Radisson Hotel Toronto Airport West

La piscine intérieure, le jacuzzi et le sauna sont un plus, mais l'entretien et la disponibilité sont inégaux ; les commentaires incluent de l'eau moisi ou trop chlorée, des serviettes manquantes et des fermetures occasionnelles. Le stationnement est difficile lors des événements, et les ascenseurs sont parfois hors service.

La propreté est variable : de nombreuses chambres sont signalées comme très propres, tandis que d'autres font état de poussière, de taches, d'odeurs persistantes et de saleté due à un entretien insuffisant ; certains signalent même de la moisissure ou la présence occasionnelle d'insectes.

Les chambres sont très grandes et souvent confortables, certaines suites disposant d'une cheminée ou d'un jacuzzi. Le décor est daté avec un éclairage insuffisant et des problèmes d'entretien occasionnels (climatisation ou eau chaude), et le bruit provenant des événements ou des avions affecte certains séjours ; le Wi-Fi peut être instable.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité, son accueil et sa serviabilité, avec un enregistrement fluide et des surclassements occasionnels. Cependant, la réactivité et le professionnalisme varient, avec des signalements de service lent ou désagréable et des problèmes de dépôt/remboursement ou de communication.

Pratique pour les automobilistes et l'accès à l'aéroport via les autoroutes à proximité, mais situé dans une zone industrielle avec peu d'options à pied et plus loin de Pearson que certains ne le pensent. Il n'y a pas de navette aéroport, et le bruit des avions affecte certaines chambres.

Les options de restauration sur place sont limitées et irrégulières : le petit-déjeuner n'est pas inclus et est souvent considéré comme cher avec un choix limité, et le restaurant/bar manque parfois de plats au menu ou de personnel. Quelques clients ont apprécié la nourriture ou ont trouvé le petit-déjeuner intéressant.