Hard Rock Hotel London Ontario

Det innendørs/utendørs bassenget og utendørs boblebad er ofte høydepunkter, og flere gjester roste også det godt utstyrte treningssenteret, barene/speakeasy og underholdningen på stedet innenfor 100 Kellogg-komplekset. Ulempene som ble nevnt var begrenset parkering, betaling for parkering eller en spasertur, sporadisk treg betjening ved bassenget, og enkelte vedlikeholdsproblemer.

Anmeldelser beskriver konsekvent hotellet og rommene som svært rene eller plettfrie, med bare noen få isolerte tilfeller som glass under en sofa og noen problemer med sengetøyet.

Rommene er moderne, romslige og komfortable, med funksjoner som gulvvarme på badet, bevegelsessensorstyrte lys og familiebunnkøyer. Rapporterte ulemper inkluderer begrenset antall stikkontakter ved sengen, manglende mikroovner/kjøleskap på noen rom, enkelte plasseringer i kjelleren, sporadisk støy (tog/ganger/basslyd) og lite imponerende utsikt.

Personalet roses bredt for å være vennlig, oppmerksomt og hjelpsomt på hele hotellet. Noen gjester opplevde imidlertid treg betjening i restauranten eller ved bassenget, uorganisert innsjekking, feil fra parkeringstjenesten og sporadiske fakturerings- eller bookingproblemer.

Beliggenheten innenfor 100 Kellogg-komplekset gjør det praktisk for restauranter og aktiviteter på stedet, og noen fant det rolig. Flere anmeldelser beskriver nabolaget som industrielt eller utrygt, med vanskelig tilgang eller skiltning og begrenset mulighet for å gå.

Restaurantene, barene og livemusikken på stedet roses ofte for god mat og en hyggelig atmosfære, med Sessions og andre steder nevnt. Gjentatte klager fokuserer på treg betjening til tider og høyere priser.