Best Western Potsdam University Park Inn, NY

Le parking est facile d'accès et sur place. Il n'y a pas d'ascenseur, l'accès aux étages supérieurs se fait donc par les escaliers ; certaines critiques mentionnaient des travaux de rénovation auparavant, tandis que d'autres indiquent que les mises à jour sont désormais terminées.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, voire impeccables. Des plaintes récurrentes mentionnent du linge de lit taché, de la moisissure dans les salles de bains et, occasionnellement, de la poussière ou des débris de construction.

Les chambres sont généralement spacieuses et récemment rénovées, avec un aménagement confortable et parfois une vue sur la rivière. Quelques clients ont noté des murs fins ou du bruit tard le soir, des matelas fermes et une eau chaude intermittente ou une faible pression ; le Wi-Fi posait problème lors d'un séjour.

Le service est largement décrit comme aimable, accueillant et serviable, avec des enregistrements fluides. Certains clients ont signalé un manque de contrôle du bruit, des problèmes de réservation ou de communication, et un suivi lent des demandes d'entretien ou du réapprovisionnement du petit-déjeuner.

Emplacement central en ville au bord de la rivière, à côté d'un parc, accessible à pied aux restaurants et aux universités locales, avec un parking pratique. Une critique mentionne que le centre-ville est calme avec quelques commerces vides.

Le petit-déjeuner est souvent salué comme étant bon à excellent quand il est disponible. Pendant les rénovations et parfois après, plusieurs clients l'ont trouvé minimaliste, indisponible ou incomplet, avec l'absence d'éléments comme des fruits, du yaourt, du lait ou du jus.