The Whiteface Lodge

De nombreuses installations sont disponibles sur place, notamment des piscines intérieure et extérieure chauffées, des jacuzzis, un spa, un cinéma, une salle de jeux et des activités saisonnières. De nombreux clients trouvent donc de quoi s'occuper sans avoir à quitter l'hôtel. Certains ont toutefois signalé des fermetures, de l'usure ou des installations trop petites (par exemple, la piscine, le sauna, la patinoire, les courts).

L'établissement est généralement propre, avec plusieurs mentions d'installations impeccables et d'un service de ménage exceptionnel. Quelques clients ont noté des problèmes tels que des odeurs persistantes ou des oublis, ainsi que des zones occasionnellement désordonnées.

Les chambres de type suite sont grandes et confortables, souvent dotées de cuisines, de cheminées, de balcons et d'un intérieur très calme. Certains clients ont trouvé les lits durs et l'éclairage de la salle de bain faible.

Le service est largement décrit comme aimable, professionnel et attentionné, notamment grâce à un service de voiturier serviable. Quelques clients ont signalé un personnel de restaurant impoli, des réponses lentes ou peu utiles, ou un manque de personnel.

Situation paisible, proche de la ville et des attractions de la région, ce qui rend les sorties faciles et accessibles.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour son abondance et son goût. Le dîner reçoit des avis mitigés : certains ont apprécié Kanu et Peak 47, tandis que d'autres ont évoqué des choix limités, des prix élevés, des portions réduites ou un service et une qualité incohérents.