Hampton Inn & Suites Rohnert Park - Sonoma County

Os hóspedes apreciam a piscina e a academia e acham a propriedade de fácil acesso, mas muitos não gostam da taxa de estacionamento noturna. Problemas ocasionais com as instalações incluem carrinhos de bagagem limitados e uma falha no elevador.

Muitas avaliações descrevem quartos e áreas comuns limpos, mas reclamações recorrentes mencionam odores mofados, mofo nos chuveiros, pragas, toalhas manchadas ou úmidas e quartos ocasionais que não são atendidos conforme o esperado.

Os quartos são frequentemente descritos como espaçosos e confortáveis, com micro-ondas e geladeiras, mas o ruído de paredes ou pisos finos e problemas de manutenção com persianas, sistema de climatização, TVs ou vedações de janelas são recorrentes. Alguns hóspedes também acharam as camas muito firmes ou os travesseiros muito baixos.

O serviço se destaca por ser simpático, acolhedor e atencioso, com vários membros da equipe mencionados pelo nome por ajuda excepcional. No entanto, os hóspedes também relataram ocasionalmente grosseria, check-in lento ou com poucos funcionários, comunicação ruim e inflexibilidade em relação a alterações.

Conveniente para a Highway 101, Graton Resort & Casino e as lojas e restaurantes próximos. Alguns mencionam ruído da rodovia, problemas de visibilidade ou sinalização, ou o motel econômico vizinho, mas muitos acham a área segura e prática.

O café da manhã quente gratuito é frequentemente elogiado pela variedade e itens como waffles, embora vários hóspedes o tenham achado médio ou não tenham gostado dos ovos, e o horário de fechamento é respeitado. O café no lobby disponível 24 horas por dia é apreciado.