Check-In / Check-Out Richtlinien
Diese Unterkunft hat die folgenden Check-In- und Check-Out-Zeiten und Richtlinien.
Check-In: 14:00 Uhr - 21:30 Uhr
Check-Out: 11:00 Uhr
Dies sind unsere Stornierungs- und Zahlungsrichtlinien:
Unterkunfts- und Stornierungsrichtlinien: - Der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung wird zum Zeitpunkt der Buchung erhoben.
- Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, müssen Sie uns dies 31 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum bis 14:00 Uhr per E-Mail unter bookings@houseofsomos.com mitteilen, um Anspruch auf eine Rückerstattung von 50 % zu haben.
- Wenn Sie 30 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren, ist Ihre Reservierung nicht erstattungsfähig.
Sollten Sie jedoch stornieren und wir in der Lage sein, Ihr Bett/Zimmer weiterzuverkaufen, werden wir Ihnen 50 % Ihrer Buchung erstatten.
- Nichtantreffen (No Show): Wenn Sie am Ankunftstag nicht erscheinen, wird Ihre Buchung storniert und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn Sie einen Tag zu spät ankommen, ohne das Hotel zu informieren, haben wir Ihr Bett möglicherweise bereits weiterverkauft.
- Stornierungen, die während des Aufenthalts vorgenommen werden, sind nicht erstattungsfähig.
Zahlung Wir akzeptieren Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte:
100 % der Reservierung werden bei Abschluss der Buchung eingezogen. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Stornierungsrichtlinien unserer Unterkunft.
1. Check-In & Check-Out
Neu ankommende Gäste können jederzeit nach 14:00 Uhr einchecken (Gäste, die spät in der Nacht ankommen, werden von der Sicherheit zu ihrem Bett geführt und müssen am nächsten Morgen als Erstes zur Rezeption kommen, um die Zahlung abzuwickeln). Wenn Sie früher ankommen, verfügen wir über eine sichere Gepäckaufbewahrung, bis Betten und Schließfächer frei sind, und Sie sind herzlich eingeladen, alle anderen angebotenen Einrichtungen zu nutzen. Die Check-Out-Zeit ist 11:00 Uhr und dies ist nicht verhandelbar, da unser Personal ausreichend Zeit benötigt, um Betten zu beziehen und Zimmer für Neuankömmlinge zu reinigen. Wenn Ihr Flug oder Transport erst am späteren Nachmittag oder Abend stattfindet, können Sie Ihr Gepäck ebenfalls gerne unterstellen und die Einrichtungen nutzen. Wir benötigen Passdaten und die Kenntnis der unten stehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte. Der Preis für eine Nacht der Reservierung wird bei Abschluss der Buchung als Anzahlung eingezogen. Der Gesamtbetrag der Reservierung wird 14 Tage vor der Ankunft gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Stornierungsrichtlinien unserer Unterkunft erhoben.
*Verlängerungen & Änderungen unterliegen einer zusätzlichen Gebühr
3. Zimmerverteilung
Wenn Sie mit Freunden in einem der Schlafsäle buchen, geben Sie bitte an, ob Sie im selben Zimmer untergebracht werden möchten, und wir werden uns bemühen, dies zu ermöglichen. Da wir regelmäßig ausgebucht sind, ist dies möglicherweise nicht möglich. Wenn Sie Betten wechseln oder mit einem anderen Gast tauschen möchten, müssen Sie dies zuerst beim Rezeptionspersonal anfragen, da dies oft nicht möglich ist und viele Probleme verursachen kann.
4. Verhalten der Gäste
Der Komfort, die Sicherheit und der Schutz unserer Gäste sind für uns von größter Bedeutung. Jeder Gast, der nach Ansicht unseres Personals den Komfort, die Sicherheit oder den Schutz anderer Gäste, des Personals oder der lokalen Gemeinschaft beeinträchtigt, wird aufgefordert, das Hotelgelände zu verlassen, und erhält keine Rückerstattung. Von den Gästen wird erwartet, dass sie andere Gäste sowie das Personal, die lokale Gemeinschaft und die Unterkunft respektieren.
5. Richtlinien im Zimmer
Trinken, Rauchen und Essen sind in den Zimmern nicht erlaubt; dies ist jedoch der einzige Ort in der Unterkunft, an dem dies nicht gestattet ist, überall sonst ist es erlaubt. Wir bitten Sie lediglich darum, dies so sauber wie möglich zu tun. Schuhe sind in den Zimmern nicht erlaubt und wir bitten darum, Handtücher an den bereitgestellten Handtuchhaltern aufzuhängen. Es gibt zudem eine strikte „TASCHEN IN SCHLIEẞFÄCHERN“-Richtlinie; dies dient nicht nur der Sauberkeit, sondern auch der Sicherheit. Wir stellen keine Handtücher für die Schlafsäle zur Verfügung, Handtücher können jedoch in der Stadt gekauft werden.
6. Keine Drogen
Die Strafen für Drogendelikte in Costa Rica sind sehr streng. Daher dulden oder erlauben wir keinerlei Form von Drogenkonsum oder Drogenbesitz.
7. Persönliches Eigentum
Mit jedem Bett werden sichere Schließfächer zur Verfügung gestellt, die groß genug sind, um all Ihre Besitztümer zu verstauen. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, sicherzustellen, dass seine persönlichen Gegenstände jederzeit sicher sind. Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Eigentums der Gäste. Schlösser sind im Zimmer vorhanden und die Schlüssel werden an der Rezeption ausgehändigt. Bei Nichtrückgabe der Schlüssel beim Check-Out wird eine Strafgebühr von 15,00 USD erhoben. Kleidung oder persönliche Gegenstände, die auf dem Gelände zurückgelassen werden, werden zwei Wochen lang aufbewahrt; wenn sie nicht abgeholt oder gemeldet werden, wird der Besitz einer Wohltätigkeitsorganisation gespendet.
8. Sachbeschädigung
Von den Gästen wird erwartet, dass sie Somos für alle Schäden entschädigen, die durch unangemessenes Verhalten während ihres Aufenthalts verursacht wurden, welche ihnen beim Check-In detailliert erläutert werden. Dies schließt Handtücher und Bettwäsche ein, selbst im Falle einer versehentlichen Beschädigung.
9. Haftung
Außer im Zusammenhang mit Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit von Somos verursacht wurden, bleibt die Haftung von Somos zu jeder Zeit auf den Wert der gebuchten Leistungen beschränkt. Als Anbieter von Unterkünften räumt Somos der persönlichen Sicherheit und dem Wohlbefinden oberste Priorität ein. Somos haftet jedoch in keiner Weise für Verletzungen oder Vorfälle, die durch Fahrlässigkeit der Gäste oder durch Situationen entstehen, die wir nicht kontrollieren können.
10. Sicherheit
Alle Somos-Gäste müssen über 18 Jahre alt sein. Dies dient dem Schutz von Kindern und der Erfahrung unserer Gäste. Von Somos-Gästen wird erwartet, dass sie die bereitgestellten Armbänder tragen. Dieses Armband ermöglicht es unserem Personal zu wissen, dass Sie tatsächlich ein Gast sind und dass wir Ihre Kontaktdaten erfasst haben. Personen, die keine Somos-Armbänder tragen (Freunde von Gästen), müssen das Gelände bis 22:00 Uhr verlassen und dürfen erst ab 10:00 Uhr wieder zurückkehren. Freunde von Gästen dürfen auch keine Speisen oder Getränke von außerhalb mitbringen und liegen in der Verantwortung des Gastes, der sie eingeladen hat.
Wir stellen keine Handtücher für die Schlafsäle zur Verfügung, Handtücher können jedoch in der Stadt gekauft werden.
Keine Haustiere
Keine Kinder
Check-In / Check-Out Richtlinien
Diese Unterkunft hat die folgenden Check-in- und Check-out-Zeiten und Richtlinien.
Check-In: 14:00 Uhr - 21:30 Uhr
Check-Out: 11:00 Uhr
Dies sind unsere Stornierungs- und Zahlungsrichtlinien:
Unterkunfts- und Stornierungsrichtlinien: - Der Gesamtbetrag Ihrer Reservierung wird zum Zeitpunkt der Buchung berechnet.
- Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren möchten, müssen Sie uns dies 31 Tage vor Ihrem Anreisedatum vor 14:00 Uhr per E-Mail mitteilen, um Anspruch auf eine Rückerstattung von 50 % zu haben.
- Wenn Sie 30 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren, ist Ihre Reservierung nicht erstattungsfähig.
Sollten Sie jedoch stornieren und wir in der Lage sein, Ihr Bett/Zimmer weiterzuvermieten, erstatten wir Ihnen 50 % Ihrer Buchung.
- No Show: Wenn Sie am Anreisetag nicht erscheinen, wird Ihre Buchung storniert und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn Sie einen Tag zu spät ankommen, ohne das Hotel zu informieren, haben wir Ihr Bett möglicherweise bereits weiterverkauft.
- Stornierungen, die während des Aufenthalts vorgenommen werden, sind nicht erstattungsfähig.
Zahlung Wir akzeptieren Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte:
100 % der Reservierung werden bei Abschluss der Buchung eingezogen. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Stornierungsrichtlinien unserer Unterkunft.
1. Check-In & Check-Out
Neu ankommende Gäste können jederzeit nach 14:00 Uhr einchecken (Bei Check-ins, die spät in der Nacht ankommen, wird ihnen das Bett vom Sicherheitspersonal gezeigt, und sie müssen am nächsten Morgen als Erstes zur Rezeption kommen, um die Zahlung abzuwickeln). Wenn Sie früher ankommen, verfügen wir über eine sichere Gepäckaufbewahrung, bis Betten und Schließfächer frei sind, und Sie sind herzlich eingeladen, alle anderen angebotenen Einrichtungen zu nutzen. Die Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr und dies ist nicht verhandelbar, da unser Personal ausreichend Zeit benötigt, um Betten zu beziehen und Zimmer für Neuankömmlinge zu reinigen. Wenn Ihr Flug oder Transport erst am späteren Nachmittag oder Abend stattfindet, können Sie Ihr Gepäck ebenfalls gerne unterstellen und die Einrichtungen nutzen. Wir benötigen Passdaten und die Kenntnis der unten stehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte. Der Preis für eine Nacht der Reservierung wird bei Abschluss der Buchung als Anzahlung eingezogen. Der Gesamtbetrag der Reservierung wird 14 Tage vor der Ankunft gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Unterkunft und den Stornierungsrichtlinien berechnet.
*Verlängerungen & Änderungen unterliegen einer zusätzlichen Gebühr
3. Zimmerbelegung
Wenn Sie mit Freunden in einem der Schlafsäle buchen, geben Sie bitte an, ob Sie im selben Zimmer untergebracht werden möchten, und wir werden uns bemühen, dies zu ermöglichen. Da wir regelmäßig ausgebucht sind, kann dies unter Umständen nicht möglich sein. Wenn Sie Betten wechseln oder mit einem anderen Gast tauschen möchten, müssen Sie dies zuerst beim Rezeptionspersonal anfragen, da dies oft nicht möglich ist und viele Probleme verursachen kann.
4. Verhalten der Gäste
Der Komfort, die Sicherheit und der Schutz unserer Gäste sind für uns von größter Bedeutung. Jeder Gast, der nach Ansicht unseres Personals den Komfort, die Sicherheit oder den Schutz anderer Gäste, des Personals oder der lokalen Gemeinschaft beeinträchtigt, wird aufgefordert, das Hotelgelände zu verlassen, und erhält keine Rückerstattung. Von den Gästen wird erwartet, dass sie andere Gäste sowie das Personal, die lokale Gemeinschaft und die Unterkunft respektieren.
5. Zimmerrichtlinie
Trinken, Rauchen und Essen sind in den Zimmern nicht gestattet; dies ist jedoch der einzige Ort auf dem Gelände, an dem dies nicht erlaubt ist, überall sonst ist es gestattet. Wir bitten Sie lediglich darum, dies so sauber wie möglich zu tun. Schuhe sind in den Zimmern nicht erlaubt und wir bitten darum, Handtücher an den bereitgestellten Handtuchhaltern aufzuhängen. Es gibt zudem eine strikte „TASCHEN IN SCHLIESSFÄCHTER“-Richtlinie, was nicht nur der Sauberkeit, sondern auch der Sicherheit dient. Wir stellen keine Handtücher für die Schlafsäle zur Verfügung, Handtücher können jedoch in der Stadt gekauft werden.
6. Keine Drogen
Die Strafen für Drogenvergehen in Costa Rica sind sehr streng. Daher dulden oder erlauben wir keinerlei Form von Drogenkonsum oder Drogenbesitz.
7. Persönliches Eigentum
Mit jedem Bett werden sichere Schließfächer zur Verfügung gestellt, die groß genug sind, um all Ihre Besitztümer aufzubewahren. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, sicherzustellen, dass seine persönlichen Gegenstände jederzeit sicher sind. Wir übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Eigentums der Gäste. Schlösser werden im Zimmer bereitgestellt und die Schlüssel werden an der Rezeption ausgehändigt. Bei Nichtrückgabe der Schlüssel beim Check-out wird eine Strafgebühr von 15,00 USD erhoben. Kleidung oder persönliche Gegenstände, die auf dem Gelände zurückgelassen werden, werden zwei Wochen lang aufbewahrt; wenn sie nicht abgeholt oder gemeldet werden, wird der Besitz an eine Wohltätigkeitsorganisation gespendet.
8. Sachbeschädigung
Von den Gästen wird erwartet, dass sie Somos für alle Schäden entschädigen, die durch unangemessenes Verhalten während ihres Aufenthalts verursacht wurden, welche ihnen beim Check-in detailliert erläutert werden. Dies schließt Handtücher und Bettwäsche ein, selbst im Falle einer versehentlichen Beschädigung.
9. Haftung
Außer im Zusammenhang mit Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit von Somos verursacht wurden, bleibt die Haftung von Somos jederzeit auf den Wert der gebuchten Leistungen beschränkt. Als Anbieter von Unterkünften räumt Somos der persönlichen Sicherheit und dem Wohlbefinden oberste Priorität ein. Somos haftet jedoch in keiner Weise für Verletzungen oder Vorfälle, die durch Fahrlässigkeit der Gäste oder durch Situationen entstehen, die wir nicht kontrollieren können.
10. Sicherheit
Alle Somos-Gäste müssen über 18 Jahre alt sein. Dies dient der Sicherheit der Kinder und der Erfahrung unserer Gäste. Von Somos-Gästen wird erwartet, dass sie die bereitgestellten Armbinden tragen. Diese Armbinde ermöglicht es unserem Personal zu wissen, dass Sie tatsächlich ein Gast sind und dass wir Ihre Kontaktdaten registriert haben. Personen, die keine Somos-Armbinden tragen (Freunde von Gästen), müssen das Gelände bis 22:00 Uhr verlassen und dürfen erst ab 10:00 Uhr zurückkehren. Freunde von Gästen dürfen auch keine externen Speisen oder Getränke mitbringen und liegen in der Verantwortung des Gastes, der sie eingeladen hat.
Wir stellen keine Handtücher für die Schlafsäle zur Verfügung, Handtücher können jedoch in der Stadt gekauft werden.
Keine Haustiere
Keine Kinder