Inn on the Riverwalk

On signale un nombre limité de commodités sur place ; un parking est disponible et peut être payant selon la réservation. Quelques problèmes concernant l'établissement ont été relevés, notamment un jacuzzi hors service, un patio désordonné et des préoccupations concernant les escaliers extérieurs ou l'éclairage.

Les chambres sont fréquemment décrites comme propres ou impeccables, mais l'entretien extérieur et certains espaces communs nécessitent de l'attention, et quelques clients ont signalé des fuites ou une tapisserie tachée.

Nombreux sont ceux qui trouvent les chambres confortables et chaleureuses, mais plusieurs notent un aspect un peu démodé, de très petites salles de bains, des planchers grinçants ou bruyants, des têtes de lit bancales, des chambres lumineuses la nuit, et une climatisation ou des équipements de la chambre incohérents.

Le service est largement salué comme étant amical, accueillant et serviable, en particulier de la part des propriétaires. Quelques clients étaient insatisfaits de la manière dont les réclamations étaient traitées ou de la disponibilité à l'enregistrement.

Situé le long du River Walk dans un quartier calme avec un accès facile à pied aux restaurants, aux boutiques et aux sites touristiques comme l'Alamo ; certains clients ont trouvé que l'établissement était plus éloigné de la zone animée qu'ils ne l'attendaient.

Le petit-déjeuner est souvent un point fort, décrit comme délicieux et copieux, bien que certains mentionnent un choix limité, des assiettes non préparées à la demande, ou une expérience rapide.