Gran Hotel Bali & Spa

Tutto perfetto , dallo staff al cibo alla piscina , posizione ottima . La stanza silenziosa e grande

La struttura è degli anni ottanta quindi camere un po' datate anche se confortevoli ma ciò che non mi è piaciuto per niente è il cibo, sempre le solite cose. Di mattina c'erano sempre le stesse cose e tutte super caloriche o per colazioni inglesi, mai una macedonia, uno yogurt fresco senza lattosio o formaggi senza lattosio.. Io ho una malattia e non posso né mangiare glutine né lattosio e ogni volta che lo chiedevo facevano delle facce strane facendomi sentire diversa. Il primo giorno ho chiesto se per favore mi potevano fare un succo al sedano visto che lo devo prendere per la mia malattia a digiuno e ogni volta c'era una scusa diversa quindi non me l'hanno mai fatto. La prima scusa è stata che quella mattina non avevano tempo, la seconda volta mi hanno detto che non avevo avevano il frullatore (poi tutti i giorni per pranzo e cena c'erano delle zuppe quindi ce l'hanno sicuramente il frullatore) e la terza volta mi hanno detto se potevo dargli un certificato medico per farmi questo succo di sedano. Alla quarta volta che mi hanno risposto male sono andata a comprarmi un frullatore e me lo sono fatto in camera da sola. Io credo che questo in un albergo a quattro stelle non debba assolutamente avvenire. Una mattina sono arrivata con 2 minuti di ritardo, non volevo fare colazione ma volevo solo le cose senza glutine e la signorina ha fatto una faccia storta e mi ha ripetuto che stavano chiudendo. Ler me è stato un peso ogni giorno dovermi giustificare per avere una mmalatti...

Pulizia un po' da migliorare ascensore molto snervante . Personale bellissimo molto gentile la vista paga tutto il viaggio

No te dan apenas información algunos trabajadores en el comedor no están a la altura contestan mal escaso buffet y las habitaciones poco limpias

It is the second time i come at Bali Hotel. My little daughter loves Bianca from the animation team. A lovely place and a a great spirit from all the people there. The old boss giving presents every night to the kids is such good feeling. He is old an i hope i will find him again when i visit Gran Bali the next years.