Hotel Bishops Arms Malmö

Faciliteterne er begrænsede af renoveringen: bar/restauranten er lukket til tider, og receptionen er erstattet af check-in på den nærliggende pub. Gæster bemærker også sen check-in kl. 16:00, lejlighedsvis støj fra byggeriet, ustabil Wi-Fi, ingen aircondition i de varmere måneder og parkeringsmuligheder i en nærliggende garage.

Tilbagemeldinger vedrørende renligheden er blandede: mange fandt værelserne rene og pæne, mens andre rapporterede beskidt sengetøj, urene værelser og kloak- eller muggen lugt.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, men føles forældede. Flere gæster rapporterede problemer med temperaturstyringen (for koldt eller for varmt), lejlighedsvis gadestøj og nogle vedligeholdelsesproblemer som f.eks. fjernsyn, der ikke virker; nogle værelser mangler aircondition.

Servicen er ujævn: check-in på en ekstern pub og fraværet af en døgnåben reception fører til forvirring, ventetid og begrænset support. Nogle af medarbejderne beskrives som venlige og hjælpsomme.

Fremragende central beliggenhed nær Malmö Centralstation og den gamle bydel, praktisk for både gåture og transport. Forvent dog noget larm fra gaden om natten på grund af det travle område.

Morgenmaden er ujævn og varierer fra god eller varieret til middelmådig med et begrænset udvalg og problemer med genopfyldning; under renoveringen serveres den ofte på et nærliggende hotel. Den generelle madkvalitet opleves som gennemsnitlig.