Name: Swan Tower
Address: Avenida Os 18 do Forte, Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, BR
Price range: US$ 30–US$ 226 per night
Rating: 8.4

Opinião dos hóspedes

No Swan Caxias do Sul, os viajantes destacam a localização central, os quartos espaçosos e o atendimento amigável, ao mesmo tempo em que observam que a propriedade está envelhecendo e com manutenção inconsistente, estacionamento pago operado por terceiros, ruído ocasional da rua e alguns problemas operacionais que afetam o conforto em certas estadias.

A opinião sobre a piscina e a academia é mista: alguns apreciam uma piscina aquecida e uma sala de ginástica básica, enquanto outros enfrentam fechamentos, água fria ou turva, problemas de limpeza ou equipamentos quebrados. Os quartos costumam ser grandes, com chuveiros potentes, mas comentários frequentes citam colchões muito macios e envelhecidos, travesseiros fracos e alguns cofres de quarto com defeito. No geral, espere bom custo-benefício e espaço, mas com possíveis desvantagens em conforto e confiabilidade.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

As instalações recebem avaliações mistas: uma piscina interna aquecida e uma academia básica são apreciadas, mas vários relatam fechamentos, água da piscina fria ou turva, equipamentos sujos ou quebrados e fechamentos ocasionais. O estacionamento é pago e operado por terceiros, com alguns problemas de serviço.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Lurdes Denise

30 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Foi tudo muito bem. Atendimento ótimo! Piscina aquescida. O café da manhã podia variar, pois mudam somente os bolos. Não tem opções para pessoas intolerantes à lactose (somente frutas). Quarto limpo e muito confortável. Academia bem equipada.

10

Tatiana

17 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Foi muito boa. Atenciosos. Hotel super limpo. So a piscina estava em manutenções no dia e nao pude usar. Mas num geral foi ótimo

6

Julian

28 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 6 noites

They made me pay for parking of the vehicle I had rented when it. Kearny indicated when I booked that breakfast and parking was included. But you guys always screw your customers. I am going to start using another service that doesn’t included Expedia. I always check Expedia first, but no more. You can’t say that parking is included I. The premises and they charge me for parking. I would have chosen another hotel - and in the future another service provider. It’s not the first time you guys change the rules half way through the game. Julian

8

claudia

30 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

A academia precisa de uma atenção! Fiz a reserva pq consta academia… muito suja e equipamentos quebrados!

10

JUCILAINE ZERILENA FELDMA

21 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe atenciosa, café da manhã delicioso, ótima piscina!!! Recomendo

10

Tamara

25 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

O hotel é muito bom, excelente localização. Café da manha muito bom, completo, opções vegetarianas, veganas e para viajantes com restrições. Tem frigobar, ar condicionado, quarto silencioso. Restrição apenas com serviço terceirizado de manobristas.

6

ANDRE LUIZ

8 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 9 noites

Razoável, pois faltou água por alguns dias. Estive hospedado por uns 10 dias. Desses, 4 faltou água, sobretudo água quente. O Estacionamento, embora anunciam que tem, é pago. Taxa de 20/dia. A cobertura, onde estão a piscina e academia, estava fechada nos primeiros 5 dias que estive hospedado. Pelo valor, compensa outros hotéis em Caxias. Não recomendo e espero não voltar.

4

Nestor

24 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Passamos 3 dias no Swan Caxias Hotel e observamos alguns pontos a serem melhorados;no dia em que chegamos a piscina estava em manutenção e nao foi possível usar,no outro dia a agua da piscina estava fria e turva e não deu para usar,uma piscina pequena que não comporta o número de pessoas que frequêntam o hotel,no café da manhã para 250 pessoas tinha só um funcionário atendendo e não dava conta de limpar as mesas e repor as coisas no buffet, tivemos que esperar até ter mesa limpa. Faltam funcionários e não é de hoje ,ja vi outros comentários sobre o hotel, a recepção é atenciosa, a limpeza dos quartos ok, a água do chuveiro não é bem quente , e o gerente não apareceu para falar com a gente quando fizemos o check-out e pedimos p falar com ele .

4

Caetano Raphael Cardoso

3 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Naonfoi uma boa estadia. Hotel antigo previsa de manutenção. Cafe da manha precisa melhorar com paes e bolos mais frescos e caseiros. Sucos sao srtificiais onque naondevwria ser para um hotel.neste padrao. Piscina bem encardida precisa de manutenções. Tialahas velhas e secas ruim para secar.

10

Gerson

14 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Ficamos apenas 1 noite, hotel bem localizado, estacionamento com manobrista por R$20,00. Piscina térmica, quarto espaçoso, cama e chuveiro ótimos, café da manha muito bom. Com preço justo.

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Limpeza

A maioria dos hóspedes considera os quartos e banheiros limpos, com roupas de cama frescas notadas por alguns. Uma exceção recorrente é um cheiro de mofo em certos quartos e algumas falhas que poderiam receber mais atenção.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Vitor

7 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Equipe, quarto, comodidades, banheiro limpo.

10

Antonio

30 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto grande e limpo, banheiro com ducha forte, funcionários todos preparados e solícitos, ar quente frio muito bom, cafe da manhã muito bom com muitas variedades, estadia de apenas 1 dia.

8

Humberto

14 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

O preço é muito competitivo e ele entrega um pouco a mais do que cobra. Quando entrei, o quarto tinha um forte cheiro de mofo, mas dissipou quando abri a janela. O ar-condicionado não estava refrigerando e a primeira noite não foi boa, mas reclamei no dia seguinte e eles resolveram. Os travesseiros são finos e não apoiam bem. Mas o chuveiro é ótimo, a TV é completa e o café da manhã é bom, com boas opções sem glúten.

6

Mauricio

15 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Bem razoavel pelo valor, mas a limpeza parece padecer de mais atencao. Cama com a impressao de lençóis apenas arrumados e nao limpos. Ar condicionado extremamente ruidoso e falta de cortinas “blackout”, tornando o quarto muito claro.

10

Juliano

24 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Lençóis cheirosos e limpissimos!

10

Vanuza B

26 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Localização excelente, bem como a limpeza e o atendimento dos funcionários. Café da manhã muito bom. Quartos muito confortáveis e espaçosos. Se voltar a Caxias, ficarei neste hotel novamente.

6

Willian

8 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

A localização e o café da manhã são os pontos altos. Como negativo, no anúncio não fala que o estacionamento tem que pagar a parte, consta como diferencial. E também sou alérgico, sentia muito cheiro de mofo no quarto, então tive muita tosse. No segundo dia eles trocaram para outro quarto, porém a primeira noite foi difícil…

2

Jean

6 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel velho e com cheiro de mofo

10

Rossana

22 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel bem limpo e organizado.

8

Priscila Raiana

8 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe e quarto limpo

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Quartos

Os quartos são espaçosos, com chuveiros potentes, mas muitos citam colchões de mola muito macios e desgastados e travesseiros fracos; vários notam móveis datados e algum ruído da rua. Alguns cofres de quarto e sistemas de controle de temperatura apresentaram falhas durante as estadias.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Miguel A

12 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

A famosa frase de turismo que é: cama boa e chuveiro bom se aplica apenas as chuveiro.A cama é horrível, muito antiga de molas , se preparem para dormir mal pq ela afunda no meio e muito macia. Já fui em varios quartos do hotel e as camas são péssimas . O quarto é amplo e o banheiro é bom

4

Alaor

27 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

O café da manhã e o chuveiro são bons. As instalações, móveis e marerial de cama são antiquadas, sobretudo a "área de laser". A localização, deveria ganhar nota máxima, porém, o ruído procedente das ruas tornam uma noite de sono sofrível; isto somado a um ruído de motor elétrico contínuo não identificado (quarto 614). Tendo passado uma noite sofríve, desisti da segunda diária, mas não fui reembolsado. Incompreensível a classificação com 4 estrelas.

8

Wilma

15 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Quarto espaçoso! Chuveiro bom!

8

DANIEL

27 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Boa localização. Infelizmente o cofre do quarto não funcionava.

8

Miguel A

20 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto grande , porem com camas de molas velhas ocasionando buraco no meio e dificultando o sono . Aquela maxima de viajante com cama boa não se aplica nesse hotel. Cama péssima , já reclamei variassss vezes e nunca providenciaram troca. Banheiro otimo e ducha muito boa.

6

Joel

21 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Pillow was hard lika a rock and had to deal with many layers of bed sheet, duffle bag and covers, all twisting in order to sleep

8

Fábio

24 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Quarto grande, mas precisa de uma reforma.

10

Antonio Celso

2 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Ótima estadia, com quarto amplo, limpeza ok, funcionalidades ok, isolamento acústico de ruidos externos ok, cortesia da equipe ok, café da manhã ok. Voltaria a me hospedar lá.

6

Miguel A

30 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Quarto espaçoso , porém cama muito macia e afunda(fui varias vezes e todos quartos que fiquei as camas sao ruins) . Banheiro grande e chuveiro otimo. Café bom .

6

Luciana

13 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Foi uma experiência na média. Quarto limpo, organizado mas um banheiro pequeno para o tamanho geral do quarto apesar de ter um chuveiro muito bom. Cama boa mas com travesseiros não tão bons. Isolamento acústico muito ruim e um relógio digital de frente para cama que atrapalhou o sono.

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Serviço

A equipe é frequentemente descrita como amigável, atenciosa e prestativa, com vários hóspedes elogiando as equipes da recepção. Alguns relatam falta de pessoal ou check-in lento, e algumas interações pouco úteis ou rudes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

ODIVAN CESAR

10 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Ausência de funcionários! Check in extremamente demorado por causa do sistema informatizado precário do hotel que é extremamente burocrático! Malas precisam ser retiradas pelos hóspedes e carregadas por eles mesmo até o quarto condição que se repete no check out!

2

rennan

8 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel é ruim. Móveis velhos. Café com pao duro. Ar condicionado central nao funcionou e a recepcionista foi rude e nao permitiu uma troca de quarto. Jamais voltaria nesse hotel.

10

James

23 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente atendimento da Sofia no checkin, bem como, de todo o time. Preocupação em oferecer a melhor acomodação. Quarto limpo e agradável.

10

Vanuza B

26 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Localização excelente, bem como a limpeza e o atendimento dos funcionários. Café da manhã muito bom. Quartos muito confortáveis e espaçosos. Se voltar a Caxias, ficarei neste hotel novamente.

10

JUCILAINE ZERILENA FELDMA

21 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe atenciosa, café da manhã delicioso, ótima piscina!!! Recomendo

6

Régis

14 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel tem um café da manhã bem ok. O quarto é espaçoso, mas apresenta já uma necessidade de reforma. o que mais precisa de atenção, a meu ver, é o atendimento ao hóspede. Pessoal da recepção é pouco prestativo, seco, e não reúne as habilidades mínimas para a recepção para hotéis de qualidade. Destaco a localização do hotel,.bem central.

8

Ligia

6 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Tive um problema, minhas malas foram extraviadas. O pessoal da recepção foi solícito em ajudar, principalmente a Carine, foi um anjo me emprestou um aquecedor portátil pra colocar no quarto, pois eu estava sem minhas roupas. No quarto faltam tomadas, só existe uma perto da cama e outra no banheiro. A luz do quarto poderia ser no centro do teto e ela fica em cima da mesa num canto. Chuveiro bem quente, porém o sistema de aquecimento central do quarto não funciona direito, ora morno ora frio. Assim que cheguei no quarto o telefone não funcionava e nem o controle da tv, a pessoa da manutenção resolveu posteriormente. Algo que senti falta foi do cardápio, achei sem variedades e toda vez que eu precisava de algo tinha de ir buscar. O café da manhã achei péssimo! Bolos esfarelados de velhos, ovos mexidos e salsicha frios, os pães duros, pouquíssima variedade de itens e sucos artificiais. Um hotel desse porte tinha tudo pra ser 5 ou 4 estrelas, mas peca muito em detalhes e nos pontos principais. Espero que melhore.

10

Marcos

20 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bom, bom atendimento e simpaticos. Pode-se ir ao centro em uma pequena caminhada, proximo a locais de compra.

6

Deodoro Carlos

6 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Terceira vez que me hospedo nesse hotel , sempre bem atendido , mas desta feita fiz checkin 28/7 domingo e não tinha manobrista , nem “ consierge “ para nos ajudar com bagagens ( viajava de carro) só a senhora no “ front desk “ . Fica a minha estranheza pois é um hotel de ótima imagem

10

Angela Maria

6 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Achei o atendimento excelente!

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Localização

Localização central consistentemente elogiada, a uma curta distância a pé de lojas e serviços, e conveniente para se locomover em Caxias do Sul. Uma minoria menciona o ruído do trânsito afetando o sono em alguns quartos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Osvaldo

11 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

O hotel é.bom. Ótima localização no Centro de Caxias. Atendimento muito cuidadoso. Boa limpeza e instalações conservadas. O café da manhã é suficiente, mas me pareceu fraco em relação à categoria do hotel. Mas, voltaria a me hospedar tranquilamente.

8

renato

2 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Bom custo benefício e muito bem localizado, no centro de Caxias do Sul. Ótimo café da manhã, quarto com boas dimensões. Faço uma crítica construtiva aqui, o hotel precisa trocar seus colchões pois, estão muito desgastados devido ao tempo e uso e a estadia só não foi nota 10 por conta disso.

4

Alaor

27 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

O café da manhã e o chuveiro são bons. As instalações, móveis e marerial de cama são antiquadas, sobretudo a "área de laser". A localização, deveria ganhar nota máxima, porém, o ruído procedente das ruas tornam uma noite de sono sofrível; isto somado a um ruído de motor elétrico contínuo não identificado (quarto 614). Tendo passado uma noite sofríve, desisti da segunda diária, mas não fui reembolsado. Incompreensível a classificação com 4 estrelas.

8

DANIEL

27 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Boa localização. Infelizmente o cofre do quarto não funcionava.

10

Vanuza B

26 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Localização excelente, bem como a limpeza e o atendimento dos funcionários. Café da manhã muito bom. Quartos muito confortáveis e espaçosos. Se voltar a Caxias, ficarei neste hotel novamente.

10

Luciano

8 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Limpo, bem localizado e com ótimo atendimento.

10

Michael

1 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

The hotel is well located in the center of Caxias, easily walkable to stores and shops. My room was comfortable and clean, and had a desk for working, openable window and good sized bathroom and shower. There is an exercise room, sauna and heated pool on the top floor. The breakfast buffet offers plenty of options. The staff is extremely attentive and helpful, they went above and beyond to help me with everything I needed. I've stayed 4 or 5 times, and will continue to stay there when I visit Caxias.

10

Marcos

20 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bom, bom atendimento e simpaticos. Pode-se ir ao centro em uma pequena caminhada, proximo a locais de compra.

8

Antonio

27 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Boa localização e ótimo atendimento. Recepcionistas prestativos e eficientes. Vedação acústica deixa a desejar e ruídos do trânsito podem incomodar. É uma boa opção de hospedagem no centro da cidade.

10

Gerson

14 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Ficamos apenas 1 noite, hotel bem localizado, estacionamento com manobrista por R$20,00. Piscina térmica, quarto espaçoso, cama e chuveiro ótimos, café da manha muito bom. Com preço justo.

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Jantar

O café da manhã é amplamente considerado bom e variado, com alguns notando opções inclusivas, como vegetariano, vegano ou sem glúten. Outros criticam itens envelhecidos, sucos artificiais, seleção limitada ou repetição ao longo dos dias.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Humberto

14 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

O preço é muito competitivo e ele entrega um pouco a mais do que cobra. Quando entrei, o quarto tinha um forte cheiro de mofo, mas dissipou quando abri a janela. O ar-condicionado não estava refrigerando e a primeira noite não foi boa, mas reclamei no dia seguinte e eles resolveram. Os travesseiros são finos e não apoiam bem. Mas o chuveiro é ótimo, a TV é completa e o café da manhã é bom, com boas opções sem glúten.

10

Vanuza B

26 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Localização excelente, bem como a limpeza e o atendimento dos funcionários. Café da manhã muito bom. Quartos muito confortáveis e espaçosos. Se voltar a Caxias, ficarei neste hotel novamente.

8

EDUARDO

26 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

FRACO CAFE DA MANHA!!!

10

JUCILAINE ZERILENA FELDMA

21 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe atenciosa, café da manhã delicioso, ótima piscina!!! Recomendo

10

james

16 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Breakfast was great....many items to choose from...great service from attendants.

6

Luiz

11 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel com móveis antigos ja desgastados, mas ainda funcionais e limpos. Café da manhã muito fraco (em Caxias do Sul usar suco de uva artificial é meio demais) com demora de reposição de itens. Problemas no check in em que pese a boa vontade da atendente. Entrada prevista para as 14 e liberação do quarto só às 15.

8

Ligia

6 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Tive um problema, minhas malas foram extraviadas. O pessoal da recepção foi solícito em ajudar, principalmente a Carine, foi um anjo me emprestou um aquecedor portátil pra colocar no quarto, pois eu estava sem minhas roupas. No quarto faltam tomadas, só existe uma perto da cama e outra no banheiro. A luz do quarto poderia ser no centro do teto e ela fica em cima da mesa num canto. Chuveiro bem quente, porém o sistema de aquecimento central do quarto não funciona direito, ora morno ora frio. Assim que cheguei no quarto o telefone não funcionava e nem o controle da tv, a pessoa da manutenção resolveu posteriormente. Algo que senti falta foi do cardápio, achei sem variedades e toda vez que eu precisava de algo tinha de ir buscar. O café da manhã achei péssimo! Bolos esfarelados de velhos, ovos mexidos e salsicha frios, os pães duros, pouquíssima variedade de itens e sucos artificiais. Um hotel desse porte tinha tudo pra ser 5 ou 4 estrelas, mas peca muito em detalhes e nos pontos principais. Espero que melhore.

4

Caetano Raphael Cardoso

3 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Naonfoi uma boa estadia. Hotel antigo previsa de manutenção. Cafe da manha precisa melhorar com paes e bolos mais frescos e caseiros. Sucos sao srtificiais onque naondevwria ser para um hotel.neste padrao. Piscina bem encardida precisa de manutenções. Tialahas velhas e secas ruim para secar.

10

Gerson

14 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Ficamos apenas 1 noite, hotel bem localizado, estacionamento com manobrista por R$20,00. Piscina térmica, quarto espaçoso, cama e chuveiro ótimos, café da manha muito bom. Com preço justo.

8

João Luiz Cavalieri

11 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Otima apresentação e conservação. Cafe da manha saboroso e variado.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 50
fevereiro	US$ 52
março	US$ 53
abril	US$ 51
maio	US$ 68
junho	US$ 78
julho	US$ 76
agosto	US$ 70
setembro	US$ 69
outubro	US$ 56
novembro	US$ 56
dezembro	US$ 53

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15 $67	16 $63	17 $63
18 $63	19 $91	20 $179	21	22 $226	23 $110	24 $60
25 $59	26 $69	27 $70	28 $55	29 $71	30 $63	31 $62

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1 $30	2 $63	3 $65	4 $64	5 $64	6 $57	7 $57
8 $57	9 $62	10 $63	11 $68	12 $68	13 $62	14 $63
15 $59	16 $63	17 $65	18 $67	19 $66	20 $59	21 $59
22 $58	23 $63	24 $61	25 $61	26 $61	27 $58	28 $58
29 $57	30 $62

Swan Tower

Preços para Swan Tower

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