Castle Hotel Windsor

Esto es para @hoteles.com, deben de estar actualizando la app para que uno como cliente-huésped tenga el conocimiento actual de la propiedad, al inicio me moleste con el personal de la propiedad pero entendí que No es su culpa la remodelación (ya que todo es para bien) pero más sin embargo @hoteles.com te puede avisar estos inconvenientes y No lo hacen, así que uno llega y ve las condiciones, además de que se decepciona se molesta y que necesidad, el personal fue muy amable y si con mi actitud ofendí pido una disculpa, ya venia de una mala experiencia y con esta eran 2 y no comprendí en ese momento que no era culpa de Ustedes, muchas gracias por su esfuerzo de reponer el inconveniente ofreciendo el desayuno, la vdd no lo tomamos porque comprendí que Ustedes no tenían que ver en esa molestia, espero pronto terminen las remodelaciones y pueda visitarlos, gracias!!!

Muy bien

Nos hospedamos por una noche y desde que llegamos nos dijeron que el Aire Acondicionado funcionaba pero había que esperar a que enfriara nunca enfrío. No quejamos con el personal y no había nadie en el hotel que pudiera solucionarlo. Subieron dos personas del front desk y nos dicen que no había solución. Pedimos cambio de habitación y no habían disponibles. Solo nos ofrecieron abanicos. No dormimos nada en lo absoluto. incluyendo mi hijo quien estaba en la habitación con nosotros. Nunca hubo un acercamiento para devolvernos el dinero. Estamos escribiendo por otros medios pues el hotel es muy costoso y lo menos que esperamos era una habitación funcional.

AC was adequate. Staff were great. Ww did not have breakfast at the hotel

In the hearth of Oxford, walking distance of every think, even the Castle. Parking behind (30 pound) the hotel. Quiet and comfortable room with quality bedding