La Quinta Inn & Suites by Wyndham Mercedes Outlet Mall

La piscine est appréciée par certains, mais les clients signalent fréquemment un jacuzzi froid ou hors service et des pannes occasionnelles de l'ascenseur. Un parking gratuit, une blanchisserie et des espaces verts adaptés aux animaux de compagnie sont également mentionnés.

De nombreux clients décrivent l'hôtel et les chambres comme étant très propres. Cependant, plusieurs critiques mentionnent des odeurs de moisi, des tapis humides ou tachés, des nuisibles (blattes ou fourmis) et des problèmes occasionnels dans la salle de bain ou au niveau du lavabo.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables avec de bons lits, mais le bruit est un problème récurrent en raison des murs fins, du hall d'entrée/des ascenseurs ou des routes à proximité. Plusieurs séjours ont cité les performances de la climatisation, les téléviseurs petits ou partiellement fonctionnels, les salles de bain peu éclairées, le mobilier usé ou les problèmes de réfrigérateur.

Le personnel est largement décrit comme aimable, serviable et efficace, avec des enregistrements fluides et des changements de chambre occasionnels rapides. Certains clients ont signalé de mauvaises réponses de la réception, de longs délais ou des types de chambres incorrects, ainsi que des problèmes de réservation ou de compensation.

Les clients sont constamment élogieux quant à la proximité du centre commercial et à la facilité d'accès à l'autoroute ; plusieurs clients ont estimé que le quartier était sûr. La proximité de la route peut contribuer au bruit dans certaines chambres.

Le petit-déjeuner reçoit fréquemment des compliments pour son goût et sa variété occasionnelle, notamment des plats chauds et des tamales le week-end. Pendant les périodes de pointe, les clients ont noté un réapprovisionnement lent et un choix limité, et quelques critiques l'ont jugé moyen ou pauvre.