Hampton Inn & Suites Rohnert Park - Sonoma County

Gästerna uppskattar poolen och gymmet och tycker att hotellet är lättillgängligt, men många ogillar den nattliga parkeringsavgiften. Ibland förekommer problem med anläggningen, som begränsat antal bagagevagnar och en ur funktionerad hiss.

Många recensioner beskriver rena rum och allmänna utrymmen, men återkommande klagomål noterar möglig lukt, mögel i duscharna, skadedjur, fläckiga eller fuktiga handdukar, och ibland rum som inte städats som förväntat.

Rummen beskrivs ofta som rymliga och bekväma, med mikrovågsugnar och kylskåp, men buller från tunna väggar eller golv och underhållsproblem med persienner, VVS, TV-apparater eller fönstertätningar är återkommande. Vissa gäster tyckte också att sängarna var för hårda eller kuddarna för platta.

Servicen utmärker sig som vänlig, välkomnande och tillmötesgående, och flera personalmedlemmar nämns vid namn för sin exceptionella hjälp. Däremot rapporterade gäster också enstaka fall av oartighet, långsam eller underbemannad incheckning, dålig kommunikation och bristande flexibilitet vid ändringar.

Praktiskt läge nära Highway 101, Graton Resort & Casino, samt närliggande shopping och restauranger. Vissa nämner buller från motorvägen, dålig sikt eller svårbegriplig skyltning, eller det intilliggande budgetmotellet, men många tycker att området är tryggt och praktiskt.

Den kostnadsfria varma frukosten får ofta beröm för sitt utbud och rätter som våfflor, men flera gäster tyckte att den var genomsnittlig eller ogillade äggen, och stängningstiden efterlevs. Lobbykaffe som finns tillgängligt dygnet runt uppskattas.