Spirit of Queen experience

Freundliches Personal, Zimmer frisch aber lieblos renoviert (Farbteste überall)

El camino al llegar no estaba asfaltado y estaba en muy malas condiciones, una vez en el hotel, no nos atendió nadie al llegar, no había una recepción ni nada. El jardín, piscina y zonas exteriores eran bonitas pero se notaban abandonadas y en no muy buen estado. Me dieron una habitación doble cuando pagué por una triple (suerte que solo éramos 2) y es que no les había llegado mi reserva a través de Expedia porque ya no trabajan con ellos. Una vez en la habitación, todo bien menos el agua, no había agua caliente y eso fue lo peor de todo, no nos pudimos ni duchar.

Mal. Primero la llegada. Un camino de cabras durante algunos kilómetros, y llovía, así que el barrizal era inmenso. Tuvimos que dejar el coche aparcado en el camino porque no había parking. No hay comedor. Habitación en tercera planta sin ascensor. Ofrecen un menú de cena pero sólo tienen un plato, que te lo tienes que comer en la habitación. Lo peor: sin agua caliente. Escogimos esta habitación por el jacuzzi y ni siquiera pudimos ducharnos, en pleno invierno, y sin agua caliente. Tampoco había jabón de manos. Y la señal de WiFi tampoco llegaba a la habitación. Un desastre. Solicitaré la devolución del importe abonado. Fatal. Nada recomendable.

Établissement à fuir. Malhonnête et de mauvaise foi. Nous sommes arrivés par des routes sinueuses et dangereuses. L’extérieur n’était pas propre. Les chambres sentaient l’humidité et au niveau propreté, poussières pas faites. Il était annoncé que le personnel parlait français, ce n’était pas le cas. La propriétaire est arrivée tant bien que mal, nous parlons anglais heureusement. Installer dans la chambre, nous nous sommes aperçus qu’il n’y avait pas d’eau, donc pas de douche, pas de toilette. La propriétaire était partie, elle nous a laissé sans eau et n’a même pas été honnête de nous dire qu’il n’y avait pas d’eau. Il ne savait pas quand ce serait réparé. Donc nous sommes partis. Et même avec un contact Expedia, ils ne veulent pas nous rembourser. Honteux!!!!!!!!!!!! À FUIR!!!!