis. Porém, na alimentação deixa a desejar. Imaginei que um hotel do nível do Vila Galé estaria preparado para receber um número elevado de hóspedes no feriado. Mas o que eu vi foi um serviço de buffet onde tudo acabava o tempo todo e demorava a ser reposto. Filas o tempo todo para o serviço de grelhados e massas. Dificuldade em encontrar mesas pois quando não estavam ocupadas estavam sujas e era difícil conseguir alguém para limpar e repor os talheres... Fiquei extremamente decepcionada nesse quesito. Não recomendo que optem pela opção de all inclusive ou de meia pensão. É melhor ter a flexibilidade de escolher almoçar/jantar nos outros restaurantes existentes no complexo, pois o buffet é bem frustrante. A estrutura de piscinas e spa é muito boa, vale a pena. Também tem várias opções de passeios interessantes, nós não optamos por nenhum pois nosso objetivo era apenas de descansar mesmo.
8
Liliam
för 3 veckor sedan
·
Stannade 1 natt
A estrutura do hotel é ótima! Limpo, organizado, quarto enorme, estava impecável! O que nos deixou extremamente aborrecidos foi o jantar no restaurante versátil, poucas opções de comidas, pouca comida no Buffet, muitos hóspedes ao mesmo tempo no restaurante e o espaço é muito limitado!!! Não conseguimos jantar direito. Creio que deveriam mudar a forma de servir o jantar, abrindo mais espaço para quem opta pela meia pensão, creio que muita gente saiu insatisfeita neste quesito. O café da manhã estava ótimo, mas fomos cedo justamente para não pegar o horário de maior movimento.
A estrutura do hotel é ótima! Limpo, organizado, quarto enorme, estava impecável! O que nos deixou extremamente aborrecidos foi o jantar no restaurante versátil, poucas opções de comidas, pouca comida no Buffet, muitos hóspedes ao mesmo tempo no restaurante e o espaço é muito limitado!!! Não conseguimos jantar direito. Creio que deveriam mudar a forma de servir o jantar, abrindo mais espaço para quem opta pela meia pensão, creio que muita gente saiu insatisfeita neste quesito. O café da manhã estava ótimo, mas fomos cedo justamente para não pegar o horário de maior movimento.
6
Tiago
15 aug. 2026
·
Stannade 2 nätter
Não vale o show !!! Local é lindo , estrutura novinha , mas a comida e o serviço deixa muito a desejar ! $180 em um jantar com comida simples , carnes retaliadas, fila pra esperar reposição … falta de louça e talher . Não dá !
Não vale o show !!! Local é lindo , estrutura novinha , mas a comida e o serviço deixa muito a desejar ! $180 em um jantar com comida simples , carnes retaliadas, fila pra esperar reposição … falta de louça e talher . Não dá !
8
Mariana
13 aug. 2026
·
Stannade 1 natt
Achei o hotel muito bonito, com muitas atrações para a família. Mas por ser um hotel de alto padrão, achei que o quarto deixou um pouco a desejar no quesito limpeza. Além disso o chuveiro não estava funcionando muito bem, mas depois que pedi, arrumaram. Achei a recepção um pouco confusa, não nos passaram informações básicas como local e horário do café da manhã. Nada que atrapalhasse a hospedagem, mas são detalhes básicos que esperamos em hotéis como esse da rede.
Achei o hotel muito bonito, com muitas atrações para a família. Mas por ser um hotel de alto padrão, achei que o quarto deixou um pouco a desejar no quesito limpeza. Além disso o chuveiro não estava funcionando muito bem, mas depois que pedi, arrumaram. Achei a recepção um pouco confusa, não nos passaram informações básicas como local e horário do café da manhã. Nada que atrapalhasse a hospedagem, mas são detalhes básicos que esperamos em hotéis como esse da rede.
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Priser för kommande datum
september 2026
sö | må | ti | on | to | fr | lö |
|---|---|---|---|---|---|---|
oktober 2026
sö | må | ti | on | to | fr | lö |
|---|---|---|---|---|---|---|
Billigare
Dyrare
Genomsnittligt pris per natt för alla erbjudanden, med skatter och avgifter.
Priser i USD för 2 gäster uppdateras dagligen.
- 2026-09-28: 118.51133664115906USD
- 2026-09-29: 118.51133664115906USD
- 2026-09-30: 114.96479504045868USD
- 2026-10-01: 114.96479504045868USD
- 2026-10-02: 174.91287032702638USD
- 2026-10-03: 201.40317756059267USD
- 2026-10-04: 123.00011099866487USD
- 2026-10-05: 114.96479504045868USD
- 2026-10-06: 134.40594667323305USD
- 2026-10-07: 117.03634004596711USD
- 2026-10-08: 121.63455703102875USD
- 2026-10-09: 204.47269327900696USD
- 2026-10-10: 226.36968071520997USD
- 2026-10-11: 231.08859693771365USD
- 2026-10-12: 187.72784147883607USD
- 2026-10-13: 183.54796199415588USD
- 2026-10-14: 177.6983145498352USD
- 2026-10-15: 208.48194989900207USD
- 2026-10-16: 215.3973153701477USD
- 2026-10-17: 224.87223146617129USD
- 2026-10-18: 121.19465806113435USD
- 2026-10-19: 121.63455703102875USD
- 2026-10-20: 134.40594667323305USD
- 2026-10-21: 132.20452236641694USD
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Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt. Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst. Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg.
- Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
- Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
- Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
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- På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetalj: brandsläckare.
- Föräldrar eller vårdnadshavare som reser med barn under 18 år måste uppvisa barnets födelsebevis och fotolegitimation (t.ex. pass) vid incheckning. Om endast en av föräldrarna reser internationellt till Brasilien med barnet, måste denna person dessutom uppvisa attesterad tillåtelse att resa undertecknad av den andre föräldern, i tillägg till barnets födelsebevis och fotolegitimation. Föräldrar eller vårdnadshavare som inte kan eller vill uppvisa en sådan attest måste inneha juridisk attest. Resenärer som planerar att resa till Brasilien med barn bör kontakta ett brasilianskt konsulatkontor innan resan för ytterligare information.
- Poolen är tillgänglig mellan 08.00 och 18.00.
- Gäster får tillgång till rummen med mobilnyckel.
Populära bekvämligheter
Parkering
Restaurang
Pool
Barnvaktsservice
Rumservice
Tur- och utflyktsdisk
Allmänt
Rumservice
Restaurang
Rökfria rum
Bastu
Badtunna/Jacuzzi
Ångrum
Massage
Spa och hälsocenter
Kroppsbehandlingar
Ansiktsbehandling
Barnklubb
Picknickområde/Bord
Frukost på rummet
Familjerum
Beach Sun Loungers
Wheelchair Accessible (Limited)
Tjänster
Tur- och utflyktsdisk
Barnvaktsservice
Bankettinrättningar
Värdeförvaring
Cykeluthyrning
Bagageförvaring
24-Hour Front Desk
Aktiviteter
Pool
Trädgård
Cykling
Ridning
Lekplats
Vandring
Barnpool
Pool inomhus
Pool utomhus
Uppvärmd utomhuspool
Bicycle Tour Information
Pool (Indoor)
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Utemöbler
Pool (Seasonal Outdoor)
Fitness Center (nearby)
Water Park
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