Best Western University Inn

O estacionamento é fácil e há um serviço de transporte local disponível, mas as instalações são mistas: a piscina varia de limpa a pequena ou com água esverdeada, a sala de ginástica tem equipamentos quebrados e alguns relatam que as portas externas não trancam com confiabilidade.

Os comentários sobre a limpeza são mistos: muitos hóspedes acharam os quartos limpos, mas outros relatam odores (de mofo, fumaça ou animais de estimação), carpetes manchados e desgastados, cabelos ou sujeira deixados nos banheiros e ocasionais pragas. A consistência da limpeza varia de estadia para estadia.

Os quartos são geralmente espaçosos e silenciosos o suficiente para estadias curtas, mas a decoração e o mobiliário são datados, com várias menções a colchões envelhecidos e sofás-camas desconfortáveis. Os hóspedes também notam ruído do ar condicionado ou de portas batendo e ocasionais problemas com o WiFi ou telefone.

A equipe é frequentemente descrita como amigável e prestativa no check-in e durante a resolução de problemas, com vários elogios a membros específicos da equipe. No entanto, alguns hóspedes relataram respostas lentas, falhas na limpeza e problemas não resolvidos com faturas, chaves ou reembolsos.

A localização é conveniente para a Cornell e próxima a um mercado e uma padaria em um centro comercial, embora alguns hóspedes tenham achado difícil de encontrar. É geralmente silencioso, mas não consistentemente acessível a pé para o centro da cidade ou para o campus.

O café da manhã é frequentemente elogiado pela variedade e pelo bom custo-benefício, com bebidas quentes disponíveis 24 horas por dia. As experiências variam, no entanto, com lotação ocasional, assentos limitados e itens como café ou pratos quentes acabando ou com gosto medíocre.