Mercure Vitória Hotel

Quarto limpo, ar condicionado perfeito, cozinha tem fogão por indução porém nao tem panela.

Nos hospedamos entre os dias 12 a 16 de maio de 2026. A higiene do quarto era deplorável. Havia muita poeira nos móveis, o banheiro possuía um odor fortíssimo de urina como se não tivesse sido limpo há muitos dias. Além disso, havia lodo e crostas de sujeita na parte interna do box, no registro da pia e no chuveiro/ducha. O carpete do corredor estava sujo, úmido e fedido. Apesar de ser uma reserva para casal, o cobertor (edredom) era de solteiro, os travesseiros eram terríveis e a cama fazia MUITO barulho. Sobre o café da manhã, havia formigas nos cereais, o expositor onde ficavam os frios estava sujo/enferrujado por dentro, mesas sujas e, inclusive, encontramos um cabelo no queijo. A qualidade das comidas deixava a desejar. Bolos massudos e pesados. O que salvou foi o pão doce, o ovo e o pão de queijo. Por fim, com exceção de uma moça que estava na recepção em uma das noites da nossa estadia, nenhum dos colaboradores com quem interagimos fez questão alguma de ser simpático(a).

Hotel muito bom, com a melhor vista de vitória na minha opinião! Vc consegue ver o mar e as montanhas! Localização ótima para quem curte a noite (muitas opções de barzinhos)! O hotel já é um pouco antigo e precisa de revitalização em alguns móveis e roupas de cama, mas ainda assim oferece um bom serviço!

Equipe de funcionários prestativa e ótima localização.

Precisa de mais atenção na limpeza dos quartos. O café da manhã tinha que ter mais frutas.