Amberton Cozy Hotel Kaunas

Das Hotel war überraschend enttäuschend und mir fehlen ehrlich gesagt die Worte. Während des Aufenthalts war die einzige Person, die in Hotel aktiv gearbeitet hat, eine Angestellte bei Frühstück, welche nur zur Kontrolle vor Ort war. Die Klimaanlage war im Frühstücksbereich auf 16°C eingestellt und das bei Außentemperaturen von 6°C. Das Frühstück, welches warm sein sollte, war kalt und schwamm teilweise in der eigenen Suppe. Der Check-In läuft anscheinend per Mail, allerdings ist es ungünstig wenn man keine Mail mit den Zugängen erhält und sich dann beim Check-In per Wandtelefon mit einem Servicemitarbeiter unterhalten muss, um seine Zugänge zu erhalten. Das Zimmer war halb leer und wirkte dadurch sehr verloren. Das Fenster im Raum hatte einen Sprung und die Heizung ist nachts einfach ausgegangen obwohl die Zieltemperatur nicht erreicht war. Das Bad hat den gesamten Aufenthalt nach Gülle gerochen, vermutlich weil die Abflüsse zugesetzt sind. Einige Dichtungen an Türen und Fenstern waren abgerissen und hingen teilweise an diesen. Die Lage des Hotels ist der einzige Pluspunkt, denn dieses liegt quasi im Altstadt Zentrum, worduch sehr vieles zu Fuß erreichbar ist. Der Preis ist absolut ungerechtfertigt und die angeblichen 4-Sterne waren nirgends zu erkennen. Das Hotel ist absolut nicht zu empfehlen, denn selbst die Lage macht den Rest nicht wett.

Very bad check-in procedure. I had requested the room on a lower floor, the property did respond to my request and when I reached the property I had to contact them rather then they send me an email with check-in procedure. I think they want city-tax before check-in.

Great hotel, great location. We really enjoyed our stay!

Wonderful hotel - centrally located, very clean and well maintained. Room was spacious and had everything that one would need. And the best amenity is the free e-scooters that they provide - an amazing way to explore the city. Would highly recommend this hotel to everyone (the only downside is that there aren't any lifts in the property)

Hvis man vælger Amberton Cozy hotel, så skal man være forberedt på, at det er et **** hotel UDEN reception. Og man kan kun få koden til værelset via WhatsApp! Også selv om de sender anden information på mail. På tilsvarende selvbetjeningshoteller har de en automat eller tablet i receptionen, hvor man checker ind. Det er lidt uforståeligt, at man kalder sig både Cozy og 4-stjernet hotel og man så ikke har en bedre og mere personlig service.