Name: Holiday Inn Express & Suites Riverport Richmond by IHG
Address: 10688 Number 6 Road, Fraser Lands, Richmond, Kanada, Richmond, Distrikt Metro Vancouver Regional, CA
Price range: 126 $–630 $ per night
Rating: 8.17

Was Gäste sagen

Im Holiday Inn Express & Suites Riverport Richmond by IHG loben Reisende immer wieder die freundlichen, effizienten Mitarbeiter, die im Allgemeinen sauberen und komfortablen Zimmer sowie das beliebte kostenlose Frühstück. Es wird jedoch auch auf gelegentliche Mängel in der Sauberkeit, die abgelegene Lage und die Überbelegung durch Sportteams hingewiesen.

Die Bewertungen der Einrichtungen sind gemischt: Häufige Schließungen des Pools und Whirlpools oder Probleme mit der Wasserqualität, ein stündlicher Flughafenshuttle, dessen Organisation etwas dauern kann, und kostenlose Parkplätze, die manchmal beengt wirken, aber Alternativen wie der Zugang zu Watermania sind vorhanden. Die Zimmer und Suiten sind oft geräumig und verfügen über bequeme Betten, aber einige wirken veraltet, haben laute oder defekte Klimaanlagen, langsame Abflüsse oder Gerüche und können Geräusche von Straßen oder Jugendmannschaften wahrnehmen. Insgesamt erwartet man einen freundlichen, familienorientierten Aufenthalt, der sich besser für Besuche am Flughafen oder in Riverport eignet als für die Erkundung der Innenstadt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pool und Whirlpool waren oft geschlossen oder hatten Wasserprobleme, obwohl das Hotel Zugang zum nahegelegenen Watermania gewährte. Der Flughafenshuttle fährt stündlich und kann langsam sein; die Parkplätze sind kostenlos, aber die Stellplätze können knapp sein.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer und Bereiche sauber, aber mehrere berichteten von Gerüchen, fleckigen Bettwäschen, staubigen Fußleisten, ausbleibendem Reinigungsservice sowie gelegentlichem Schimmel oder schmutzigen Badewannen.

Zimmer

Zimmer und Suiten sind in der Regel geräumig und mit bequemen Betten ausgestattet, aber einige wirken veraltet und haben laute oder defekte Klimaanlagen, flackernde Lichter oder kaputte Armaturen sowie Lärm von Straßen oder Teams.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden häufig für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und ihr Entgegenkommen gelobt, ebenso wie für ihre schnelle Problemlösung und den effizienten Check-in. Eine Minderheit erlebte langsame oder unhilfsbereite Antworten sowie gelegentliche Versäumnisse des Managements oder des Reinigungspersonals.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Luo

12. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Shortly after checking in, we noticed the air conditioning unit in our room was making loud noises. I called the front desk to report the issue and requested a room change. Initially, they suggested sending someone to check the AC or adjusting the temperature to reduce the noise, but couldn't accommodate a room change. Given the sweltering mid-July heat, this wasn't a viable solution. Meanwhile, I received a greeting text message from the hotel, which I assumed was automated. However, I decided to respond and explain the AC issue, stating that if they couldn't change the room, we'd have to cancel and find alternative accommodations. To my surprise, they responded promptly, saying they'd need 10 minutes to find a solution. True to their word, they quickly relocated us to another room with a perfectly functioning AC. We were impressed by their efficient problem-solving, facilitated through text messages with Farah GM. Kudos to the Holiday Inn team for their great customer service!

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2

Kemaledin

22. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

I found the customer service was not accommodating.

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2

devarshi

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stayed on July 11 for one night and checked in at 10 pm. The staff who checked us in were very helpful. We were a party of five, knowing that they didn't provide adequate bedding in advance. My husband went to the front desk requesting additional bedding around 11:05 pm after we had settled down, requesting an extra comforter and bed sheet. They told him they would come to our room shortly and provide it. We waited for 30 minutes, but one showed up, and as we had to catch a flight the next day early in the morning, I called them again to see when they would provide us. The guy at the register told me one of his colleagues is on his way, and we waited for 20 minutes, but no one showed up. I got frustrated and decided to go to the front desk. On my way, I met the staff who had checked us in and complained to them about the situation. He told me shift changes at 11 pm, but he will go right now and ask someone who can come and provide us with bedding. It took us an hour and a half to get the bedding. The soap that was in the bathroom was Really old and chunky. This was the worst experience. My daughter saw a bug and she got so scared that she did not even sleep whole night. So disappointed with the stay. Being such a big franchise they need to maintain the standard and provide better service. I am never staying here again. I didn't want to spoil my flight so didn't say anything to the guy who was at the front desk in the morning.

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10

Tara

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great stay! The staff was so helpful with the shuttle and our late arrival! Great free breakfast buffet too!

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10

evelyn

1. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Elnora and Belen in the kitchen are so accommodating and friendly to everyone. Jovy as well is very helpful . Overall the best customer service. Thank you for making our stay comfortable and enjoyable.

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10

Aarjav

22. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great property for a short stay. Welcoming experience given to my family & I on arrival by the manager- Farah and associate Suresh. Enjoyed our stay !

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2

Elaine

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Stayed here for the night (checked in 11:45pm) to catch plane next morning, but when we went to use the bathroom at 7:00am the toilet over flooded the room. Told front desk immediately, but she said we needed to wait 2 hours until maintenance came in. Couldn’t take shower or use bathroom. Didn’t offer to move us rooms so we could take a shower before leaving or offer us any other compensation for our inconvience. Don’t recommend.

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10

TODD

31. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly, quick, competent staff! Room was clean. Complimentary breakfast was well appreciated! Good amenities such as the exercise room and pool.

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10

Jamie

24. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They’re always so polite when checking in. Dinusha recalled a conversation we had earlier that morning and was pleasant to check in with. Farah responded when I sent via text that the hot tub was wayyyy too hot and they immediately fixed it! Great place to stay.

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2

FARVINNISA

2. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I had a very disappointing experience during my stay at the Holiday Inn Riverport Richmond BC. Firstly, I missed the first night of my reservation due to last-minute ferry cancellations (I was traveling from Vancouver Island). I had contacted the hotel via Expedia to explain the situation, but I received no response. When I arrived for the second night, the front desk staff refused to check me in, claiming my entire reservation had been canceled due to the no-show policy. I tried explaining and even showed proof of my message to Expedia, but the staff refused to help. A lady manager then came out and was extremely rude, saying things like, “It’s not our fault if you missed the ferry,” and laughing when my spouse mentioned filing a credit card dispute, saying, “You’re not going to win.” Thankfully, after the lady manager walked away, an assistant manager stepped in and deescalated the situation. Unfortunately, the poor experience didn’t end there: 1. The TV in the room was completely unusable (no channels and no internet connection). 2. The bathroom exhaust fan didn’t work, which caused a persistent foul odor. 3. At around 10:00 AM on the check out day, a housekeeper entered our room without knocking or announcing herself first. It was 10am, not 11am. We still had an hour to check out. What’s the rush and why didn’t knock first? This experience fell far short of the standards I expected from Holiday Inn.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Im Riverport-Gebiet neben Eisbahnen, Watermania und einem Kino gelegen; praktisch für YVR, Fähren und Autobahnanschluss. Es ist weit von der Innenstadt und Restaurants zu Fuß entfernt, daher ist oft ein Auto oder ein Mitfahrservice erforderlich.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück wird für seine Vielfalt und Bequemlichkeit sehr geschätzt, auch wenn die Sitzplätze manchmal überfüllt sind. Einige Gäste fanden die Auswahl repetitiv, enttäuschend oder kalt, und einige bemängelten schwachen Kaffee oder begrenzte Möglichkeiten für spezielle Ernährungsbedürfnisse.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	104 $
Februar	125 $
März	148 $
April	142 $
Mai	213 $
Juni	274 $
Juli	238 $
August	245 $
September	197 $
Oktober	159 $
November	121 $
Dezember	103 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $630	18 $369	19 $375
20 $266	21 $277	22 $276	23 $267	24 $237	25 $253	26 $231
27 $149	28 $199	29 $177	30 $173

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $177	2 $184	3 $185
4 $151	5 $154	6 $161	7 $185	8 $184	9 $248	10 $245
11 $208	12 $141	13 $149	14 $165	15 $161	16 $214	17 $195
18 $151	19 $145	20 $172	21 $192	22 $221	23 $208	24 $208
25 $126	26 $132	27 $132	28 $132	29 $132	30 $132	31 $132

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett

Suite, 2 Schlafzimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer (Dining Area)

Suite, 1 Schlafzimmer, Küche

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer

Suite, 1 Schlafzimmer

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Zimmer (Specialty)

Suite, 1 King-Bett, Whirlpool

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

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