Holiday Inn Express & Suites Hawthorne Elmsford North by IHG

Las instalaciones reciben opiniones diversas: las renovaciones han interrumpido algunas estancias y la piscina a veces está cerrada, fría o disponible solo por las tardes. Los huéspedes suelen destacar la facilidad y abundancia de aparcamiento gratuito.

Las habitaciones y las áreas comunes se describen con frecuencia como muy limpias o impecables, aunque algunos informes mencionan olores en los pasillos o habitaciones y, en casos aislados, plagas o desgaste como papel tapiz despegado.

Las habitaciones son consistentemente grandes y generalmente cómodas, con algunas duchas renovadas. Varias reseñas mencionan una decoración anticuada, sistemas de calefacción y aire acondicionado ruidosos o defectuosos, paredes delgadas, problemas de comodidad de la cama y peculiaridades ocasionales en la distribución o los accesorios.

El personal es ampliamente descrito como amable, acogedor y servicial, con algunos miembros del equipo que destacan. Existen quejas ocasionales sobre grosería, problemas con reservas o check-in y respuestas lentas a los problemas.

La ubicación es conveniente para visitar lugares de interés en Westchester, como Tarrytown y Sleepy Hollow, con fácil acceso a las principales carreteras y un entorno generalmente tranquilo. La posibilidad de ir caminando es limitada para los peatones, aunque hay algunos restaurantes cerca.

El desayuno gratuito a menudo es elogiado por su variedad y opciones calientes, con un personal amable. Otros lo encontraron inconsistente, mencionando cierres anticipados o inicios tardíos, aglomeraciones con escasez de artículos y problemas de calidad ocasionales, como café débil o patatas secas.