Istanbul Marriott Hotel Asia

Gli ospiti apprezzano la spa e la sauna e, in alcuni casi, la palestra, ma diversi segnalano problemi di pulizia o manutenzione nella spa e nella palestra, oltre a lettini e asciugamani della piscina usurati. È disponibile un parcheggio in loco.

Molti descrivono l'hotel e le camere come pulite e ben tenute, sebbene preoccupazioni ricorrenti includano la pulizia della spa e della palestra, le fughe della piscina ingiallite e la moquette vecchia o maleodorante. Occasionalmente emergono problemi di manutenzione come uno scarico del lavandino lento.

Le camere sono spesso confortevoli, spaziose e silenziose, con una bella vista ai piani superiori. Tuttavia, diversi ospiti hanno riscontrato interruzioni del condizionatore e problemi di riscaldamento, rumori provenienti dalla strada o dai lavori in corso, bagni datati e letti scomodi.

Il servizio è un punto di forza, con numerose menzioni di un personale cordiale e professionale alla reception, al servizio valet e nei ristoranti. Alcuni segnalano errori nel servizio in camera, tempi di attesa prolungati al check-in e check-out dovuti a personale insufficiente, una conoscenza limitata dell'inglese alla reception della spa, e un calo percepito rispetto a soggiorni precedenti.

Situato sulla sponda asiatica vicino a un centro commerciale, è lontano dalle principali attrazioni turistiche e non molto percorribile a piedi; la metropolitana per il Grand Bazaar richiede circa 40 minuti. Alcuni ospiti considerano comunque la posizione comoda.

La colazione è spesso elogiata e il personale del ristorante o lo chef ricevono complimenti, ma alcuni ritengono la colazione al di sotto degli standard a cinque stelle e il servizio in camera incoerente; un ospite segnala una grave intossicazione alimentare proveniente dal ristorante del bar.