Políticas de Check-In / Check-Out
Este alojamiento tiene los siguientes horarios y políticas de entrada y salida.
Check-In: 14:00 - 21:30
Check-Out: 11:00
Estas son nuestras políticas de cancelación y pago:
Políticas del alojamiento y de cancelación:- Se te cobrará el importe total de tu reserva en el momento de la realización de la misma.
-Si deseas cancelar tu reserva, deberás notificárnoslo por correo electrónico a bookings@houseofsomos.com 31 días antes de tu fecha de llegada antes de las 14:00 para tener derecho a un reembolso del 50%.
-Si cancelas 30 días antes de tu llegada, tu reserva no será reembolsable.
Hesperando, si cancelas y logramos revender tu cama/habitación, te reembolsaremos el 50% de tu reserva.
-No Show (No presentado): Si no te presentas en la fecha de llegada, tu reserva será cancelada y no tendrás derecho a ningún reembolso. Si llegas un día tarde sin informar al hotel, es posible que ya hayamos revendido tu cama.
-Las cancelaciones realizadas durante la estancia no serán reembolsables.
Pago Tomamos pagos con tarjeta de débito o crédito:
Se cobrará el 100% de la reserva al completar la reserva. Por favor, consulta los términos y condiciones y las políticas de cancelación de nuestro alojamiento.
1. Check In & Check Out
Los nuevos huéspedes pueden hacer el check-in en cualquier momento después de las 14:00 (a los check-ins que lleguen tarde por la noche, el personal de seguridad les mostrará su cama y se requiere que acudan a la recepción a primera hora de la mañana siguiente para procesar el pago). Si llegas antes de esta hora, tenemos consigna segura para maletas hasta que las camas y taquillas estén libres y eres más que bienvenido a usar todas las demás instalaciones disponibles. La hora de salida es a las 11:00 y esto no es negociable, nuestro personal necesita tiempo suficiente para cambiar las camas y limpiar las habitaciones para los nuevos huéspedes. Si tu vuelo o transporte no es hasta más tarde por la tarde o noche, también eres bienvenido a dejar tus maletas y usar las instalaciones. Requerimos los datos del pasaporte y la aceptación de los términos y condiciones detallados a continuación.
2. Pago
Aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito. El precio de una noche de la reserva se cobrará como depósito al completar la reserva. El importe total de la reserva se cobrará 14 días antes de la llegada, siguiendo los términos y condiciones de nuestro alojamiento y las políticas de cancelación.
*Las extensiones y cambios están sujetos a un cargo adicional
3. Asignación de Habitaciones
Si reservas con amigos en uno de los dormitorios, por favor especifica si necesitas que os pongamos en la misma habitación y nos esforzaremos por hacerlo si es posible. Como solemos estar completos regularmente, esto puede no ser posible. Si quieres cambiar de cama o intercambiarla con otro huésped, debes solicitarlo primero al personal de recepción, ya que a menudo no es posible y puede causar muchos problemas.
4. Comportamiento de los Huéspedes
La comodidad, la seguridad y la protección de nuestros huéspedes es de suma importancia para nosotros. Cualquier huésped que, en opinión de nuestro personal, comprometa la comodidad, la seguridad o la protección de otros huéspedes, del personal o de la comunidad local, recibirá la solicitud de abandonar las instalaciones del hotel y no se le hará ningún reembolso. Se espera que los huéspedes respeten tanto a los demás huéspedes como al personal, a la comunidad local y al alojamiento.
5. Política de la Habitación
No está permitido beber, fumar ni comer en las habitaciones; sin embargo, este es el único lugar en el alojamiento donde no tienes permitido hacerlo, en cualquier otro lugar puedes hacerlo perfectamente. Solo te pedimos que lo hagas de la forma más limpia posible. No se permite el uso de calzado en las habitaciones y te pedimos que cuelgues las toallas en los toalleros proporcionados. También existe una estricta política de «BOLSAS EN LAS TAQUILLAS», esto no es solo por limpieza sino también por seguridad. No ofrecemos toallas para los dormitorios, sin embargo, se venden toallas en el pueblo.
6. Prohibición de Drogas
Las penas asociadas a los cargos por drogas en Costa Rica son muy severas. Dicho esto, no condonamos ni permitimos ninguna forma de uso o posesión de drogas.
7. Propiedad Personal
Se proporcionan taquillas seguras con cada cama y son lo suficientemente grandes como para guardar todas tus pertenencias. Es responsabilidad del huésped asegurarse de que sus objetos personales estén seguros en todo momento. No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida, robo o daño a la propiedad de los huéspedes. Se proporcionan cerraduras en la habitación y las llaves se entregarán en la recepción. En caso de no devolver las llaves al hacer el check-out, se cobrará un cargo de penalización de 15.00 USD. La ropa o los artículos personales dejados en las instalaciones se guardarán durante quince días y, si no se reclaman o se avisa, el alojamiento los donará a una organización benéfica.
8. Daños a la Propiedad
Se espera que los huéspedes reembolsen a Somos por cualquier daño causado por un comportamiento inapropiado durante su estancia, lo cual se les detallará al realizar el check-in. Esto incluye toallas y ropa de cama, incluso en caso de daños accidentales.
9. Responsabilidad
A excepción de lo relativo a la muerte o lesiones personales causadas por negligencia de Somos, la responsabilidad de Somos permanece, en todo momento, limitada al valor de los servicios reservados. Como proveedor de alojamiento, Somos sitúa la seguridad personal y el bienestar en lo más alto de nuestra lista de preocupaciones. Sin embargo, Somos no será responsable de ninguna manera por cualquier lesión o incidente causado por la negligencia del huésped, o situaciones que no podamos controlar.
10. Seguridad
Todos los huéspedes de Somos deben ser mayores de 18 años. Esto es para garantizar la seguridad del menor y la experiencia de nuestros huéspedes. Se espera que los huéspedes de Somos lleven las pulseras proporcionadas. Esta pulsera permite a nuestro personal saber que, de hecho, eres un huésped y que tenemos tus datos de contacto registrados. Las personas que no lleven las pulseras de Somos (amigos de los huéspedes) deben salir del alojamiento a las 22:00 y no regresar hasta las 10:00. Los amigos de los huéspedes tampoco tienen permitido traer comida o bebida de fuera y son responsabilidad del huésped que los ha invitado.
No ofrecemos toallas para los dormitorios, sin embargo, se venden toallas en el pueblo.
No se admiten mascotas
No se admiten niños
Políticas de Entrada / Salida
Este alojamiento tiene los siguientes horarios y políticas de entrada y salida.
Entrada: 14:00 - 21:30
Salida: 11:00
Estas son nuestras políticas de cancelación y pago:
Políticas del alojamiento y de cancelación:- Se te cobrará el importe total de tu reserva en el momento de la reserva.
- Si deseas cancelar tu reserva, deberás notificárnoslo por correo electrónico 31 días antes de tu fecha de llegada antes de las 14:00 para tener derecho a un reembolso del 50%.
- Si cancelas 30 días antes de tu llegada, tu reserva no será reembolsable.- No Show (No presentación): Si no te presentas en la fecha de llegada, tu reserva será cancelada y no tendrás derecho a ningún reembolso. Si llegas un día tarde sin informar al hotel, es posible que ya hayamos revendido tu cama.
- Las cancelaciones realizadas durante la estancia no serán reembolsables.
Pago. Aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito:
Se cobrará el 100% de la reserva al completar la reserva. Consulta los términos y condiciones de nuestro alojamiento y las políticas de cancelación.
1. Entrada y Salida
Los nuevos huéspedes pueden hacer el check-in en cualquier momento después de las 14:00 (a los check-ins que lleguen tarde por la noche el personal de seguridad les mostrará su cama y deberán pasar primero por recepción a la mañana siguiente para procesar el pago). Si llegas antes de esta hora, tenemos consigna segura para maletas hasta que las camas y taquillas estén libres y eres más que bienvenido a usar todas las demás instalaciones disponibles. La hora de salida es a las 11:00 y esto no es negociable, nuestro personal necesita tiempo suficiente para cambiar las camas y limpiar las habitaciones para los nuevos huéspedes. Si tu vuelo o transporte no es hasta más tarde por la tarde o noche, también puedes dejar tus maletas y usar las instalaciones. Requerimos los datos del pasaporte y la aceptación de los términos y condiciones detallados a continuación.
2. Pago
Aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito. El precio de una noche de la reserva se cobrará como depósito al completar la reserva. El importe total de la reserva se cobrará 14 días antes de la llegada, siguiendo los términos y condiciones de nuestro alojamiento y las políticas de cancelación.
*Las extensiones y cambios están sujetos a un cargo adicional.
3. Asignación de Habitaciones
Si reservas con amigos en uno de los dormitorios, indica si necesitas que os pongamos en la misma habitación e intentaremos hacerlo si es posible. Como solemos estar completos regularmente, puede que esto no sea posible. Si quieres cambiar de cama o intercambiarla con otro huésped, debes solicitarlo primero al personal de recepción, ya que a menudo no es posible y puede causar muchos problemas.
4. Comportamiento de los Huéspedes
La comodidad, la seguridad y la protección de nuestros huéspedes son de suma importancia para nosotros. Cualquier huésped que, en opinión de nuestro personal, comprometa la comodidad, la seguridad o la protección de otros huéspedes, del personal o de la comunidad local, recibirá la indicación de abandonar las instalaciones del hotel y no se le devolverá el dinero.
Se espera que los huéspedes respeten tanto a los demás huéspedes como al personal, a la comunidad local y al alojamiento.
5. Política de la Habitación
No está permitido beber, fumar ni comer en las habitaciones; sin embargo, este es el único lugar del alojamiento donde no tienes permitido hacerlo, en cualquier otro lugar puedes hacerlo perfectamente. Solo te pedimos que lo hagas de la forma más limpia posible. No se permite el uso de calzado en las habitaciones y te pedimos que cuelgues las toallas en los toalleros proporcionados. También existe una estricta política de «MALETAS EN LAS TAQUILLAS», esto no es solo por limpieza sino también por seguridad. No ofrecemos toallas para los dormitorios; sin embargo, se venden toallas en la ciudad.
6. Prohibición de Drogas
Las sanciones relacionadas con cargos por drogas en Costa Rica son muy severas. Dicho esto, no condonamos ni permitimos ninguna forma de uso o posesión de drogas.
7. Propiedad Personal
Se proporcionan taquillas seguras con cada cama y son lo suficientemente grandes como para guardar todas tus pertenencias. Es responsabilidad del huésped asegurarse de que sus objetos personales estén seguros en todo momento. No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida, robo o daño de la propiedad de los huéspedes. Se proporcionan candados en la habitación y las llaves se entregarán en recepción. Si no devuelves las llaves al hacer el check-out, se te cobrará un cargo de penalización de 15.00 USD. La ropa o los artículos personales dejados en las instalaciones se guardarán durante quince días y, si no se reclaman o no se avisa, el alojamiento será donado a una organización benéfica.
8. Daños al Alojamiento
Se espera que los huéspedes reembolsen a Somos por cualquier daño causado por un comportamiento inapropiado durante su estancia, lo cual se les detallará al realizar el check-in. Esto incluye toallas y ropa de cama, incluso en caso de daños accidentales.
9. Responsabilidad
Excepto en relación con la muerte o lesiones personales causadas por negligencia de Somos, la responsabilidad de Somos permanece, en todo momento, limitada al valor de los servicios reservados. Como proveedor de alojamiento, Somos sitúa la seguridad personal y el bienestar en lo más alto de nuestra lista de preocupaciones. Sin embargo, Somos no será responsable de ninguna manera por cualquier lesión o incidente causado por la negligencia del huésped, o situaciones que no podamos controlar.
10. Seguridad
Todos los huéspedes de Somos deben ser mayores de 18 años. Esto es para garantizar la seguridad de los niños y la experiencia de nuestros huéspedes. Se espera que los huéspedes de Somos lleven los brazaletes proporcionados. Este brazalete permite a nuestro personal saber que, de hecho, eres un huésped y que tenemos tus datos de contacto registrados. Las personas que no lleven los brazaletes de Somos (amigos de los huéspedes) deben salir del alojamiento a las 22:00 y no regresar hasta las 10:00. Los amigos de los huéspedes tampoco tienen permitido traer comida o bebida del exterior y son responsabilidad del huésped que los ha invitado.
No ofrecemos toallas para los dormitorios; sin embargo, se venden toallas en la ciudad.
No se admiten mascotas
No se admiten niños