Marriott Albany

Une piscine sur place et un bar/restaurant sont disponibles. Les clients notent que la piscine est bien entretenue, mais signalent également une température de l'eau très froide. Certains mentionnent des inconvénients d'accès, comme une entrée arrière fermée malgré l'indication sur le panneau d'affichage du hall d'entrée.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : plusieurs clients ont trouvé les chambres et les espaces publics propres, tandis que d'autres ont signalé des salles de bain sales, des sols non aspirés, des déchets dans les couloirs, ainsi que de la moisissure ou des odeurs. Ces préoccupations reviennent dans plusieurs commentaires.

Les chambres reçoivent des éloges pour le confort de leurs lits et le calme dont bénéficient certains clients, mais beaucoup signalent un décor vieillissant, des problèmes d'entretien (HVAC, prises, équipements) et des nuisances sonores provenant des couloirs ou des chambres voisines. Les équipements sont limités pour le prix, sans micro-ondes dans de nombreuses chambres et un Wi-Fi parfois payant ou peu fiable.

Le service est mitigé : de nombreux clients décrivent des équipes de réception accueillantes et efficaces, ainsi qu'un enregistrement rapide, tandis que d'autres citent un personnel impoli ou peu coopératif et un manque de suivi de la part de la direction concernant les problèmes de chambre ou les litiges. Les expériences varient d'un séjour à l'autre.

L'emplacement est un point fort constant, avec un accès facile à l'aéroport, à l'Université d'Albany, ainsi qu'à de nombreux restaurants et magasins. Pratique pour les affaires et les événements.

Les restaurants et bars sur place reçoivent quelques éloges pour leurs repas savoureux et leur service rapide en chambre, mais beaucoup soulignent que le petit-déjeuner n'est pas inclus, est cher, a des horaires limités ou une qualité inégale.