O complexo hoteleiro situa-se no famoso e pitoresco resort de Spa em Velingrad, muito próximo do Lago Kleptuza. O centro de Velingrad fica a cerca de 3 km de distância e a estação de comboios e autocarros a aproximadamente 1 km. O hotel é o local ideal para descansar e organizar reuniões de negócios. O complexo de Spa compreende 45 quartos e 6 apartamentos. Os hóspedes serão recebidos num hall de entrada com recepção e serviço de check-out 24 h por dia. Estes poderão apreciar uma bebida e refeições no café e no restaurante. As facilidades incluem um clube nocturno, uma loja, duas salas de conferências e seminários e um parque de estacionamento com 60 lugares. A sala de estar com televisão, o parque infantil, o acesso à Internet e os serviços de quarto e de lavandaria completam as ofertas. Os 45 quartos duplos e os 6 apartamentos dispõem de terraços virados para sul, que oferecem vistas magníficas para o pinhal. Os quartos e apartamentos encontram-se equipados com televisão via satélite, telefone com ligação directa e frigorífico com minibar. Contam com casas de banho privativas com banheira, duche e sanitário. Os hóspedes poderão dar um mergulho refrescante nas piscinas coberta e ao ar livre com um snack-bar. O hotel dispõe de um centro balnear de reabilitação com águas minerais, uma sauna, massagens e um centro de fitness. Os hóspedes poderão ainda descontrair no terraço ou na banheira de hidromassagem. Existe também a possibilidade de andar a cavalo ou de bicicleta. O hotel disponibiliza regime de bed and breakfast. O restaurante tem capacidade para 200 pessoas.CheckIn:. Checkout: