Comfort Suites Austin Airport

Me robaron cosas de mi camioneta mientras yo estaba dormido

No puedo cancelar la reservación

Nos entregaron habitación sucia, sin aspirar. Solicite habitación sin tina o para discapacidad y no me la dieron. La regadera sucia, el desagüe tapado, no hay pasamanos para entrar y salir de la tina lo q es un problema de seguridad pues es muy resbalosa. El baño no tiene espejo.Me salieron cucarachas. Pedi cambio de habitación y en la otra mi hijo piso una cucaracha con su pie. No asean la habitaciones diario. El desayuno incluido malo como todos los desayunos americanos. Jamas regreso. Hotel muy viejo y descuidado.

No ponen agua en las habitaciones de cortesía en aire hace mucho ruido y habían cucas

El servicio del joven que estaba al llegar sabía un poco español y me dió la milla extra al ayudarme ya que no hablo inglés llevaba 3 hoteles y todos estaba lleno quería estar cerca del aeropuerto puerto pues viajaba con mi hija y tenía q estar alas 3am los hoteles que buscaba tenía transporte y él me orientó que tenía el servicio de Lift y me ayudó a dejarle Un mensaje a su otro compañero que solo hablaba inglés para cuando yo bajara al Decir mi nombre él pudiese ayudarme eso es servicio y amabilidad pero sobre todo empatía. Le Deseo mucho éxito que siga así de amable y que tenga una vida llena de exito