Logis Hôtel Les Autanes & Spa

Décevant pour un établissement 4 étoiles Nous avons séjourné dans cet hôtel le temps d’une soirée et, malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de nos attentes, notamment au regard du prix payé et du standing annoncé. Dès notre arrivée, nous avons trouvé l’accueil assez peu chaleureux et le personnel pas particulièrement serviable. Nous avons également eu ce sentiment durant les petits-déjeuners, où nous nous sommes sentis épiés et surveillés, ce qui a rendu ces moments assez inconfortables. Concernant la chambre, elle était plutôt jolie et le cadre général de l’établissement est agréable. En revanche, la propreté nous a vraiment déçus. À côté de la table de chevet, nous avons retrouvé de la poussière, des cheveux ainsi qu’un trombone. Dans la douche, il y avait également plusieurs cheveux blonds dès notre arrivée, alors que je ne suis moi-même pas blonde. Ce sont certes de petits détails, mais dans un hôtel de tourisme 4 étoiles, nous nous attendions à une chambre parfaitement propre. Au final, nous avons malheureusement eu le sentiment que les prestations n’étaient pas à la hauteur du tarif demandé ni du standing que l’on peut attendre d’un hôtel touristique 4 étoiles. Le cadre est agréable et la chambre est jolie, mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser le manque de soin que nous avons ressenti, tant au niveau de l’accueil que de la propreté. Une expérience qui nous laisse donc assez déçus.

Nice big room with a balcony and helpful and friendly staff. We tried to visit the spa but it was fully booked.

A experiencia foi maravilhosa, a acomodaçao em excelentee estado, cama confortavel, vista simplesmente divida e o atendimento do Daniel foi excepcional, fez de tudo para nos ajudar e foi de uma gentileza sem precedentes. Obrigada a toda a equipe pelo excelente serviço, recomendo!!!!

The owner is very nice and helpful

Tout était magnifique! Nous reviendrons sûrement 😊