Best Western University Inn

Le parking est simple et une navette locale est disponible, mais les installations donnent une impression mitigée : la piscine varie de propre à petite ou verdâtre, la salle de sport possède des équipements en panne et certains signalent que les portes extérieures ne s'enferment pas de manière fiable.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais d'autres signalent des odeurs (moisi, fumée ou animaux), des tapis tachés et usés, des cheveux ou de la saleté laissés dans les salles de bain, ainsi que la présence occasionnelle de parasites. La constance du ménage varie d'un séjour à l'autre.

Les chambres sont généralement spacieuses et suffisamment calmes pour les courts séjours, mais le décor et le mobilier sont datés, avec plusieurs mentions de matelas vieillissants et de canapés-lits inconfortables. Les clients notent également du bruit provenant de la climatisation ou des portes qui claquent, ainsi que des problèmes occasionnels de WiFi ou de téléphone.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable lors de l'enregistrement et en cas de problème, avec de nombreuses mentions de membres spécifiques de l'équipe. Cependant, certains clients ont rencontré des réponses lentes, des oublis de ménage et des problèmes non résolus concernant la facturation, les clés ou les remboursements.

L'emplacement est pratique pour Cornell et proche d'une épicerie et d'une boutique de bagels dans un centre commercial, bien que certains clients aient eu du mal à le repérer. L'endroit est généralement calme, mais pas toujours facilement accessible à pied du centre-ville ou du campus.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et son rapport qualité-prix, avec des boissons chaudes disponibles 24h/24. Les expériences varient cependant, avec une affluence occasionnelle, un nombre de places limité et des articles comme le café ou les plats chauds qui se terminent ou ont un goût moyen.