NH Bilbao Deusto

Un parking payant est disponible sur place, mais il est décrit comme étroit, limité et difficile à manœuvrer, certains utilisant un parking partenaire à proximité. Les clients signalent également l'absence de bouilloires ou de réfrigérateurs dans les chambres, et quelques marches pour accéder à l'ascenseur compliquent l'accès avec les bagages.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup ont trouvé les chambres propres, mais plusieurs ont signalé des cheveux et des taches dans les salles de bains, ainsi que des insectes occasionnels ou de la saleté due à l'entretien ; les normes étaient parfois jugées suffisantes plutôt que minutieuses.

Les expériences en chambre varient : certaines sont modernes, spacieuses et confortables, tandis que d'autres paraissent très petites ou un peu usées, avec parfois du bruit de la plomberie ou des travaux à proximité. Des signalements récurrents font état d'une climatisation inefficace et d'une connexion Wi-Fi parfois faible.

Le service est un point fort, avec de nombreuses mentions d'une réception amicale et serviable – Felix est souvent salué pour ses excellents conseils locaux. Un rare commentaire a fait état d'un service indifférent.

L'emplacement est constamment salué pour sa proximité à pied du Guggenheim et d'autres sites touristiques, des commerces et de l'université, ainsi que pour sa commodité en matière de transport en commun. Il est idéal pour explorer Bilbao à pied ou via les liaisons à proximité.

Le petit-déjeuner est souvent mis en avant comme étant très bon à excellent, avec de la variété et des options généreuses ; quelques clients l'ont trouvé basique ou en dessous des attentes de NH, et le prix peut sembler élevé à certains.