Best Western Macrander Hotel Frankfurt/Kaiserlei

Réservé un chambre confort 1 lit double. Une chambre avec un lit simple m’a été attribué. J’en informe la réceptionniste (antipathique qui préfère papoter avec sa collègue) qui me dit que cela est normal parce que je suis seul et que cela est une erreur d’Hotels.com. J’ai donc passé ma nuit dans une chambre lit simple, réservé et payée pour un lit double. Arnaqué!

Good staff, very professional and friendly people

Super Lage, saubere Zimmer, gutes Frühstück.

No change of towels for 3 days!. Same for bedding no service at all. And no hot water for first morning. Not what I remember from Best Western. Staff were pretty good to be fair

Leider nicht genutzt, sah aber vollständig aus, slles da