Hilton Garden Inn Plymouth

Las opiniones sobre las instalaciones son variadas: la piscina cubierta a veces está fría o no se mantiene bien, el bar o restaurante puede estar cerrado o ser de temporada, y las computadoras del centro de negocios han estado fuera de servicio; el estacionamiento es sencillo y gratuito.

Muchos huéspedes encuentran que el hotel y las habitaciones están muy limpias, pero las quejas recurrentes mencionan olores a humedad o moho, áreas desgastadas o dañadas y problemas ocasionales como sábanas sucias o desorden por renovaciones en los pasillos.

Las habitaciones son cómodas y a veces espaciosas, pero la condición varía: decoración anticuada, accesorios rotos, paredes delgadas y ruido, televisores antiguos y Wi-Fi que puede ser de pago o poco fiable son algunos aspectos que se señalan.

Las interacciones con el personal son elogiadas con frecuencia por su amabilidad y ayuda, pero varias reseñas mencionan una respuesta lenta de la recepción, el servicio de limpieza que no cumple con las solicitudes, errores en las reservas y problemas de mantenimiento sin resolver.

Conveniente para las autopistas, las tiendas y a poca distancia en coche de las atracciones del centro; varios señalan que está fuera del centro y no siempre se puede ir caminando a los restaurantes.

El desayuno generalmente no está incluido y con frecuencia se considera caro; la calidad y la disponibilidad son inconsistentes, con informes de comida fría, opciones limitadas y ocasionales interrupciones del servicio, aunque algunos huéspedes encontraron que el buffet tenía una buena relación calidad-precio.